Délai de livraison relativement long, aucun suivi, mail automatique pas adapté à la question posée, vêtement de qualité médiocre et refuse catégoriquement de rembourser les frais de port initiaux de l... Leggi di più
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Commande effectuée le 1/06 et à ce jour toujours rien reçu car le stock n’est pas à jour … super … paiement effectuée et service après vente qui vous dit de patienter que le produit arrivera peut être... Leggi di più
Achat fait et indiqué envoyé depuis 1 semaine, et depuis je vois le colis en statut "pas encore remis par l'expéditeur à Mondial Relay". Donc le colis n'est pas sorti de leur entrepôt. Le service cl... Leggi di più
Je viens témoigner en saveur de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette. Je n'ai pas grand chose à dire, juste quelque mot vous faire part de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette qui eu la gentillesse et l'... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créée en 2015 par Jul en même temps que le label éponyme , la marque de prêt à porter D'or et de Platine s'inspire des codes du football, des sports automobiles et du streetwear. Distribuée exclusivement via sa boutique en ligne et sous la direction artistique de Jul, D'or et de Platine se veut au carrefour du sport et de la mode urbaine en proposant des pièces techniques aux coupes et coloris résolument modernes.
Informazioni di contatto
3 rue albert marquet, 75020, Paris, Francia
- 0189164455
- contact@doretdeplatineshop.com
- doretdeplatineshop.com
1,6
Pessimo
136 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Pré-commande passé le 11
Pré-commande passé le 11. 11. 23 date de sortie le 8 décembre on est me 11 toujours rien sa sert a rien de Pré-commande plus jamais........
11 dicembre 2023
Non scritta su invito
boutique éphémère…
J'ai beaucoup aimé la boutique éphémère par contre Jul on t'aime bien mais le briquet a 5 euro t abuse sinon force a toi 💪🏽💪🏽
9 dicembre 2023
Non scritta su invito
Bon dans l'ensembles
Plusieurs commande passé depuis plusieurs années, la plupart du temps ça se passe bien. Par contre quand il y à un problème de commande, c'est grave compliqué de contacter le SAV, il répondent mais ne sont pas hyper réactif, faut compter plusieurs jours et ne pas être pressé quoi. En conclusion j'ai rarement eu des problèmes de commande (2fois sur une dizaines) mais quand ça arrive c'est pas pratique.
3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Honteux commande passée le 3 septembre…
Honteux commande passée le 3 septembre sensé être livré le 5 et toujours rien ! Réponse du service par mail parce qu’aucun numéro : votre commande est en cours de traitement par le service logistique !!!! Merci c’est bien mon problème !!! La commande n’est même pas traitée une semaine après !!!!
Et Sur leur site envoyer un mail au service client marche une fois sur deux c’est scandaleux !!! Dernière fois que je commande !!!
3 settembre 2023
Non scritta su invito
La honte j’ai commandé des chaussettes…
La honte j’ai commandé des chaussettes D’ore et de platine ça fait plus d’une semaine toujours rien reçu la livraison était pour le 26 août y’a toujours rien c’est du n’importe quoi c’est la première et la dernière fois que je commande chez eux plus jamais 👎 !!!
28 agosto 2023
Non scritta su invito
Pas ouf.
Très déçu !
Commander la veste DP + Payer la livraison rapide (grand max 48 h), j’ai été livré 1 mois après… un peu déçu.
Deuxième commande catastrophique
Faites le 31/07, nous sommes la fin du mois 26/08 (en préparation de commandes), toujours rien !! 6 euros la livraison quand même. Puis, bien sûr bien été prélevé… sur le compte en banque
Très déçu, je ne recommande pas.
Aller directement à la boutique quand il en fait une. Mais sinon commander sur son site n'en vaut pas la peine. Très déçu.
26 agosto 2023
Non scritta su invito
Déja a ma 20eme commande depuis 2 ans...
Déja a ma 20eme commande depuis 2 ans et jamais eu de problèmes
17 agosto 2023
Non scritta su invito
Commande faite le 13 juillet…
Commande faite le 13 juillet actuellement le 8 août toujours rien reçu. Service client qui ne cherche pas à comprendre et raccroche. Honteux
13 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di D'or et de Platine
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces désagréments.
Si vous avez commandé un article D&P x OM, en raison de la forte demande, un certain nombre de ces produits ont été mis en vente en précommande avec une date d'expédition formellement annoncée (sur notre site) au 24/08/2023.
Le retard que vous constaté est probablement lié à l'achat d'un article en précommande.
Quoi qu'il en soit, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que l'on puisse prendre connaissance de votre dossier ?
Au top
Commander le 18 reçu le 24 ensemble nickel de très bonne caliter avec les bonne tailles site très srx je recommande les yeux fermé
24 luglio 2023
Non scritta su invito
service client au top
J’ai commandé le 13 juillet. J’ai eu un bug au paiement, le paiement avait fonctionné mais sur mon compte client rien n’apparaissait. J’ai envoyé un message au service client : j’ai eu une réponse le jour même et la confirmation de ma commande. J’ai reçu le colis en point relais 6 jours après. ( sachant qu’entre temps il y avait un jour férié).
Je recommande !!
13 luglio 2023
Non scritta su invito
Je mets une étoile car pas le choix…
Je mets une étoile car pas le choix !!!!!!délai de livraison pas respecté,aucun moyen d envoyer un retour client..... Une erreur est survenue......même les sites chinois ont mieux ke ça a répondre!!!!!!!déçu et une commande mais pas deux même si cela faisait plaisir a mon fils.......il sait désormais ke le site Jul est nul!!!!!!
21 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di D'or et de Platine
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces désagréments.
Vous pouvez bel et bien effectuer un retour client. Pour cela, veuillez télécharger le bon de retour à partir de votre espace client, en cliquant sur la commande concernée. Vous pouvez également contacter notre service client, via la petite bulle informative, qui vous accompagnera dans cette démarche.
En général, nous expédions les commandes en 48h maximum. Toutefois, pour des motifs de précommande ou d'aléas logistiques, il se peut que certaines commandes soient malheureusement retardées.
En espérant vous avoir aidé
J'ai commandé le 13 juillet
J'ai commandé le 13 juillet, reçu le 20 juillet. Les produits sont bien avec les tailles commandées.
Site très sérieux. À conseiller.
20 luglio 2023
Non scritta su invito
Prélevée deux fois
Prélevée deux fois, j'appelle de suite le sav me reponds qu'il s'agit d'un bug et que je vais etre remboursée. 6 jours plus tard toujours rien et je vois apparaitre une 2ème commande identique en preparation dans mon espace client. Je rappelle pour demander l'annulation et le remboursement, réponse : "On ne peux rien faire, vous devrait retourner a vos frais l'une des commandes."
De plus, la commande devait être expédiée sous 3 jours, toujours en préparation après 6 jours. Nul. Plus jamais je ne commande c'est géré par des amateurs.
19 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di D'or et de Platine
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces désagréments.
Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que l'on puisse prendre connaissance du dossier ?
Franchement c'est abusé j'ai commandé…
Franchement c'est abusé j'ai commandé un claquette et une casquette depuis le 5 juillet et on est le 15 pas encore reçu c'est la première et la dernière fois que je commande chez vous
15 luglio 2023
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Risposta di D'or et de Platine
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces désagréments.
Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que l'on puisse prendre connaissance du dossier ?
Super cool
Les vêtements sont super bien... Tu es super à l'aise dans les vêtements....
C'est pas la capitale nan c'est marseille bébé
2 marzo 2023
Non scritta su invito
J’ai commander 1 maillot le 14 mais tjr…
J’ai commander 1 maillot le 14 mais tjr pas reçu mais trkl j’attend encore par contre abusez pas mdrr
21 giugno 2023
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J’ai commander un maillot la semaine…
J’ai commander un maillot je l’ai reçu il est incroyable
13 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di D'or et de Platine
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces désagréments.
Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que l'on puisse prendre connaissance du dossier ?
Commande non livrée !!
J ai commandé un tee shirt, l argent a été débité le lendemain du compte bancaire, le colis livré par colissimo à 5.90 euros!! Non livré !!
Mail de réclamation envoyé, pas de réponse !! Site PAS DU TOUT SÉRIEUX, ne respecte pas les délais de livraison annoncé, et pas de suivi !! Mais n oubli pas de prendre RAPIDEMENT L ARGENT!!! BRAVO !!!
31 maggio 2023
Non scritta su invito
Dur à rentrer son pieds dans la claquette
Commande de claquette impeccable reçu en 3 jours seulement. Commander une pointure au dessus pour être bien à l'aise et au final le pied ne rentre pas ou alors en forçant dessus qui est de base une claquette pas une paire de bottes..
Dommage qui il ya pas plus d'explication sur cela
4 giugno 2023
Non scritta su invito
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