Nadat mijn vriend de dekbedtas heeft weggegooid (heel dom) ontving ik, na dit bij donskusssn.nl gemeld te hebben, vandaag spontaan in mijn brievenbus een nieuwe tas. Gewoon kostenloze service waar vi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Kussen kwam snel en goed verpakt. De combinatie dons en natuurlatex vind ik fijn. Kussen is zacht maar niet te zacht. Moest even wennen maar ging toch snel en smorgens geen last van nek of hoofdpijn o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hartelijk dank voor de snelle en nette afhandeling. Het retourbedrag stond vlot weer op onze rekening en vandaag hebben we het nieuwe dekbed al ontvangen. We zijn erg tevreden over de service👍🏼👍... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Het verenkussen dat ik had gekocht bleek vreselijk te stinken, en die lucht kreeg ik er ook na weken luchten niet uit. Nadat ik die teleurstellende ervaring aan Donskussen had gemaild, met mij... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Ariënsplein 1, 7511JX, Enschede, Paesi Bassi
- info@donskussen.nl
- donskussen.nl
4,5
Eccellente
396 recensioni
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Geen levering maar toch mijn vooruitbetaling niet terugontvangen
Op 27 september een dekbed besteld voor 309 euro en vooruitbetaald. Na 2 weken nog niets ontvangen. DHL verwijst mij terug naar Donsdeken.nl.
maar die koppelen niets terug. Ze weigeren mijn betaling terug te storten omdat ze eerst het dekbed wat ik nooit ontvangen heb retour willen hebben. Ze wentelen hun probleem met DHL af op mij.
Als ik dringend verzoek mijn vooruitbetaling terug te storten dan krijg ik een mail terug dat mijn toon ze niet bevalt terwijl ik niets onbehoorlijks heb gezegd.
27 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Goedenavond Thomas,
Ten eerste vervelend dat het zo is gelopen. Het liefst hadden we het dekbed gewoon de volgende dag geleverd. We hebben inderdaad aangegeven te willen wachten tot het dekbed retour komt. Immers kan jij anders het geld en het dekbed houden. Verder communiceer je met CAPS LOCK dat komt op mij niet sympathiek over. Ik vetrouw erop dat we het dekbed weer terug krijgen in het geval jij het ontvangt. Voor nu heb ik het geld teruggestort.
Heerlijk donsbed
Heerlijk donsbed, licht en scherp geprijsd.
Snelle levering.
8 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Goedemiddag, bedankt voor je mooie review. Fijn dat het dekbed zo goed bevalt.
Houd zijn volume
Na mijn oude versleten kussen is dit nieuwe (tweedekans) kussen een verademing. Goed advies gekregen en gecombineerd met de goed passende, meebestelde molton ligt het uitstekend. Ik slaap er prima op en dit stevige kussen houdt goed zijn volume zonder dat het te hard is. Ik slaap er nu twee weken op en ben erg tevreden
9 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Goedemorgen Erik,
Bedankt voor je het delen van je ervaring. Leuk om te horen dat het kussen zo goed bevalt. Heel veel plezier ermee nog :).
super service
super service na wat gekibbel over de verzending.
Echt netjes opgelost.
De problemen lagen bij DHL en niet bij de verkopende partij.
Nogmaals super netjes opgelost
26 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Hi Jo,
Bedankt voor je goede beoordeling ondanks wat fouten bij DHL. Inmiddels zijn we weer overgestapt op PostNL. Veel plezier met je aankoop :).
Het kussen voldoet aan alle eisen
Het kussen voldoet aan alle eisen. Ben er zeer blij mee. Ook de levering ging heel vlot
8 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Hi Louise,
Bedankt voor je review. Fijn dat je zo blij bent met het kussen. Daar word ik ook weer blij van :)
Risposta di Donskussen.nl
Hi Mijke, bedankt voor je review. Fijn dat je zo tevreden bent over de communicatie en verzending :).
lekker luchtig dekbed
Ik heb het door de extreme warmte maar een keer kunnen gebruiken en ik vond het al lekker en lich
29 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Bedankt voor je review Henk! Het is inderdaad erg warm geweest de afgelopen periode. Waarschijnlijk kan je er de komende weken meer gebruik van maken. Veel plezier met het dekbed!
Heerlijk kussen en snel geleverd.
Echt een heerlijk kussen. Ik had mijn oude kussen in een hotel laten liggen. Op de website van donskussen.nl vond ik al snel een soortgelijk kussen, maar dan een stuk goedkoper. Gelukkig werd het super snel geleverd. Ik moest wel een paar nachten wennen, maar inmiddels slaap ik heerlijk op dit kussen!
10 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Hi Sylvia, wat fijn om te horen dat je heerlijk slaapt op je nieuwe kussen. Bedankt voor je review. Heel veel plezier ermee :)
Heerlijk kussen.
5 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Wat fijn dat het kussen zo goed bevalt. Bedankt voor het delen :)
Heerlijke kussen en dekbed
Heerlijke kussen en dekbed. De site geeft je goede ondersteuning en de levering is goed. Ook de video tips van de producten die je hebt besteld zijn een welkome aanvulling op de beleving van het product.
4 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Hi Henk, wat leuk dat je zo positief bent over onze website en video's. Heel veel plezier met je aankoop. Bedankt voor je uitgebreide review :)
Heerlijk kussen
Heerlijk kussen. Lekker vol met dons prachtige hoes en molton
18 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Goedemorgen, bedankt voor je review. Fijn dat je zo blij bent met je kussen :)
Heerlijke deken!
Heerlijke deken!
Lekker licht en lekker luchtig. Niet te warm in de zomer, nog niet geprobeerd in de winter. Maar ben erg blij met deze investering!
21 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Goedemorgen Kenza, hopelijk heb je weer heerlijk geslapen onder je nieuwe dekbed. Fijn dat je wat geschikts hebt gevonden :).
Fijn dekbed gekocht ....snelle levering…
Fijn dekbed gekocht ....snelle levering en goede prijs kwaliteit ! Aanrader !
22 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Hi Terence, bedankt voor je review. Fijn dat je zo tevreden bent met het dekbed :)
Risposta di Donskussen.nl
Hi Anneke,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat het kussen de juiste mix heeft tussen zachtheid en ondersteuning. Veel plezier ermee :)
Dons latex kussens.
In eerste instantie was het zachte kussen te dun, maar met het harde kussen is het veel beter opgelost. De kussens zijn vrij dun, maar met 2 kussens ligt het echt goed. Dus ben nu heel tevreden. Verder wordt er heel goed meegedacht en is alles zeer snel, vriendelijk en netjes opgelost.
20 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Goedemorgen Alice, bedankt voor je review. Fijn dat je uiteindelijk toch een goede oplossing hebt gevonden :)
Donsdeken zomer
Donsdeken is lekker licht, goed warm en comfortabel. Snel en goed ingepakt geleverd, veel keuze.
18 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Fijn dat het dekbed goed bevalt. Enorm bedankt voor je review!
goede service
heerlijk kussen, goede kwaliteit.
En een fijne omruil service als het toch niet 100% de goede keuze was.
15 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Leuk dat je zo te spreken bent over onze service. Mooi dat je het juiste product gevonden hebt. Bedankt voor het delen van je ervaring :)
Passend advies
Passend advies na aankoop welke niet aan de verwachtingen voldeed. Hierdoor was de volgende aankoop een schot in de roos. Levertijd was wat lang maar dat was niet erg omdat we een winterdekbed in de zomer hadden besteld. Het wachten werd beloond met een dekbed dat precies goed is en een mooie attentie. Dank voor de goede service.
15 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Goedemorgen Marloezy,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je de service zo hebt ervaren. Veel plezier met het winterdekbed.
Duidelijke site en supersnel bezorgd…
Duidelijke site en supersnel bezorgd .Heerlijk dekbed.
13 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Donskussen.nl
Wat een compliment Carina. Daar word ik helemaal vrolijk van. Fijn dat je ook tevreden bent met het dekbed. Bedankt voor je review!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.