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Valutata 5 stelle su 5

Molto professionali ed efficienti h 24 ...Ringrazio l'operatore Gianni per il suo supporto completo ed educato.

Valutata 1 stelle su 5

2 settimane per 1 prelievo e invece di arrivarmi sul conto stranamente vieni rimborsato per “problemi” a detta loro. Poi il livello vip che appena rimborsato il prelievo si abbassa non si sa per qua... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto una richiesta di prelievo il 27 novembre,è passata una settimana,e ancora non ho ricevuto i soldi,ho scritto email,chattato con il servizio clienti e mi rispondono sempre le stesse cose e c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono dei ladri e non pagano i soldi . Aspetto da 4 settimane 265 fr che continuano a prendere scuse ma io continuerò a scrivere e-mail su e-mail come pure i messaggi fintanto che non mi versano i sol... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Casinò
  2. Agenzia di scommesse
  3. Sala per giochi d'azzardo
  4. Servizio di giochi d'azzardo
  5. Casinò o centro scommesse online

Scritti dall'azienda

Dolly Casino is a vibrant online casino offering a diverse range of games, including slots, table games, and live dealer experiences. Dolly Casino aims to deliver entertainment in a safe and trustworthy environment.


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

85 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

State alla larga!!!

Sono passati 5 giorni e del prelievo della mia vincita nessuna ombra. Assistenza inesistente, scrivi alla loro mail di supporto e non risponde nessuno, ho dei soldi nel conto di gioco che presuppongo non vedrò mai. Mi piace il cuore perchè sono in difficoltà economica solo per colpa mia, non fate il mio errore. STATE ALLA LARGA da questo sito!

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza non equa, frustrante e da evitare

Dolly Casino è uno dei casinò online più deludenti che abbia mai usato.
Scrivo dopo oltre un anno di gioco, con depositi elevati e continui: in tutto questo periodo ho ritirato circa il 10% di quanto depositato. Non parlo di sfortuna momentanea, ma di mesi e mesi di sessioni completamente negative.
Sono consapevole che nel gioco si perde, ma qui non esiste alcuna sensazione di intrattenimento:
slot morte, bonus rarissimi, moltiplicatori insignificanti, saldo che scende in modo costante.
Non parlo di grandi vincite, ma nemmeno di quelle piccole soddisfazioni che rendono il gioco accettabile.
Il servizio VIP peggiora tutto: la VIP manager G sosteneva che avessi già ricevuto “bonus sufficienti” nonostante perdite continue, e allo stesso tempo mi incentivava ad aumentare l’attività di gioco. Conservo i messaggi.
In un momento di difficoltà ho chiesto la chiusura dell’account per tutela; mi è stato chiesto di inviare una mail in cui mi assumevo la responsabilità delle perdite per poter proseguire. Non ho alcuna dipendenza dal gioco: era una richiesta di protezione.
Conclusione: esperienza percepita come sbilanciata e orientata solo ad assorbire credito, non come intrattenimento.
⚠️ Metto in guardia altri giocatori: esistono casinò molto più seri ed equi. Questo, personalmente, lo sconsiglio.

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prelievi impossibili

Ho fatto una richiesta di prelievo il 27 novembre,è passata una settimana,e ancora non ho ricevuto i soldi,ho scritto email,chattato con il servizio clienti e mi rispondono sempre le stesse cose e cioè"che devo avere pazienza",mentre sul sito indicano che i tempi di elaborazione di un prelievo sono 3 GG lavorativi,ne son passati già cinque.
Non giocate,risparmiate i soldi,a me spero sia servito di lezione

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schifo totale!!

Schifo totale!!! Truffa e a dir poco sto aspettando da quasi una settimana un prelievo! Scrivi al supporto e ti danno sempre la solita risposta da bot! Senza altra spiegazione!!! Professionalita sotto ai piedi!

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Spesso si vince

Spesso si vince, i prelievi sono molto rapidi, ritengo che sia uno dei migliori casinò online, tra l'altro personale gentilissimo, come la signorina che ho avuto la fortuna di incontrare oggi,Selene, molto attenta alle esigenze

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Casinò TRUFFA STATE ALLE LARGA E NON…

Casinò TRUFFA STATE ALLE LARGA E NON APRITE MAI UN CONTO CON LORO, IN CASO DI VINCITE NON VEDRETE MAI I SOLDI DAL SITO SI CAPISCE BENISSIMO CHE E MALFATTO ED È UNA TRUFFA INCREDIBILE, SI AVVALGONO POI DI LICENZE DI PAESI DEL TERZO MONDO TIPO CURAÇAO 🇨🇼 CHE IN PAESI DELL’ UNIONE EUROPEA 🇪🇺 E IN ITALIA NON HANNO ALCUNA E DICO ALCUNA VALENZA LEGALE, PERCIÒ VI DICO STATE ALLA LARGA DA LADRI CHE SI AVVALGONO DELLA DISTANZA TERRITORIALE MA CHE IN REALTÀ DOVREBBERO MARCIRE IN GALERA.
E MIRACCOMANDO GIOCATE SEMPRE A CASINÒ CON REGOLARE LICENZA AAMS O LICENZA RILASCIATA DAI VOSTRI PAESI

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Dolly Casino

Risposta di Dolly Casino

Ciao Antonio,

Siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione e comprendiamo le tue preoccupazioni. Tuttavia, vogliamo chiarire che Dolly Casino è un operatore con licenza globale, che segue rigorosi processi di regolamentazione per garantire un ambiente di gioco sicuro e trasparente per tutti i nostri utenti.

Per quanto riguarda i pagamenti, tutti i prelievi vengono elaborati nel rispetto delle nostre condizioni generali e delle procedure di sicurezza. Se hai riscontrato problemi con un prelievo, ti invitiamo a contattare il nostro supporto clienti all’indirizzo support@dollycasino.com, e saremo lieti di verificare la tua situazione e offrirti assistenza.

Inoltre, prendiamo molto sul serio il gioco responsabile e mettiamo a disposizione strumenti per aiutare i giocatori a gestire la propria esperienza, come limiti di deposito, autoesclusione e altre opzioni per giocare in modo consapevole. Il nostro obiettivo è garantire che il gioco rimanga un’esperienza sicura e divertente per tutti.

Se hai dubbi o necessiti di ulteriori chiarimenti, il nostro team è sempre a disposizione.

Distinti saluti,
Il Team Dolly Casino

Valutata 1 stelle su 5

Non giocate ...

Non giocate .... ho buttato un sacco di soldi .... poi dopo mesi vinco ... ma non puoi ritirare la vincita in una sola volta ma a scaglioni di 500 al giorno , fino al massimo di 7000 al mese e poi... tante cavolate .Mi sono rigiocata 14000 di vincita perchè ho capito subito che sarebbe stata una trafila di nervoso acuto .Ho sbagliato io non fatelo anche voi.

2 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Dolly Casino

Risposta di Dolly Casino

Ciao Lalla,

Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata positiva. Comprendiamo che il limite di prelievo possa risultare frustrante, soprattutto dopo una grande vincita. Tuttavia, questi limiti sono stabiliti per garantire la sicurezza delle transazioni e rispettare le politiche operative della piattaforma.

Offriamo strumenti di gioco responsabile per aiutare i giocatori a gestire il proprio saldo e sessioni di gioco in modo consapevole. Se hai bisogno di assistenza o chiarimenti sul tuo account, il nostro team di supporto è disponibile all’indirizzo support@dollycasino.com.

Ti ringraziamo per il tuo feedback e restiamo a disposizione per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Il Team Dolly Casino

Valutata 1 stelle su 5

O detto o mandato 20 mail per chiudere…

O detto o mandato 20 mail per chiudere conto .ancora non sono stati grado di chiudere conto .vergogna non possibile che prende ì gente per le rondelle poi non chiudeno conto .avro mandato 20mail.Meneger pessimo peggio di così non si po.per me sono bravi prendere solo gente per il cullo.ancora oggi dopo tutto conto ancora aperto

22 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Dolly Casino

Ciao Guven,

Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con la chiusura del tuo conto. Dolly Casino prende molto seriamente il Gioco Responsabile e onoriamo tutte le richieste di chiusura del conto in conformità con le nostre politiche.

Se hai già inviato diverse richieste e il tuo conto risulta ancora aperto, ti invitiamo a contattare il nostro supporto all’indirizzo support@dollycasino.com fornendo i dettagli del tuo account, in modo che possiamo esaminare immediatamente la situazione e risolverla il prima possibile.

Apprezziamo la tua pazienza e vogliamo assicurarci che la tua richiesta venga gestita correttamente.

Cordiali saluti,
Il Team Dolly Casino

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori!

2 settimane per 1 prelievo e invece di arrivarmi sul conto stranamente vieni rimborsato per “problemi” a detta loro.
Poi il livello vip che appena rimborsato il prelievo si abbassa non si sa per quale motivo e quindi non potevo più prelevare la somma iniziale.
Non penso sti soldi mi arriveranno mai quindi vi sconsiglio fortemente questo sito.

10 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Dolly Casino

Ciao,

Siamo spiacenti di sapere che la tua esperienza non sia stata positiva. Comprendiamo la tua frustrazione e vogliamo chiarire alcuni punti.

Se un prelievo viene rimborsato, è generalmente dovuto a motivi tecnici o a requisiti non soddisfatti, ma ci rendiamo conto che questo possa essere fonte di confusione. Per quanto riguarda il livello VIP, questo si basa sull'attività complessiva del giocatore e può variare in base a determinati criteri.

Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto all’indirizzo support@dollycasino.com affinché possiamo esaminare il tuo caso in dettaglio e trovare una soluzione. Vogliamo assicurarci che ogni giocatore riceva il trattamento corretto e che tutte le operazioni siano trasparenti.

Restiamo a disposizione per chiarimenti e assistenza.

Cordiali saluti,
Il Team Dolly Casino

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Richiesto un prelievo ormai il 16/12, arrivati ad oggi ancora niente, se contatti il supporto ti danno sempre le solite risposte da bot, inutili. Come scritto nei termini e condizioni il prelievo richiede da uno a 3 giorni, il supporto poi dice che quelli non sono i tempi esatti e che la verità è che ci vogliono da 3 a 5 giorni. A me sembra che siano passati ben più di 5 giorni eppure zero notizie. L'ultima conversazione risalente a ieri, è stata: "il suo prelievo è imminente e avverrà nella giornata odierna." Ovviamente non è arrivato nulla. Truffa bella e buona e tutte le recensioni qua sotto da 5 stelle sono palesemente loro che non vogliono che il loro rating scenda sotto una certa soglia, disgustosi. Consiglio vivamente di starne alla larga

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Dolly Casino

Ci dispiace moltissimo leggere della tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. I tempi di prelievo indicati nei nostri termini e condizioni sono il nostro obiettivo, ma in alcuni casi possono esserci ritardi dovuti a verifiche aggiuntive o fattori esterni legati ai metodi di pagamento. Tuttavia, questo non giustifica il disagio che hai vissuto.

Ti invitiamo a contattare il nostro supporto all’indirizzo support@dollycasino.com, fornendo tutti i dettagli del tuo caso. Il nostro team darà priorità alla tua richiesta per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Il tuo feedback è importante per noi, e faremo il possibile per migliorare il servizio e riconquistare la tua fiducia.

Valutata 1 stelle su 5

Terribile

Terribile, supporto inesistente solo in grado di mandare risposte palesemente automatizzate. Depositi istantanei ma ovviamente prelievi infinitamente lenti e, arrivati a questo punto, sono quasi certo che non abbiamo nessuna intenzione di pagare, statene alla larga.

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Dolly Casino

Ci dispiace per la tua esperienza negativa e comprendiamo la tua frustrazione. Vorremmo chiarire che i prelievi vengono elaborati entro un massimo di 3 giorni lavorativi, come indicato nelle nostre politiche. Tuttavia, il tempo effettivo può dipendere dal metodo di pagamento scelto, poiché alcuni provider potrebbero richiedere tempi aggiuntivi per completare la transazione.

Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto con i dettagli del tuo prelievo, così potremo verificare lo stato e fornirti ulteriori aggiornamenti. Siamo qui per aiutarti e garantire la migliore esperienza possibile.

Valutata 5 stelle su 5

Mi piace giocare qui mentre preparo la…

Mi piace giocare qui mentre preparo la cena sera. Sono pochi euro qua la, ma mi diverto

10 dicembre 2024
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Risposta di Dolly Casino

Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che ti diverti su Dolly Casino anche durante i momenti di relax come la preparazione della cena. Il nostro obiettivo è sempre offrire un'esperienza piacevole, indipendentemente dal budget. Buon divertimento e in bocca al lupo!

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