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Valutata 5 stelle su 5

Mi marido me regaló el láser para los hongos ! Lo estoy usando todas las noches (7 minutos) después del trabajo , ya estoy notando mejoría ,ya que había probado varios productos y todos fallidos . Ca... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Nefasta para envío y compra efectivos para devoluciones estafadores después de devolverlos más de 4 mails, etc.. sin respuesta no devuelven nada.. me dirijo a la OMIC a hacer una denuncia, los cost... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Compre unos calcetines de compresión y le notado mucho trabajo de pie y Llegaba a casa con las piernas muy cansadas Y ahora, por lo menos tengo con las piernas bastante mejor, invierno compré las me... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Buenas tardes Estoy muy satisfecho de la compra realizada en dolccia, unos guantes compresivos, me han aliviado mucho y estoy recuperando mi afición por tocar la guitarra. Tengo cervicoartrosis... Leggi di più

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Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

261 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Nefasta para envío y compra efectivos…

Nefasta para envío y compra efectivos para devoluciones estafadores después de devolverlos más de 4 mails, etc.. sin respuesta no devuelven nada.. me dirijo a
la OMIC a hacer una denuncia, los coste van sobre nosotros y además hay productos que no corresponde con las garantías, a las dos semanas después dd dos lavados se rompieron por los dedos y como la habías probado por higiene no hay reembolso . Ojo con todo este tema nada cuentan La PostVenta un horror
En respuesta tienes las dos medias en vuestro poder intactas y en vuestras condiciones 14 días puedo desistir y devolver el importe y aún estoy esperando algún comentario y laz medias anteriores se rompieron os mandé las fotos y me dijisteis que por tema de higiene no tenía reembolso , haré la reclamación vía OMIC seamos honestos

4 maggio 2026
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Risposta di Dolccia

Hola,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, queremos aclarar que las políticas de devolución y reembolso, incluyendo el procedimiento y los costes asociados, están claramente detalladas tanto en los correos enviados por nuestro equipo como en nuestra página oficial de devoluciones: https://www.dolccia.com/devoluciones-reembolsos/

Asimismo, en su reseña se menciona que el producto “se rompió por los dedos”, pero el artículo adquirido corresponde a unas medias de compresión sin puntera, por lo que dicha descripción no coincide con las características reales del producto recibido.

En todo momento nuestro equipo respondió siguiendo las condiciones publicadas en la web y conforme a la normativa aplicable.

Un saludo,
Equipo Dolccia

Valutata 1 stelle su 5

No responden emails

Para la compra y el envío efectivos. Para poder devolver un producto ya no se puede contactar con ellos. 4 emails y desde hace 1 mes sin respuesta. Por Trustpilot me he enterado de que tenían un Whatsapp (en su web no aparece). Solo responden por whatsapp, que ha sido como lo he conseguido un mes después. Así no se trata a los clientes, haciéndoles perder el tiempo

25 maggio 2026
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Risposta di Dolccia

Hola,

Lamentamos que haya tenido esa percepción sobre nuestro servicio. Sin embargo, queremos aclarar que su proceso de devolución fue gestionado correctamente y completado en los plazos correspondientes.

El reembolso fue emitido el día 30 y, según la confirmación del proveedor de pago, el importe ya se encontraba acreditado en su cuenta el día 2. Además, también le enviamos el comprobante del reembolso por Whatsapp y por mail.

Entendemos que la espera puede generar molestias, pero consideramos que su reseña no refleja la resolución final ni la experiencia completa del caso. Por ello, le agradeceríamos que pudiera actualizarla teniendo en cuenta que la devolución y el reembolso fueron efectivamente procesados.

Un saludo,
Equipo Dolccia

Valutata 5 stelle su 5

Mi marido me regaló el láser para los…

Mi marido me regaló el láser para los hongos ! Lo estoy usando todas las noches (7 minutos) después del trabajo , ya estoy notando mejoría ,ya que había probado varios productos y todos fallidos . Calidad precio inmejorable!

11 maggio 2026
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Risposta di Dolccia

¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! ✨

Nos alegra enormemente saber que ya está notando mejoría y que el dispositivo le está ayudando después de haber probado otros productos sin éxito 😊

Además, qué bonito regalo de su marido 💖 Esperamos que siga viendo resultados positivos con el uso constante. Gracias también por confiar en Dolccia.

Un saludo,
Equipo Dolccia

Valutata 1 stelle su 5

Parches de Tinnitus de Dolccia

Los parches para el tinnitus que Dolccia comercializa son una estafa...mi intención era comprar uno...pero la sugerencia es que los efectos los empiezas a notar después d unas semanas...así q compré 2 paquetes...cual es mi sorpresa cuando después d gastar los dos paquetes no he notado absolutamente ningún tipo de alivio. He malgastado un dinero que pensaba me iría bien para mí salud pero a la hora de la verdad no me ha valido para nada...y encima Dolccia quiere que le devuelva el producto para efectuar la devolución... surrealista como mínimo habida cuenta de que he tenido que usar la parches para darme cuenta de que no funcionan... NO LOS COMPREIS!!!

21 maggio 2026
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Risposta di Dolccia

Hola,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con el producto no haya sido la esperada. Tal y como nuestro equipo de atención al cliente le indicó por correo electrónico, los resultados pueden variar según cada persona y el tiempo de uso recomendado.

También le informamos sobre las políticas de devolución y reembolso disponibles en nuestra tienda, las cuales requieren seguir el procedimiento correspondiente para poder gestionar cualquier solicitud correctamente.

No obstante, y como muestra de buena voluntad hacia usted, hemos procedido igualmente al reembolso de su pedido, situación de la cual usted ya ha sido informado y tiene constancia.

Entendemos su frustración y agradecemos igualmente que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio y atención al cliente.

Un saludo,
Equipo Dolccia

Valutata 5 stelle su 5

Compre unos calcetines de compresión y…

Compre unos calcetines de compresión y le notado mucho trabajo de pie y Llegaba a casa con las piernas
muy cansadas Y ahora, por lo menos tengo con las piernas bastante mejor, invierno compré las medias de compresión invierno funcionan bastante bien que pasa que ahora dan muchísima calor

28 aprile 2026
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Risposta di Dolccia

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Dolccia! 😊
Nos alegra saber que nuestros calcetines y medias de compresión te han ayudado a aliviar el cansancio en las piernas después de tantas horas de pie.

Entendemos perfectamente lo que comentas sobre el calor en esta época. Las medias de invierno están diseñadas con un tejido más grueso para brindar mayor abrigo y compresión en temporadas frías, por eso pueden resultar más calurosas ahora. ☀️

Te recomendamos probar nuestros modelos más ligeros y transpirables para primavera/verano, que mantienen la compresión pero con una sensación mucho más fresca y cómoda.

¡Gracias por confiar en Dolccia! 💖

Valutata 4 stelle su 5

Productos muy buenos!

Envio recibido! llegó tarde,bastante tarde,se pusieron en contacto conmigo y todo solucionado.
Los productos son muy buenos,con resultados favorables.

20 aprile 2026
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Risposta di Dolccia

Hola,

Lamentamos la preocupación por la espera de tu pedido 😔

Hemos solicitado más información para poder localizar tu compra, ya que con los datos que aparecen en tu reseña no nos ha sido posible encontrar ningún pedido en nuestro sistema.

Por favor, envíanos tu número de pedido o el nombre completo con el que realizaste la compra para poder revisarlo y ayudarte lo antes posible. También puedes escribirnos directamente por WhatsApp y lo resolveremos juntos:

📧 soporte@dolccia.com

📲 WhatsApp: +34 644 989 397 (solo mensajes)

Quedamos atentos para ayudarte 🤍
Equipo Dolccia

Valutata 5 stelle su 5

Son super cómodos y me han aliviado…

Son super cómodos y me han aliviado bastante mi problema ya no tengo tantos dolores en las manos y una vez lavados son como si volviera a estrenarlos

5 agosto 2025
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Risposta di Dolccia

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰

Nos alegra muchísimo saber que te resultan súper cómodos y que han ayudado a aliviar tus dolores en las manos 🙌💙

Además, que después de lavarlos sigan manteniendo su calidad como el primer día es algo que valoramos mucho ✨

Gracias por confiar en Dolccia y por compartir tu experiencia con nosotros 🤍
Equipo Dolccia 💛

Valutata 1 stelle su 5

Decepcionante

Estiu esperanto un pedido desde hace 5 dias. No me facilitan el número de envio y no puedo localitzar mi paquete. Casi és imposible ponerse en contacte con ellos, solo envian mails imperdonables y predeterminades. Cobrar, cobran des de el primer dia.

13 aprile 2026
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Risposta di Dolccia

Hola,

Lamentamos la molestia ocasionada, pero queremos aclarar algunos puntos importantes sobre tu pedido.

En este caso, los datos de contacto proporcionados en tu compra eran incorrectos, por lo que no pudiste recibir correctamente la notificación de GLS con el seguimiento y la información de entrega.

La mensajería realizó el intento de entrega en el domicilio indicado, pero al encontrarse ausente, el paquete fue derivado a la oficina más cercana para su retirada, siguiendo el procedimiento habitual de la empresa de transporte.

Además, apenas leímos tu reseña, nos pusimos en contacto contigo directamente y pudimos resolver la situación, por lo que esta reseña no refleja finalmente la experiencia real ni la solución brindada 😌

Siempre estamos disponibles para ayudar y gestionar cualquier incidencia lo antes posible.

Equipo Dolccia 🤍

Valutata 5 stelle su 5

Reseña anterior reembolsada

En fecha 30 de Marzo comenté un problema con el pedido realizado, se pusieron en contacto conmigo y me han hecho un reembolso con el total de la compra.
Muy agradecida a la empresa, han sido muy amables

15 aprile 2026
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Risposta di Dolccia

Muchísimas gracias por actualizar tu experiencia 💛

Nos alegra saber que pudimos gestionar tu caso y ofrecerte una solución satisfactoria. Para nosotros es muy importante dar respuesta a cada situación y acompañar a nuestros clientes en todo momento.

Agradecemos mucho tus palabras y tu confianza 🤍
Aquí estaremos siempre que nos necesites 😊

Valutata 5 stelle su 5

Buenas tardes

Buenas tardes
Estoy muy satisfecho de la compra realizada en dolccia, unos guantes compresivos, me han aliviado mucho y estoy recuperando mi afición por tocar la guitarra.
Tengo cervicoartrosis y en la unidad del dolor me ponían las semillas adhesivas que vendéis, y me iban de maravilla, pues era viajante y no podía tomar analgésicos fuertes para el dolor.
Un excelente empresa de nuestra tierra que recomiendo a todo mi entorno.
Muchas gracias y felicidades por vuestra labor.
Un afectuoso saludo

25 marzo 2026
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Risposta di Dolccia

Muchísimas gracias por tu reseña tan especial 💛

Nos emociona profundamente leer que los guantes de compresión Dolccia te han ayudado hasta el punto de recuperar tu afición por tocar la guitarra. Ese tipo de impacto en la calidad de vida es exactamente lo que buscamos con nuestros productos.

También nos alegra saber que ya conocías nuestras soluciones, como las semillas adhesivas, y que te habían funcionado bien en el pasado.

Agradecemos de corazón tus palabras hacia nuestra marca y tu recomendación. Es un orgullo poder acompañarte en tu día a día 🤍

Un afectuoso saludo de todo el equipo Dolccia 😊

Valutata 5 stelle su 5

Almohada dolccia

Me encanta la verdad k duermo muy agusto la volvería a comprar

1 aprile 2026
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Risposta di Dolccia

Muchísimas gracias por tu reseña 💛

Nos alegra muchísimo saber que la almohada Dolccia te ayuda a dormir tan a gusto. Un buen descanso marca la diferencia en el día a día 😊

Gracias por tu confianza y por confirmar que volverías a comprarla 🤍
Aquí estaremos siempre que nos necesites.

Valutata 5 stelle su 5

EXPERIENCIA MUY SATISFACTORIA

LLEVAMOS CASI 2 SEMANAS DURMIENDO CON LAS ALMOHADAS MI MARIDO Y YO Y HE DE DECIR QUE LA EXPERIENCIA ESTA SIENDO MUY POSITIVA, MI DOLOR DE CUELLO HA DESAPARECIDO, VOLVERIA A COMPRARLAS SIN DUDARLO.

16 marzo 2026
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Risposta di Dolccia

Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia 💛

Nos alegra enormemente saber que tanto tú como tu marido estáis teniendo una experiencia tan positiva con las almohadas Dolccia, y especialmente que tu dolor de cuello haya desaparecido. Un buen descanso es fundamental para el bienestar diario 😊

Gracias por vuestra confianza y por confirmar que volveríais a comprarlas 🤍
Aquí estaremos siempre que nos necesitéis.

Valutata 5 stelle su 5

Empecé con los parches

Empecé con los parches, me encantaron, y después con el láser, tuve un problema con el aparato y ellos enseguida, me lo han solucionado, darle las gracias por ello, y de momento va bien con los hongos llevo poco tiempo y lo estoy notando, lo recomiendo gracias

13 marzo 2026
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Risposta di Dolccia

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia 💛

Nos alegra saber que empezaste con los parches Dolccia y que estás teniendo buenos resultados, y también que el tratamiento con el láser está evolucionando bien.

Además, te agradecemos mucho que menciones la gestión de la incidencia. Para nosotros es fundamental poder dar una solución rápida y acompañaros en todo el proceso 😊

Gracias por confiar en Dolccia y por recomendarnos 🤍
Aquí estaremos siempre que nos necesites.

Valutata 5 stelle su 5

Estoy encantada tanto con los guantes…

Estoy encantada tanto con los guantes de compresion como con los parches dd la rodilla, de hecho lo he recomendado a amigos.

13 gennaio 2026
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Risposta di Dolccia

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰

Nos alegra muchísimo saber que estás encantada tanto con los guantes de compresión como con los parches de rodilla 🙌

Y aún más que lo hayas recomendado a amigos, ¡eso es lo más valioso para nosotros! 💙

Gracias por confiar en Dolccia y por compartir tu experiencia 🤍

Valutata 5 stelle su 5

Genial

Yo estoy usando los guantes de compresión y estoy muy contenta, los utilizo tanto de noche como de día y me alivia mucho. Experiencia muy poditiva

20 gennaio 2026
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Risposta di Dolccia

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰

Nos alegra saber que los guantes de compresión te están ayudando y que puedes usarlos tanto de día como de noche con buen resultado 🙌

Nos encanta saber que te aportan alivio y que tu experiencia ha sido positiva 💙

Valutata 1 stelle su 5

PEDIDO NO RECIBIDO

Buenas noches,

Hice un pedido el 21.02.26 y todavía no lo he recibido...

Un saludo,

2 marzo 2026
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Risposta di Dolccia

Hemos intentado localizar tu pedido para poder ayudarte, pero en esta reseña figuras únicamente como “cliente” y no contamos con datos suficientes para identificar tu compra en nuestro sistema 😔

También hemos solicitado por esta vía más información para poder contactarte o ubicar tu pedido, pero no hemos recibido respuesta hasta el momento.

Por favor, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo indicándonos tu número de pedido o el nombre completo con el que realizaste la compra, y estaremos encantados de ayudarte a revisarlo:

📧 soporte@dolccia.com

📲 WhatsApp: +34 644 989 397 (solo mensajes)

Quedamos atentos para poder darte una solución lo antes posible 🤍

Valutata 5 stelle su 5

Unas compras muy buenas

Todos los productos que he conprado me han sido de mucha utilidad. Los calcetines cortos, los parches, las medias de bambú, la fajita, los calcetines largos, las rodilleras de bambú, todos todos han hecho su función con el dolor. A parte wue no son productos caros.

2 marzo 2026
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Risposta di Dolccia

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰

Nos alegra muchísimo saber que todos los productos que has probado —calcetines, parches, medias, fajita, rodilleras— te han sido de ayuda y han cumplido su función para aliviar el dolor 💆‍♀️✨

Para nosotros es muy importante ofrecer soluciones eficaces y accesibles, por eso también agradecemos que valores la relación calidad-precio 💙

Gracias por confiar en Dolccia y por compartir tu experiencia 🤍

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena compra

Muy buena compra. Los guantes de compresión son cómodos, se ajustan perfectamente y realmente ayudan a aliviar el dolor y la fatiga en las manos. Se pueden usar durante horas sin molestias y permiten hacer tareas diarias con normalidad. Material de buena calidad y transpirable. Totalmente recomendados.

9 dicembre 2025
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Risposta di Dolccia

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰

Nos alegra saber que los guantes de compresión te resultan cómodos y que te están ayudando a aliviar el dolor y la fatiga en las manos 🙌

Que puedas utilizarlos durante horas y seguir con tus actividades diarias con normalidad es justo lo que buscamos con este tipo de productos.

Gracias por destacar también la calidad y transpirabilidad 💙

Valutata 5 stelle su 5

Encantada con mis compras

Compré hace algunos tiempo los parches para los hongos, los parches calientes para la espalda y rodillas y no puedo estar más contenta con el resultado.
Llevaba arrastrando un hongo en una uña del pie ni se el tiempo y con esto ha sido con lo único que estoy notando mejoría.
Los parches de calor son increibles, en cuanto me noto algo cargada me los pongo y enseguida sientes el calor y el alivio.
Sin duda volveré a comprar

25 febbraio 2026
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Risposta di Dolccia

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰

Nos alegra enormemente saber que estás notando mejoría con los parches para hongos y que los parches de calor te están aportando ese alivio tan necesario 💆‍♀️✨

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer productos que realmente ayuden en el día a día.

Gracias por confiar en Dolccia y por compartir tu experiencia 🤍
Estaremos encantados de seguir acompañándote en tu bienestar.

Valutata 5 stelle su 5

Estoy muy contenta con mi compra

Estoy muy contenta con mi compra, tanto los calcetines alineadores como el gorro térmico me han gustado mucho. Recomendable

10 dicembre 2025
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Risposta di Dolccia

Muchísimas gracias, M. Ángeles, por tu reseña 💛

Nos alegra enormemente saber que estás contenta con tu compra y que tanto los calcetines alineadores como el gorro térmico Dolccia han cumplido tus expectativas.

Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros 🤍
Aquí estaremos siempre que nos necesites 😊

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