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Valutata 1 stelle su 5

Haven’t received my order. Have sent numerous emails, social media messages, website messages and not one single reply. If there’s a problem the least they could do is post on their pages and website... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Amazing doggy wardrobe. Loved the high quality products 🙌🏻 I'm very happy with my recent purchase from Doffle.

Valutata 5 stelle su 5

Simply amazing as usual. The harness are to die for. The material is amazing & durable. Teddy gets absolutely filthy but after just one wash the harnesses are like brand new. After only just one w... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Really bad customer service, I had been chasing a refund or exchange for a month and kept being ignored on Instagram and email. I was contacted by Doffle and when first contacted they replied instan... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali
  2. Servizio di ordini alimentari online

Scritti dall'azienda

A online dog accessories store, we are a family run buisness who specialises in all stylish and practical things for your dog.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

324 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

I'm very happy with my recent purchase…

I'm very happy with my recent purchase from Doffle, i ordered a lead and matching collar, so really happy overall.
Cannot recommend Doffledog enough! You’re seriously missing out if you don’t have these amazing harness in your doggy wardrobe.

30 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Awful - do not buy

Placed an order in October and not received yet! Got an email to say I can get a refund but still haven’t received anything or heard back. Awful - and poor customer service! Definitely would not recommend

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nothing turned up

Nothing turned up. No contact from the seller on any platform and had to get a refund through my bank. This seems like a ghost account and should be shut down

10 ottobre 2023
Valutata 1 stelle su 5

Not received

Still haven’t received my order after placing it nearly 2 weeks ago, have tried contacting them on their site, email and instagram page and I have just been ignored. Avoid ordering from them!!

14 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Haven’t received my order

Haven’t received my order. Have sent numerous emails, social media messages, website messages and not one single reply. If there’s a problem the least they could do is post on their pages and website saying there is a problem so people are aware but they are still taking peoples money with no intention of sending goods out. I’m not the only one this is happening to I see. Really disappointed as first order unplaced earlier in the year was great

4 settembre 2023
Valutata 1 stelle su 5

3 weeks and still waiting….

I have previously ordered from Doffle Dog and whilst paying for 48 hour delivery, the items took much longer to arrive. I put this down as a one-off and thought no more.
However, I made 2 further orders (on 22 and 25 July) and as of 15 August, I have received neither one. I receive emails asking for feedback and to rate the experience on TrustPilot from the company. I sent an email to them on 8 August explaining that I didn’t want to leave a poor review, but expressed disappointment with their service.
I did not even get a response, never mind my orders.
Unfortunately, I now feel compelled to leave this review in order to warn other potential customers.

24 luglio 2023

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