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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Ich habe vom Heilpraktiker eine Empfehlung erhalten mir bestimmte Kapseln zu kaufen. Gut ist, DocMorris hat sie am preiswertesten angeboten, negativ ist, das die Zahlung bei Rechnungsstellung überwie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

A entrega foi rápida e tudo correu bem, embora um dos produtos não tenha sido entregue. No entanto, fiquei satisfeita porque a situação foi resolvida rapidamente e o dinheiro foi reembolsado.

Valutata 5 stelle su 5

Großes Sortiment und lückenlose Verfügbarkeit (ich habe noch nie erlebt, dass sie etwas nicht auf Lager hatten), kostenfreie Lieferung ab 19 Euro - absolut unschlagbar. Ich bin dort Kundin seit über... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Produto chegou impecável mas o serviço de entrega é horrível. Actualmente ter de agendar uma entrega que obriga a estar em casa das 8h às 20h não é aceitável. Ainda por cima não dão qualquer alternati... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

220 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Custo dos portes demasiado caros para…

Custo dos portes demasiado caros para Portugal.

1 ottobre 2025
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Risposta di Docmorris

Na PromoFarma trabalhamos com as nossas transportadoras para que a sua experiência de compra internacional seja o mais satisfatória possível.
Os custos de envio internacionais exatos são calculados com base no país e quantidade de compra.

Valutata 3 stelle su 5

Serviço de entrega péssimo

Produto chegou impecável mas o serviço de entrega é horrível. Actualmente ter de agendar uma entrega que obriga a estar em casa das 8h às 20h não é aceitável. Ainda por cima não dão qualquer alternativa para recolha no local da empresa de entregas ou num pick up point perto de casa. Este continua a ser o ponto mais negativo da Doc Morris

27 settembre 2025
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Risposta di Docmorris

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido.
Continuamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipa da PromoFarma.

Valutata 4 stelle su 5

Ich bestelle dort sehr gerne

Ich bestelle dort sehr gerne, würde bisher immer alles zuverlässig geliefert.

Ein Stern Abzug, da ich es frech finde, wenn ich über die Google-Suche bei DocMorris bessere Preise bekomme, als wenn ich direkt in der App Suche.

Wenn man das weiß, aber dennoch empfehlenswert.

27 settembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Umgang mit Reklamation Bestellng war nicht komplett

Bestellng war nicht komplett. Habe dies umgehend bei DocMoris reklamiert. Das war im Juli diesen Jahres. Bis heute ist die Reklamation nicht abgeschlossen. Die Rückmeldung von DocMoris dauert Tage. Die schon zweimal zugesicherte Nachlieferung lässt auf sich warten und erfolgt nicht. Meiner Bitte den Betrag der fehlenden Ware mir zu erstatten, kommt man auch nicht nach.

22 settembre 2025
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Risposta di Docmorris

Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die du hattest, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.
Wir haben dich über eine private Nachricht kontaktiert, um mehr Informationen zu deiner Bestellung anzufordern, damit wir dir so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems helfen können.
Wir stehen dir zur Verfügung und danken dir für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das PromoFarma-Team.

Valutata 1 stelle su 5

Recebi um produto que parecia estar…

Recebi um produto que parecia estar correcto mas os comprimidos não são os que deviam ser
Tento falar com alguém e nem sequer há um contacto telefónico!
Já pedi várias vezes que me contactassem mas nada. Péssima experiência que não sei como vai terminar

16 settembre 2025
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Risposta di Docmorris

Olá, Sandra
Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e, assim, poder ajudá-lo(a) a resolver o problema o mais rápido possível.
Estamos à sua disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
A equipe da PromoFarma.

Valutata 5 stelle su 5

Feedback

A rapidez com que a encomenda chegou foi fantástica. O embalamento estava ótimo.

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Recebi o produto diferente ao que…

Recebi o produto diferente ao que comprei

5 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Docmorris

Lamentamos muito pelos inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entramos em contato por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido, a fim de ajudá-lo a resolver a questão o mais rápido possível. Estamos à sua disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
A equipe PromoFarma.

Valutata 4 stelle su 5

correu tudo bem

correu tudo bem, entrega na data prevista.
entrega sem problemas .
maquina já utilizei e gostei.
esperemos que continue e que dure muito tempo.

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Não aplicaram o voucher de 10,00€ na primeira compra

Fiz uma compra de 6 itens, e como era primeira compra tinha um voucher de 10,00€, que foi descontado nessa compra.
Por razões alheias à minha vontade a V/empresa só tinha disponibilidade para 3 itens. Ao invés do vale de 10,00€ ser aplicado ao valor dos 3 itens que acabei por comprar, conforme devido, o que aconteceu é que os V/serviços apenas aplicaram o desconto de 5€. Alegaram que correspondia a metade da compra.
Em parte alguma se aludia que os 10,00€ tinham de ser "divididos" se a compra fosse reduzida a metade.
Lembro: eu queria comprar 6 itens. Mas foram vocês que só me venderam 3 itens.
Ainda por cima cortaram para metade o vale de 10,00€ a que eu tinha direito, sem qualquer explicação plausível ou correta. O que publicaram é que a primeira compra beneficia de um voucher de 10,00€ e não de 5,00€.
Sinto-me enganada. Não recebi os 6 itens que queria e nao beneficiei do voucher de 10,00£. Por mim foi a primeira e última compra que faço no vosso site

19 agosto 2025
Non scritta su invito

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