D'lys Couleurs Recensioni 

Parfait , livraison aux heures prévues

Bien loin d’Avignon je voulais enchanter un petit garcon le jour de Paques et J ai cherché un bon pâtissier à proximité de chez lui. Commande facile, livraison ponctuelle sans souci et Mathieu va se régaler.
Merci

Frayeur le jour de la livraison car je reçois un code à remettre au livreur... sauf que les chocolats ne sont pas pour moi et que je me vois mal appeler le destinataire et casser la surprise... Le colis sera finalement remis à mon amoureux sans besoin du code, ouf... mais nouvelle déception quand il m'envoie une photo de la boîte, que ce n'est pas le design que j'ai commandé et que je n'ai pas été prévenue... Aucune réponse du marchand à mon mail du 13 mars... Expérience pas glop, service pas à la hauteur du budget.

Entreprise sérieuse, réactive avec du personnel aimable. Produits de grande qualité. Parfaitement conditionnés et livrés dans le délai annoncé. D'lys Couleurs est la meilleure entreprise dans son domaine. Je recommande sans aucune hésitation. Bravo et merci !

Offert en cadeau de remerciement.
Livraison compliquée car adresse du destinataire difficile à trouver. Livré en point relais. Le destinataire a récupéré son colis et m'a prévenu que les chocolats étaient bon.
Bon service client.

Rapidité et fiabilité de la prise de commande et de l'expédition
J'ai enlevé 1 étoile car j'aurais aimé dans la boîte de chocolats de Pâques 600gr (vue sur photo envoyee par le destinataire) plus de chocolats et moins d'œufs en sucre. Cependant ce colis à fait plaisir.

I commended one box of chocolate with a photo. I was very surprised that chocolate was very delicious. I didn’t think so, I did this just for the beautiful original presentation. Finally, everybody liked the chocolate, and I’ll absolutely became your permanent client.

La personne a qui était destiné les cadeaux a été surprise et TRES contente.
Elle en avait les larmes aux yeux.
Elle les a trouvé très beaux, bien présentés et délicieux.

Très bien comme toujours

C'était un cadeau pour la fête de mon amie le 6 mars. Elle a été très contente. Son mari m'avait fait connaître D'Lys Couleurs au Nouvel An. Combien de temps est valable mon code promo ? Je veux faire un cadeau pour le 18 mai. Bien à vous. Mme Kiffer

Parfaite livraison de ce bouquet de fleur chocolat! Beau et bon!

La boite est bien faite on peu découvrir petit a petit chaque section et le contenue est bien variés. Les chocolats sont délicieux. Rien a redire sur la livraison.

C'est ma première commande et honnêtement c'est de l'excellence! Livraison très rapide, bonne qualité des chocolats.

La gentillesse au téléphone, les conseilles,
la présentation de l'emballage et les chocolats a intérieur un délice
Frédéric DEMANGEL

Le vendeur n'a pas respecté la date de livraison convenue Absence du transporteur le 30/01 (1ère date prévue) Absence du transporteur le 01/02 (2ème date promise) Changement d'adresse demandé non pris en compte Livraison devenue sans objet (cadeau pour date précise dépassée) Démarches effectuées : Relances auprès du vendeur le 29-01 Demande formelle d'annulation et de remboursement demandee le 29 janvier mais refusee ( renvoi du colis a une autre adresse) pyis demande formelle envoyée le 2 fevrier Contacte de jour par telephone, l'entreprise refuse le remboursement de cette commande Base légale : Articles L216-1 à L216-3 du Code de la consommation - Non-respect du délai de livraison rendant la prestation sans intérêt pour le consommateur.

C'était un cadeau pour l'anniversaire de ma fille, elle a vraiment apprécié la qualité des chocolats, à priori le top de la gourmandise 👍🙏

Livraison prévue le 26.12.25 et effectuée le 31.12.25,
après de nombreuses relances téléphoniques. Aucune compensation accordée.

Commande passée le 12 janvier 2026
Pour 60e de chocolat.
3 créneaux de passage avec chronopost
8h30 13h ...12h. 14h.. 8h30 ...13h...rien de rien ....professionnalisme néant !!
Je ne recommande vraiment pas

Pour une boîte de chocolats envoyée pour les fêtes, le commerçant à qui le dépôt fût confié à effectué un retour alors qu'il était fermé pendant les fêtes et la société dlys me demande 18€ pour ré envoyer le colis! (Sachant que les frais d'envoi initiaux avoisine 5€) L'explication de l'employé derrière ses mails est: ce sont les frais de retour !(17€)
Cherchez l'erreur. Après avoir demandé un geste commercial et sans réponse de leur part, je perds donc l'entièreté de ma commande. Cette société n'est pas au point et son service commercial et pitoyable.