disneyplus.nl Recensioni 

Je kan niet meer casten naar je tv.
Dus je hebt er niets meer aan. Opzeggen dus

Erg teleurgesteld in Disney. Mijn televisie en Chromecast werken nog prima, maar Disney ondersteunt oudere apparatuur niet langer. Daardoor betaal ik voor een abonnement, maar kan ik niet meer op mijn televisie kijken zonder nieuwe apparatuur aan te schaffen.

Disney profileert zich als inclusief en toegankelijk, maar die toegankelijkheid lijkt niet te gelden voor klanten die niet steeds de nieuwste technologie willen of kunnen kopen! Goed werkende elektronica vervangen is bovendien onnodig en weinig duurzaam.

Een abonnement hoort toegang te bieden, geen reden te zijn om goed werkende apparatuur te vervangen.

Disney plus rekent kosten terwijl het abonnement is opgezegd binnen het wettelijk bedenktermijn.

Streamen is niet meer mogelijk
en in mijn account is het niet mogelijk om het abonnement op te zeggen, terwijl er direct bij Disney plus het abonnement is afgesloten en niet via google.

:( oplichters

Van het begin abonnee. Ik had altijd een oude tv met chromecast. Toen nooit problemen. Noodgedwongen in december een nieuwe tv gekocht sindsdien gezeik. Mijn tv hoort niet tot huishouden. Ik woon in vlissingen en mijn wifi gaat via zaamslag. Tv herkent daarom die locatie als woonplaats. Meerdere malen tv tot huishouden toegevoegd maar na een paar dagen kom ik dan weer niet in de app. Disney+ gebeld. Oplossing ze kunnen het handmatig even oplossen maar probleem kunnen ze niet verhelpen. Moest maar een andere internetprovider nemen of iedere maand bellen om het weer handmatig bij te werken. Mijn rv is de enige bron waar ik disney kijk maar toch beweren ze dat ik mijn account deel. Mijn internet provider gebeld en dit is dus een probleem waar veel mensen mee te maken hebben. Ik heb meerdere streamings die daar nooit een probleem van maken. Daar betaal ik niet zoveel geld voor per maand. Als groot disney fan vind ik dit erg verdrietig maar heb de keus gemaakt om disney te cancellen.

Zelfde probleem met casten als iedereen. Maar dat we als klant geen bericht krijgen van Disney zelf over wat er aan de hand is, vind ik slecht. Vervolgens moeten we zelf met de klantenservice contact opnemen en dan lang wachten in de wachtrij, als je er al doorheen komt. Dan een uiterst onvriendelijk gesprek in de chat met standaard antwoorden, zonder enig empathie of excuses. Ik heb op gezegd en kom niet meer terug. Lijkt wel of ze dit willen.

Ik snap dat een bedrijf uitdagingen heeft maar niet transparant zijn in het verminderen van je beeldkwaliteit en het niet meer kunnen casten van je films en series vind ik respectloos en dat je het niet een meld bij de klant voelt voor mij als fraude. Niet bieden maar wel ontvangen. Disney plus is bovendien niet heel bijzonder en er komen niet echt veel nieuwe films of series. Dus op zich niet echt een verlies maar meer een eye-opener om geen zaken meer met ze te doen. Bedrijven die niet aan hun klanten denken zullen niet gek lang blijven bestaan.

Kan plotseling niet meer streamen naar mijn Chromecast/tv. Moest zelf opzoeken wat de oorzaak is en kom er zodoende achter dat dit voorlopig ook zo zal blijven. Disney informeert abonnees hier niet zelf over, maar je mag wel lekker je abonnement door blijven betalen. Vind ik echt niet netjes. Abonnement direct opgezegd. Mega jammer, want ik gebruikte het graag, maar heb er nu niks meer aan

Gisteren mijn abonnement op gezegd.
Betalen voor streming dienst die van af Gisteren niet meer kan stremem.
Vindt grootste waanzin dat klanten moeten betalen terwijl ze niet kunnen. Gebruik maken van Disney.
Snap überhaupt niet waar ik dan tot November moet gaan betalen terwijl ik nada gebruik Kan maken van Disney.
Schandalig oplichterij heb geen andere woorden voor!!!😡😡😡👎👎👎👎🤑🤑🤑

Wel abbonomenten voor 4K en dolby vision laten betalen maar niet leveren, Dat Disney een intern probleem heeft dat is voor Disney niet voor de klanten.
Want er wordt nog steeds maandelijks geint voor 4K en Dolby Vision. Sind het stoppen van het leveren van diensten, zijn de maand abbonomentkosten het zelfde gebleven. Schande.

15 min kijken en 2 min reclame rampzalig

Loopt continue vast op reclames, ik moet soms 1 reclameblok 10x bekijken voordat disney weer de serie of film afspeelt

Veel films zonder Nederlandse ondertiteling, dus na korte periode alweer opgezegd, is toch raar, hier betaal ik niet voor.

Ik ben al jaren klant bij Disney plus maar afgelopen maand kan ik elke dag bij het inloggen eerst een qr code scannen en dan ook nog een wachtwoord invoeren. Dit terwijl ik gewoon op mijn tv thuis zit op mijn eigen hoofd ip adres van het account. Vandaag een uitschieter met zelfs 4 keer. Tekens als ik Disney op mijn tv opstart moet ik dit ritueel weer opnieuw doen.

Nu weet ik dat ik misschien niet mag klagen omdat er ook gebruikers zijn die helemaal niet kunnen inloggen maar telkens dit moeten doen om toegang te krijgen tot je account is gewoon waardeloos… waarom kan het wel normaal gaan bij Netflix, HBO, videoland?

Daarbij had ik altijd een standaard pakket en is deze zonder mijn toestemming omgezet naar premium wat mij enkele euro’s per maand meer kost. Helaas ben ik hier pas maanden later achtergekomen en betaal ik maanden lang teveel geld. Erg raar dat een bedrijf dit soort praktijken mag uithalen en er geen instantie is die ze op de vingers tikt.

Bovenstaande heeft er toe geleid dat ik mijn abonnement heb opgezegd en dat ik voor het bedrag dat ik nu niet uitgeeft aan Disney een andere streamingdienst ga uitzoeken waar ze wel transparant zijn naar hun klanten, en waar het beter geregeld is.

Ik had van een grote organisatie zoals Disney meer verwacht.

Absolument terrible
Dans ma propre maison, je ne peux pas connecter tous mes appareils.
Comme quoi faut être assez riche pour payer l’abonnement mais pas trop attention parce que vous pourrez pas connecter tous vos appareils.

Premium features zoals HDR, 4K en Dolby Vision zijn ineens weg. Je kan geld terug krijgen maar heel weinig en je moet echt aandringen. Ironisch dat Disney, die overal auteursrechtinbreuk ziet, zelf hun betalende klanten niet kan bedienen omdat ze de licentiekosten voor de techniek niet willen betalen.

Waardeloos. Om de 5 minuten reclames. En hier betaal je een abbonoment voor, kan net zo goed weer een tv abbo nemen als ik reclames wil zien....

Ik heb ruim 40 minuten in de wacht gehangen om een medewerker te spreken maar helaas is dat niet gelukt. Voor de 2e keer is mijn account zomaar ineens opgezegd en krijg ik een mail dat ik per 12 oktober geen account meer heb. Dat heb ik helemaal niet zelf gedaan en dat wil ik ook niet. Helaas zie ik zelf geen mogelijkheid om dat terug te draaien en de klantenservice is dus onbereikbaar….