glo™ Italia – discoverglo.it Recensioni 3.270

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 760 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la qualità dei prodotti, trovandoli efficaci e ben progettati, con un design moderno ed elegante. Molti evidenziano la praticità e la facilità d'uso dei dispositivi, oltre alla vasta gamma di gusti disponibili che migliorano l'esperienza complessiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per l'aumento del prezzo degli stick e la limitata disponibilità di gusti per alcuni modelli. Inoltre, una minoranza di persone ha riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando risposte lente o insoddisfacenti, e difficoltà nel riscatto dei punti fedeltà a causa di malfunzionamenti del sito web.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, lodandone la praticità, il design elegante e la qualità... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positivo con la qualità dei prodotti, trovandoli ben progettati e costruiti... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con l'esperienza utente. Molti apprezzano la praticità, la qualità... Leggi di più

Price

I clienti notano esperienze ambigue riguardo al prezzo. Molti apprezzano il buon rapporto qualità/prezzo dei... Leggi di più

Customer service

I consumatori hanno esperienze contrastanti con il servizio clienti. Molti segnalano tempi di attesa... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Che dire il nuovo dispositivo hillo plus e veramente ottimo e si può battere alla pari con la concorrenza anche senza materiali pregiati. Unica pecca rimangono le stick che sono aumentati di prezzo e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Dispositivo molto valido con prezzo accessibile e varietà di scelta, il sito web è ben fatto ed è possibile trovare qualsiasi informazione necessaria velocemente.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo giornalmente hilo plus che ho riscontrato pratico e maneggevole, soprattutto perchè più volte preferisco utilizzare il pennino easy. Ho provveduto anche all'acquisto di Hilo e relativa cust... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Produttore

Informazioni su glo™ Italia – discoverglo.it

Scritti dall'azienda

Benvenuti sulla pagina Trustpilot ufficiale di glo™ Italia

glo™ è l'alternativa alla sigaretta: un dispositivo innovativo e facile da usare che riscalda i neo™ stick di vero tabacco appositamente creati. glo™ scalda rapidamente il tabacco fino ad una temperatura di 270°C, senza mai bruciarlo.

Qui potrai trovare le recensioni e le esperienze dei clienti che hanno scelto di provare glo™.

Hai riscontrato un problema? Per ricevere assistenza sul tuo riscaldatore di tabacco glo™, tracciare un ordine in ritardo o ricevere informazioni sul corretto utilizzo dello scalda tabacco e dei suoi accessori, la nostra assistenza clienti è sempre disponibile: ti basterà contattare il numero verde (+39) 800 894 144


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3270 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Se potessi dare meno di una stella lo farei

Se potessi dare meno di una stella lo farei. È da un mese che aspetto una risposta dall’assistenza clienti, inutile, che non arriva per un ordine arrivato sbagliato. Errore vostro e io vengo presa in giro. Ogni operatore mi dice che mi richiama in giornata per risolvere e nessuno mi richiama. Pessimi.

15 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Da qualche mese utilizzo glo Hyper Pro…

Da qualche mese utilizzo glo Hyper Pro e posso dire di esserne davvero soddisfatto. Dopo aver provato diversi dispositivi elettronici, questo è quello che mi ha convinto più di tutti, tanto da consigliarlo anche ad amici e parenti che, come me, sono passati dalla sigaretta tradizionale a questo sistema.
Quello che apprezzo maggiormente è la praticità del dispositivo, la qualità dell’esperienza e la vasta gamma di gusti disponibili. Anche l’assistenza clienti si è dimostrata molto efficiente: ho avuto un piccolo problema e sono stato aiutato rapidamente e con grande disponibilità.
Ottimo anche il sito ufficiale glo Italia, semplice da usare e ricco di offerte interessanti. Mi piace molto il sistema delle missioni e delle coin, che permette di accumulare punti e ottenere sconti su nuovi dispositivi e accessori.
Dopo aver testato molti altri brand, posso dire sinceramente che lo per me li supera tutti per qualità, esperienza e attenzione al cliente.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di glo™ Italia – discoverglo.it

Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it

Grazie, Stefano!
Siamo felici della tua recensione positiva!

Per restare aggiornato con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/. Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.

Siamo contenti di averti nella nostra community!

Valutata 2 stelle su 5

L'assistenza è veramente lenta

L'assistenza è veramente lenta
Non sono riuscita ad accedere al mio account, non riesce ad aiutarmi nessuno. Adesso hanno inviato una segnalazione e non sappiamo quanto tempo ci vorrà per registrare il mio dispositivo. Follia. Tutto questo perché per cambiare la password apre un link con una pagina VUOTA del loro sito! Nel 2026, non riuscire a gestire i ticket di assistenza, zero feedback, sito pessimo, non è possibile.

11 maggio 2026
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Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it

Gentile Carola,

la nostra assistenza clienti risponde a ogni segnalazione. Se non hai ricevuto ancora risposta, ti invitiamo a ricontattare il numero di telefono (+39) 800 894 144.

Valutata 5 stelle su 5

Esteticamente bellissima

Esteticamente bellissima , la n uno che ci possa essere esperienza eccellente

11 maggio 2026
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Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it

Ciao, Ilenia,
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!

Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.

Ti ringraziamo per la valutazione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

design perfetto e fsntastico

design perfetto e fsntastico, si riscalda in 5 seconds e puoi subito iniziare a fumare. La consiglio molto

3 aprile 2026
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Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it

Ciao Lorenzo,
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!

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Valutata 1 stelle su 5

l'app non mi fa cancellare la…

l'app non mi fa cancellare la partecipazione ad un evento che tra l'altro non esiste! Post Office inesistente però sono iscritta! Ora mi metterà in attesa per i prossimi eventi perché non ho partecipato ad un evento inesistente! Assurdo

9 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sto trovando molto bene sono…

Mi sto trovando molto bene sono riuscito pure ad fumare di meno

9 maggio 2026
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Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it

Grazie, Ettore!
Siamo felici della tua recensione positiva!

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

8 maggio 2026
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Ciao, Dany
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Valutata 5 stelle su 5

Fumata buona

Fumata buona

8 maggio 2026
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Ciao, Nadia!
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto con tanta scelta di…

Ottimo prodotto con tanta scelta di aromi

6 maggio 2026
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Grazie, Giovanna!
Siamo felici della tua recensione positiva!

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta.....

Ottima scelta ❤️❤️❤️❤️❤️

6 maggio 2026
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Grazie, Anna Elisa!
Siamo felici della tua recensione positiva!

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Valutata 4 stelle su 5

Da qualche mese utilizzo la Glo Hyper…

Da qualche mese utilizzo la Glo Hyper Pro, è un buon prodotto e con un ottima assistenza tecnica

6 maggio 2026
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Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it

Ciao, Gaetano!

Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!

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Ti ringraziamo per la valutazione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato utile questa azienda perché…

Ho trovato utile questa azienda perché mi ha fornito del materiale utile per affrontare degli esami universitari.... Ho trovato gentilezza disponibilità e lo consiglio vivamente
Silvia Gaggini

6 maggio 2026
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Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it

Ciao, Silvia!

Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!

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