glo™ Italia – myglo.it Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 790 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Le persone apprezzano molto la qualità dei dispositivi, ritenuti moderni, pratici e caratterizzati da un ottimo rapporto qualità prezzo accessibile a tutti. Molti consumatori evidenziano la vasta scelta di gusti disponibili e la straordinaria facilità di utilizzo che permette di abbandonare facilmente le sigarette tradizionali. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che il servizio di assistenza risulta spesso poco efficiente e lento nel gestire le richieste. Inoltre, alcune persone non sono soddisfatte poiché gli stick tendono a incastrarsi frequentemente dentro i dispositivi, creando non pochi disagi durante l'utilizzo quotidiano e rovinando l'esperienza complessiva.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto eccellente e all'avanguardia, apprezzando particolarmente la praticità... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi di qualità, sottolineando l'eccellenza dei prodotti e l'esperienza... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza dell'utente, lodando la praticità del dispositivo... Leggi di più

Customer service

I consumatori notano costantemente esperienze contrastanti con il servizio clienti, dividendosi tra chi loda... Leggi di più

Price

I consumatori hanno avuto un'esperienza mista riguardo al prezzo, apprezzando la convenienza dei dispositivi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Da qualche anno acquisto questo dispositivo, molto valido con prezzo accessibile e varietà di scelta. Il sito web è ben fatto ed è possibile trovare qualsiasi informazione necessaria velocemente. Lo c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto tecnologicamente sempre avanzati ed aggiornati, superiori a quelli sul mercato. Glo una garanzia, sempre vicina al cliente con tante iniziative dedicate

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da qualche anno acquisto questo dispositivo, molto valido con prezzo accessibile e varietà di scelta. Il sito web è ben fatto ed è possibile trovare qualsiasi informazione necessaria velocemente. Lo c... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Produttore

Informazioni su glo™ Italia – myglo.it

Scritti dall'azienda

Benvenuti sulla pagina Trustpilot ufficiale di glo™ Italia

glo™ è l'alternativa alla sigaretta: un dispositivo innovativo e facile da usare che riscalda i neo™ stick di vero tabacco appositamente creati. glo™ scalda rapidamente il tabacco fino ad una temperatura di 270°C, senza mai bruciarlo.

Qui potrai trovare le recensioni e le esperienze dei clienti che hanno scelto di provare glo™.

Hai riscontrato un problema? Per ricevere assistenza sul tuo riscaldatore di tabacco glo™, tracciare un ordine in ritardo o ricevere informazioni sul corretto utilizzo dello scalda tabacco e dei suoi accessori, la nostra assistenza clienti è sempre disponibile: ti basterà contattare il numero verde (+39) 800 894 144


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

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4,1

Tutte le recensioni

(3530)

675 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Da pochi giorni ho acquisto questo…

Da pochi giorni ho acquisto questo dispositivo, molto valido con prezzo accessibile e grande varietà di scelta e di colori. Il sito web è ben fatto ed è possibile trovare qualsiasi informazione necessaria velocemente. Lo consiglio

3 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta delle promozioni…

Sono molto soddisfatta delle promozioni e delle agevolazione che fa My glo.

1 novembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Francesca!
Siamo felici della tua recensione positiva!
Per restare aggiornata con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/ Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.
Siamo contenti di averti nella nostra community!

Valutata 2 stelle su 5

E’ il terzo dispositivo che mi da la…

E’ il terzo dispositivo che mi da la stessa problematica: si incastra la sigaretta nel dispositivo e sfilandola si spezza e metà resta all’Interno. Essere in giro e avere le sigarette ma non poter fumare perché con lo scovolino non risolvi nulla e’ frustrante e rende il tutto inutile. Occorre stuzzicadenti per liberare il dispositivo. Delusione (ps nella risposta invitano all’uso corretto del dispositivo inviando guide, neanche fosse uno shuttle… e’ semplicemente fatto male, e’ un vizio che si presenta alla maggioranza, e’ inutile che inviate guide!!!)

1 novembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Gentile Grazia, ci dispiace sapere che tu abbia trovato difficoltà nell’utilizzo iniziale di glo™. Abbiamo realizzato diversi contenuti di supporto per accompagnare gli utenti nella configurazione e nell’utilizzo del dispositivo. Puoi trovare maggiori informazioni sul nostro sito https://www.myglo.com/it/it/novita-hilo/hilo-guida https://www.myglo.com/it/it/novita-hilo/guida-uso-hyper-pro-plus oppure contattare il nostro servizio clienti al numero (+39) 800 894 144.

Valutata 1 stelle su 5

5 dispositivi diversi ho acquistato e…

5 dispositivi diversi ho acquistato e in ogni dispositivo si incastra la rivo dopo un mese manco di utilizzo e il dispositivo si rompe

1 novembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Gentile Consumer, ci dispiace sapere che tu abbia trovato difficoltà nell’utilizzo iniziale di glo™. Abbiamo realizzato diversi contenuti di supporto per accompagnare gli utenti nella configurazione e nell’utilizzo del dispositivo. Puoi trovare maggiori informazioni sul nostro sito https://www.myglo.com/it/it/novita-hilo/hilo-guida oppure contattare il nostro servizio clienti al numero (+39) 800 894 144.

Valutata 5 stelle su 5

I migliori tabacco riscaldato

I migliori tabacco riscaldato

31 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Ciao, clientevp
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!
Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.
Ti ringraziamo per la valutazione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato benissimo

Mi sono trovato benissimo, ottimo prodotto, ma il punto forte è l'assistenza, mai trovato una società che abbia a cuore così tanto il cliente

30 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Simone!
Siamo felici della tua recensione positiva!
Per restare aggiornato con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/. Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.
Siamo contenti di averti nella nostra community!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastica

Fantastica

30 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Carlo!
Siamo felici della tua recensione positiva!
Per restare aggiornato con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/. Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.
Siamo contenti di averti nella nostra community!

Valutata 4 stelle su 5

tutto bene tranne quando bisogna…

tutto bene tranne quando bisogna riscattare i coin che spesso su troppe esperienze risultano non disponibili

29 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Gentile Daniele,
ti ringraziamo per la valutazione positiva e per aver condiviso la tua esperienza! I feedback dei nostri clienti sono fondamentali per aiutarci a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Qualora volessi condividere con noi ulteriori dettagli contattaci alla nostra assistenza e saremo lieti di presentarti delle soluzioni più adatte o di fornirti ulteriori informazioni. Puoi contattare la nostra assistenza clienti al numero (+39) 800 894 144 o visitare il sito https://www.myglo.com/it/it/.

Valutata 5 stelle su 5

Súper affidabile

Súper affidabile, la amo e non tornerei mai indietro.

29 ottobre 2026
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Carola!
Siamo felici della tua recensione positiva!
Per restare aggiornata con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/ Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.
Siamo contenti di averti nella nostra community!

Valutata 5 stelle su 5

Sempre molto attenti buon rapporto…

Sempre molto attenti buon rapporto qualità prezzo

29 ottobre 2026
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Sonia!
Siamo felici della tua recensione positiva!
Per restare aggiornata con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/ Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.
Siamo contenti di averti nella nostra community!

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto

4 giugno 2026
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Simona!
Siamo felici della tua recensione positiva!
Per restare aggiornata con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/ Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.
Siamo contenti di averti nella nostra community!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto apposto per il momento facile da…

Tutto apposto per il momento facile da usare e non si sente cattivo odore

28 ottobre 2026
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Grazie, Giovanna!
Siamo felici della tua recensione positiva!
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Valutata 5 stelle su 5

La.glo hyper pro va benissimo

La.glo hyper pro va benissimo, bella.funzionale veloce nel.riscaldamento

28 ottobre 2026
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Erasmo!
Siamo felici della tua recensione positiva!
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Valutata 1 stelle su 5

Sono moltissimi anni che sono passato a…

Sono moltissimi anni che sono passato a Glo prima fumavo sigarette normali Poi sono passato alle elettriche Vapo e dopo aver provato Glo sono rimasto qui perché mi trovo molto bene e o comprato sin dalle prime uscite quelle con lo scovolino per pulirle pensate che le ho tuttora messe via perché sono passato ai modelli nuovi Glo ora ho 2 Hilo e una Hilo Plus che purtroppo ho smarrito il pennino e sto vedendo di comprarlo anche se forse conviene comprare la sigaretta intera perché il prezzo del pennino e 39 euro e la sigaretta intera sono 10 euro in più ma ho visto che c'è l'offerta che per qualche giorno costa 29 il pennino... L'unica cosa sono un po' deluso per come si sono comportati riguardo un' ordine che ho fatto di una piccola borsetta presa con i miei Coin e mi hanno mandato una mail con il numero di tracciamento ma non mi e mai arrivata ho mandato più volte mail per spiegazioni e mi anno scritto che dovevo mandare i dati riguardo il numero d'ordine e l'indirizzo di consegna e tutto questo per molte volte avrò mandato 10 mail ma non sono riuscito a concludere nulla e mi anno tolto tutti i Coin guadagnati e ho tutte le foto dei Coin che avevo e glieli ho mandate per email tutte le foto e anche la copia del tracking che mi hanno mandato loro ma niente da fare non capisco perché questo comportamento da un cliente che da anni sono con loro ora non mi rispondono più perché??? Vorrei sapere qualcosa se e possibile grazie...

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Problema Hilo

Ho acquistato ben 2 glo hilo plus ed entrambe dopo neppure un mese di sono rotte! Si incastra lo Stick e si rompe poi il riscaldatore centrale. Una settimana fa ho acquistato una Hilo e niente, oggi stesso problema anche questa mi si è rotta!

27 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Gentile Carmela, ci dispiace apprendere della tua esperienza. Vorremmo approfondire quanto accaduto per poterti fornire assistenza. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero (+39) 800 894 144 e ti ricordiamo che, per la sostituzione dei dispositivi guasti, puoi richiedere il servizio di spedizione a domicilio del dispositivo sostitutivo con contestuale ritiro di quello non funzionante, entro 24 ore (fino a 72 ore per le isole).

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi dispositivi perché ho 2 glo…

Ottimi dispositivi perché ho 2 glo hiper e un dispositivo hilo uso glo hiper perché gli stik costano meno ma anche hilo non e da meno solo che gli stik costano dipiu

26 ottobre 2026
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Mariano!
Siamo felici della tua recensione positiva!
Per restare aggiornato con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/. Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.
Siamo contenti di averti nella nostra community!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza bellissima e prodotto valido

Esperienza bellissima e prodotto valido

26 ottobre 2026
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Mariya!
Siamo felici della tua recensione positiva!
Per restare aggiornata con glo™, ti ricordiamo di visitare il sito myglo.com/it/it/ Oltre a non perdere le ultime news, potrai scoprire gli ultimi modelli di dispositivi glo™, acquistare gli accessori dedicati, iscriverti alla nostra community myglo™ rewards e così usufruire dei benefici esclusivi per gli utenti registrati.
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Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto

26 ottobre 2026
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Risposta di glo™ Italia – myglo.it

Grazie, Maria Elena!
Siamo felici della tua recensione positiva!
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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa.

Da poche settimane acquistato 2 glo ma le sigarette dopo il consumo rimangono dentro bruciate
parte della sigaretta e bisogna ogni giorno pulire con lo scovolino in dotazione.
E la seconda sostituzione che sto richiedendo a distanza di due settimane.
L'aroma indicato nei pacchetti di sigarette non si sente e un fumare inerte....non sono soddisfatto per nulla.

4 settembre 2026
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