Da qualche anno acquisto questo dispositivo, molto valido con prezzo accessibile e varietà di scelta. Il sito web è ben fatto ed è possibile trovare qualsiasi informazione necessaria velocemente. Lo c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Prodotto tecnologicamente sempre avanzati ed aggiornati, superiori a quelli sul mercato. Glo una garanzia, sempre vicina al cliente con tante iniziative dedicate
L'azienda ha risposto
ottimo e molto delicate, hanno un ottimo support center
L'azienda ha risposto
...la costanza,le novità,la partecipazione personale al 💯 x 💯 permette di essere parte della famiglia GLO. Eventi, missioni, considerazioni, confrontarsi ti rendono partecipe di ogni piccolo passo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su glo™ Italia – discoverglo.it
Scritti dall'azienda
Benvenuti sulla pagina Trustpilot ufficiale di glo™ Italia
glo™ è l'alternativa alla sigaretta: un dispositivo innovativo e facile da usare che riscalda i neo™ stick di vero tabacco appositamente creati. glo™ scalda rapidamente il tabacco fino ad una temperatura di 270°C, senza mai bruciarlo.
Qui potrai trovare le recensioni e le esperienze dei clienti che hanno scelto di provare glo™.
Hai riscontrato un problema? Per ricevere assistenza sul tuo riscaldatore di tabacco glo™, tracciare un ordine in ritardo o ricevere informazioni sul corretto utilizzo dello scalda tabacco e dei suoi accessori, la nostra assistenza clienti è sempre disponibile: ti basterà contattare il numero verde (+39) 800 894 144
glo™ è l'alternativa alla sigaretta: un dispositivo innovativo e facile da usare che riscalda i neo™ stick di vero tabacco appositamente creati. glo™ scalda rapidamente il tabacco fino ad una temperatura di 270°C, senza mai bruciarlo.
Qui potrai trovare le recensioni e le esperienze dei clienti che hanno scelto di provare glo™.
Hai riscontrato un problema? Per ricevere assistenza sul tuo riscaldatore di tabacco glo™, tracciare un ordine in ritardo o ricevere informazioni sul corretto utilizzo dello scalda tabacco e dei suoi accessori, la nostra assistenza clienti è sempre disponibile: ti basterà contattare il numero verde (+39) 800 894 144
Informazioni di contatto
4,2
Molto buono
3K recensioni
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L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
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Le persone hanno visualizzato anche
Mi trovo benissimo con tutte le…
Mi trovo benissimo con tutte le macchinette,.la consiglio a tutti
28 settembre 2026
Non scritta su invito
Mi trovo bene
1 agosto 2026
Non scritta su invito
L'apparecchio funziona bene ogni tanto…
L'apparecchio funziona bene ogni tanto c'è qualche problema con la sigaretta perché non viene bruciato ottimamente i gusti potrebbero migliorare però tutto sommato fa il suo dovere
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Servizio Clienti
La Glo va benone, ma il servizio clienti è inutile. Sto aspettando da 9 giorni che resettino la mia mail (che è stata inserita sbagliata da una loro venditrice) e continuano a rimbalzarmi tra chat, email e telefono, senza risolvere nulla
25 settembre 2026
Non scritta su invito
Consiglio vivamente l'acquisto del…
Consiglio vivamente l'acquisto del dispositivo in quanto maneggevole leggero ma compatto esteticamente molto bello .
24 settembre 2026
Non scritta su invito
spedizione ed assistenza clienti da vergogna
Buonasera, ho acquistato dal sito ufficiale una HILO+ e sorpresa delle sorprese mi hanno spedito un pacco vuoto! Ho contattato subito il servizio clienti e nonostante le foto dimostranti la differenza di peso fra quanto rilevato da GLO in fattura e quanto rilevato effettivamente dal corriere sulla sua etichetta, nulla! Non mi harro rispedito nulla! Si sono presi i loro tempi ed io sono rimasto fregato! Ottimo servizio clienti praticamente inutile perchè al telefono non sanno nulla enon possono fare nulla! VERGONA! Dovrò riacquistare un' altro in un negozio fisico.
22 settembre 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Spedizione pessima ma...
Dopo una settimana piena di giorni lavorativi, del dispositivo non si aveva ancora nessuna traccia.
Dopo diverse telefonate ed e-mail, oltre al cambio di stato del pacco sul sito ufficiale, non ci sono stati ulteriori aggiornamenti. Il pacco non era tracciabile e, nonostante i tempi di consegna indicati fossero di 3-5 giorni, del pacco non si avevano ancora notizie.
Alla fine, anche se arrivato in ritardo rispetto ai tempi indicati, il dispositivo è comunque arrivato e devo dire che si tratta di un ottimo prodotto, che rispecchia le aspettative.
Peccato quindi per la gestione della spedizione e per la mancanza di aggiornamenti durante l'attesa. Il prodotto invece si è rivelato molto valido. Spero che in futuro la gestione delle consegne possa essere migliorata.
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Gentile Davide, ci dispiace tu stia riscontrando un’esperienza negativa.
I nostri ordini vengono presi in carico all’acquisto e spediti nell’arco di 3-5 giorni.
Laddove questi tempi siano stati superati, puoi contattare la nostra assistenza clienti al numero di telefono (+39) 800 894 144.
Il sito funziona malissimo
Il sito funziona malissimo, e nonostante comunicazioni continue con il servizio clienti sembra che nessuno sappia risolvere il problema. Mi sto disaffezionando onestamente!
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Gentile Nicoletta, ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà. Ti chiediamo di spiegare meglio quale messaggio di errore compare e indicarci le modalità di acquisto.
Laddove la problematica continui a verificarsi, puoi contattare l’assistenza clienti al numero (+39) 800 894 144.
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Ciao, Rosa
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!
Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.
Ti ringraziamo per la valutazione positiva!
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Ciao, Ale
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!
Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.
Ti ringraziamo per la valutazione positiva!
Ottimo prodotto
11 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Ciao, Daniele
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!
Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.
Ti ringraziamo per la valutazione positiva!
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Ciao, Elisa
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!
Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.
Ti ringraziamo per la valutazione positiva!
Rendete anche per la Svizzera…
Rendete anche per la Svizzera disponibile l'app e il sito per ordinare le sigarette in caso metterò 5 stelle.
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Acquisto i dispositivi Glo dal 2022
Acquisto i dispositivi Glo dal 2022, ad oggi ne ho acquistati 5.
Il primo era industruttibile, l ho cambiato solo perchè gli stick nuovi non erano più compatibili.
Da allora la rovina, ogni 6 mesi iniziano a incastrarsi gli stick e rimuoverli è sempre più difficile per cui devo sempre acquistare un dispositivo nuovo.
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Gentile Cecilia, ci dispiace che tu stia riscontrando problemi con l’uso della tua glo.
Il caso da te segnalato ci risulta decisamente anomalo, ed è altamente probabile sia dovuto a un non corretto utilizzo del dispositivo. Puoi trovare tutte le informazioni necessarie su come far funzionare al meglio il riscaldatore di tabacco alla seguente pagina: https://www.myglo.com/it/it/contattaci
Troverai inoltre un approfondito tutorial su come attivare, pulire e ricaricare il dispositivo!
Laddove la problematica continui a verificarsi, faremo di tutto per risolverla. Puoi contattare il nostro centro assistenza al (+39) 800 894 144.
Buon prodotto, ma con qualche compromesso di troppo
Ho acquistato Glo cercando un'alternativa alle sigarette tradizionali e, nel complesso, è un dispositivo che fa il suo lavoro, pur avendo qualche difetto che non mi permette di dare il massimo dei voti.
Aroma: Il gusto del tabacco riscaldato risulta all'inizio un po' "artificiale" o tostato in modo eccessivo, e ci vuole un po' di tempo per abituarsi.
Durata della sessione: La durata dei singoli utilizzi è piuttosto limitata e tende a calare leggermente verso gli ultimi tiri.
Affidabilità nel tempo: Dopo Qualche mese di utilizzo ho notato un calo nella resa generale della batteria.
17 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Gentile Domenico, ci dispiace che tu stia riscontrando problemi con l’uso della tua glo.
Il caso da te segnalato ci risulta decisamente anomalo, ed è altamente probabile sia dovuto a un non corretto utilizzo del dispositivo. Puoi trovare tutte le informazioni necessarie su come far funzionare al meglio il riscaldatore di tabacco alla seguente pagina: https://www.myglo.com/it/it/contattaci
Troverai inoltre un approfondito tutorial su come attivare, pulire e ricaricare il dispositivo!
Laddove la problematica continui a verificarsi, faremo di tutto per risolverla. Puoi contattare il nostro centro assistenza al (+39) 800 894 144.
Un azienda giovane e con tante…
Un azienda giovane e con tante innovazioni.
17 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Ciao, Antonio
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!
Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.
Ti ringraziamo per la valutazione positiva!
Non arrivano i dispositivi, pessimi
Non arrivano i dispositivi, anche se siamo in casa viene segnalato come "destinatario assente"
Per avere una sostituzione ci sono voluti 40 giorni.
Adesso sto aspettando un dispositivo da 5 giorni.
Io sono in malattia, ho un certificato medico, anche volendo non potrei uscire.
Ero in casa ieri, oggi e lo sarò anche domani.
Una ditta seria si affiderebbe a corrieri Seri, e loro non lo sono.
Servizio clienti completamente inutile
Non comprate niente da loro!
17 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Gentile Elena, ci dispiace tu stia riscontrando un’esperienza negativa.
I nostri ordini vengono presi in carico all’acquisto e spediti nell’arco di 3-5 giorni.
Laddove questi tempi siano stati superati, puoi contattare la nostra assistenza clienti al numero di telefono (+39) 800 894 144.
Ottima.
Ottima.. ho tolto definitivamente la sigaretta tradizionale
17 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Ciao,
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!
Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.
Ti ringraziamo per la valutazione positiva!
Risposta di glo™ Italia – discoverglo.it
Ciao, Massimo
Siamo felici della tua recensione positiva e siamo lieti di averti nella nostra community!
Ti consigliamo di visitare il sito myglo.com/it/it/, così da non perdere un aggiornamento su glo™: potrai acquistare i nostri dispositivi, scoprire tutti gli accessori e iscriverti alla community myglo™ rewards per godere dei vantaggi esclusivi riservati agli utenti registrati.
Ti ringraziamo per la valutazione positiva!
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