dinApoteker.dk Recensioni 186

Jeg har handlet hos Ishøj apotek ll. 14:46 i forbindelse af et vortefri produkt til mit barn. Apotekeren demonstrere produktet ved at tage den ud osv. Hvilket er fint nok. Så ringer jeg for, at høre om jeg kan returnere produktet, da jeg har fortrudt mit køb. Så får jeg vide et nej, og nu var den åbnet og det står også på bonen. Jeg har hverken åbnet pakken og der står heller ingenting på bonen. Det er en rigtig dårlig service. Specielt når man ikke får det vide på forhånd.

Fjord Apoteket Frederikssund

Jeg fik bestilt de ønskede varer online på dinapoteker.dk og fik bekræftelse herpå.

Dagen derpå skriver de at de har annulleret ordren.

Jeg tror desværre ikke, at man skal stole blindt på at de kan levere det man bestiller online hos dem.

Hobro Apotek - vi taler topklasse
Jeg synger og danser til og fra dette vidunderlige apotek. Altid fremragende, oplysende og venlig ekspedition af alle ansatte.
Dog.....farmaceuten Lars er i en klasse for sig. Jeg har aldrig før i mit 68-årige liv oplevet kundebetjening på et så sublimt niveau. Lars informerer kunderne om pågældende produkter så indgående og let forståeligt for lægmand, at det vitterligt er enestående. En sand fryd at overvære. Oven i hatten stikker Lars som en engel. Jeg fik senest to vaccinationer af Lars helt uden dikkedarer og en ren nydelse. Derfor glem alt om læge og besværlig tidsbestilling og smut hen på apoteket, når det gælder influenzavaccination og lignende.
Sammenfattende 5 stjerner til Hobro Apotek generelt men en veritabel tsunami af stjerner på en 7-8-9 stykker til medicinmanden Lars. Jeg flytter efter alle solemærker at dømme tilbage til djævleøen indenfor en overskuelig fremtid, og jeg overvejer alvorligt at tage den lange tur til Hobro, når jeg har brug for apoteket. Mageløst ikke sandt? "Hobro Apotek - en rejse værd" er hermed tilføjet pjecen "Oplysning til borgerne om samfundet".

Bestilte i går kl. 13.30 i dag kl 9.00 besked at varen er klar til afhentning i Hornbæk apoteket

Nemt og ikke noget med forudbetaling på dankortet.

ENGHAVE APOTEK. Enghave Plads 25, 1670 København V.

I just had the worst experience in this place. I have asthma since I was born, so I use inhaler. My doctor modified my prescription, so I can get more than 1 inhaler and today, I went to this place to get my medicine (if I dont have it when getting an asthmatic reaction, I cannot breathe) and an old woman (in her 60s) with white hair and a bob up to her shoulders and chubby shape decided to deny my medicine simply because she wanted, inventing that I have a restriction of 10 days to get another inhaler, which is a lie because my doctor gave me the prescription in order to get my inhaler whenever I need it. She treated me poorly from the beginning, not sure if because of my race or because I cannot wear a mask for my dermatitis. I gave her my yellow card and asked for my medicine, she scanned it and then asked : -what do you want? With the nastiest attitude. After denied my medicine I asked for her name and her boss to complain, she answered that she was the boss there and walked away pretending she was on the phone and hiding behind her colleagues. I got altered and started talking . loudly to her from the counter when she decided to send another seller to help me, The other seller sold to me my inhaler without any issue but did not give me the name of the old woman. Then this guy told me that the pharmacy name was "Kastrup Apotek". So not only she treated me like crap (probably in a racist way since I spoke english) but her collegue treated me like if I were stupid, giving me another´s apotek name.
After all this, a man came out of the apotek and told me that he wishes from the deepest bottom of his heart that I break my two legs in my bike and die. He claimed he was a doctor working there. I hardly believe that because I don't think doctors behave like that, but if this is true, then the doctor who works there is a racist evil person who wishes death and tragedy to customers.
Take your money somewhere else, because here, the old woman is gonna question what your doctor prescribe to you.

EDIT: I tried to complain with the pharmacy but they blocked my email address.

EDIT N2: Thanks for the answer. I wrote my review here because when a person checks the website belonging to this pharmacy, it is related to dinapoteker.dk .
They use this adress as their own website.

Beatilte varer online med lovning på 2 dages levering med PostNord. Efter 5 dage er ordren ikke bekræftet afsendt på mail som anvist og jeg ringer dem derfor op. Efter længere undersøgelse finder de ud af, at den er sendt med PostNord, og at den muligvis ankommer i morgen, altså på 6. dagen, hvis jeg er heldig.
Webshop og logistik hænger virkelig dårligt sammen og kan ikke anbefales.

Virkelig dårlig og ubehagelig oplevelse ved Ishøj apotek. Jeg var gået et andet sted hen hvor man skulle afhente, da jeg blev forvirret men stadig lige ved apoteket. Og hende jeg talte i tlf med talte nedgørende til mig, også face to face det var ikke spor rart at komme der som kunde. Så ingen god oplevelse herfra. Men smart ide med to go.

Jeg har i dag kl. 10:55 bestilt udbringning fra Egevangen Apotek til levering kl. 12-14. Kl. 14:30 er min medicin stadig ikke dukket op. Ved telefonisk kontakt til apoteket oplyses det, at apoteket slet ikke bringer ud, men at jeg i stedet for selv skal kontakte Hørsholm Apotek - dette kan Egevangen ikke hjælpe med på trods af, at bestillingen er foretaget hos dem. Utrolig dårlig service og hjemmeside. Jeg fik i umiddelbart forlængelse af min bestilling en kvittering og et ordrenummer fra Egevangen Apotek, hvoraf det fremgår, der er bestilt udbringning, samt at jeg har betalt herfor. Ved kontakt til Hørsholm Apotek oplyses det, at Egevangen burde have kontaktet Hørsholm vedr. udbringning, men at de vil sørge for udbringning hurtigst muligt.

Bestilte via Dinapoteker.dk på Ishøj apotek. Hørte intet fra dem efter 5 timer. Ringede og fandt ud af at de ikke havde hvad jeg havde bestilt. Det kom først dagen efter. Ekstrem dårlig service. Jeg måtte bestille det andet steds til levering næste morgen.

Jeg tror faktisk ikke det er meningen at man skal kunne købe noget på hjemmesiden, 2 gange har jeg prøvet at bestille uden der sker noget, når man vil høre chatten så er der intet hjælp at hente, jeg tror bare de ikke ønsker kunder, find en seriøs sælger derude, disse burde ikke være tilstede, det er så useriøst.

Fantastisk service. Kunne selv vælge hvilket lokalt apotek jeg ville handle på. Og se hvor min medicin var på lager. Derfor valgte jeg et nær mit sommerhus.

Har forsøgt at bestille medicin uden at være i stand at kunne komme over i betalings delen. Simpelthen det ringeste software jeg har oplevet i flere år.

Jeg er skiftet fra Hviodvre Apotek til Friheden. Her er grunden:
Jeg har fået lagt medicin op af Hvidovre Apotek i flere år. Det gør de for 14 dage ad gangen. Jeg lider af flere kroniske sygdomme og kan ikke længere overskue at lægge al medicinen op selv. Der er meget. Nu er noget lavet om, som ikke er okay. Man har ændret noget: Fra, at man før kunne hente medicinen på apoteket seks dage før, man skulle begynde at tage den, kan man nu først hente medicinen 2 dage før! Jeg får livsvigtig medicin, og HVIS nu, der SKULLE ske en fejl, så er jeg for det første jo nødt til at hente medicinen om tirsdagen, hvor jeg altså først kan hente den med den nye arbejdsgang, og for det andet har jeg kun morgenen efter mellem 8 og 9 tid til at ringe til min læge, få skrevet en recept ud på den meidcin, som evt mangler og få den hentet på apoteket. Det er IKKE I ORDEN! Nogle autoritetstro mennesker vil tænke, at sådan er det jo. Man kan jo ikke gøre noget. Det har jeg klaget over på apoteket, hvor en ansat hidsede sig op, blev rød i hovedet og råbte, at jeg jo nok kunne se, at når det passer ind i deres arbejdsgang, så er det smartest sådan? Nej, det kan jeg ikke forstå! Det er ikke okay. Hvad med ældre? Skal de jages rundt med, HVIS der SKULLE ske en fejl? Kan man forlange det? Nej! Nu har jeg Frihedens Apotek. Der kan jeg få min medicin EN UGE, før jeg skal begynde at tage den, og de er søde, rare og service-mindede. Al denne ændring hos Hvidovre Apotek opdagede jeg lige, da Danmark lukkede ned. INGEN kontaktede mig, da det blev ændret, og de har min adresse. Jeg måtte på apoteket to gange under Corona. INGEN vidste, hvad der var sket. Så blev jeg henvist til den medarbejder, der arbejder med medicinoplægningen. Hun var ubehagelig. De havde bestemt ikke gjort en fejl ved ikke at skrive til mig. Det var altså bare ændret nu, og jeg havde ingen grund til at klage! Min livsvigtige medicin? Under Corona, jeg er er i høj-risikogruppen? Det var forøvrigt den samme medarbejder, som jeg skrev om før. Nu er jeg på Friheden Apotek, og det har været en god oplevelse! Jeg opfordrer på det kraftigste Hvidovre Apotek til at ændre arbejdsgangen! Vi er syge og skrøbelige, os, der får lagt medicin op! Der er tale om medicin!!!
TAK Friheden Apotek for at sætte kunderne i centrum!!!

DinApoteker-Hobro
Medicin som står er på lager er IKKE på lager
hvad de kunne levere tar' så i forsendelse en uge
og resten må jeg så på APOTEK efter!!!!!

Chat funktion med apoteker, har uendelig ventetid. Levering med PostNord koster 45kr. og tager 8 dage fra Hundige til Greve!

Rigtig god oplevelse med Din Apoteker. Bestilte for første gang sent torsdag aften (betalte online) og fik leveret min astma medicin fredag eftermiddag fra Enghave Apotek og pga. COVID-19 satte den venlige mand pakken på trappen da jeg havde betalt online med kort. Fik også en sød "pas nu rigtig godt på dig selv" med på vejen. Varm anbefaling herfra.

Bestilte online med hjemmelevering - pris 45 kr. Tre dage senere lå pakken i postkassen med en ekstra portoregning på 100 kr. fordi pakken var underfrankeret. Som online-biks bør man sgu da have styr på den del ??

Jeg skal bruge medicinen nu, så kan ikke returnere varen og vente på en ny. Farvel 100 kr.

Manglende frankering 20,-
Administrationsgebyr 64,-
25 % moms af gebyr 16,-

Som jeg har forstået det er det forholdsvis nyt, og ja der er plads til forbedringer (som jeg er sikker på kommer stille og roligt)

Konceptet funger fint, og der er da tid og spare, og dejlig nemt er det da at handle foran skærmen, frem for at stå i butikken.

Det er nemt og overskueligt.

Efter 5 dage stadigvæk ingen mail om at pakken er sendt af sted. Kontakter det apotek som skal af sende min pakke. De kan ikke rigtigt sige noget, måske er den sendt af det.. Ringer igen senere på dagen og vil gerne have et nummer så kan se sporer min pakke, det hjælper apoteket med. Der efter jeg kan finde den igennem post nord. Men jeg har stadigvæk ikke fået nogen mail omkring at min pakke er sendt af sted. De siger 1-3 hurtig levering! Jeg er ingen pakke efter 5 dage. Det er ØV!!. På postnord hjemmesiden, står der at de har prøvet at aflevere den. Okay HVAD tænker jeg?? Jeg har oplyst at den afleveres et andet sted end mit hjem, da jeg er på ferie, der hvor den skal afleveres har jeg været hele dagen, der har ikke været nogen med en pakke.. Kan se at der står de har forsøgt aflevering på min egen adresse og ikke den adresse har jeg oplyst som leveringsadressen... Jeg er skuffet.. Efter 5 dage har jeg stadig ikke pakke og nu ligger den på posthus 100 km fra hvor jeg er.. øv!!!

Rigtig god service og behjælpelig, altid flink personale i afdelingen vindinggård centret i vejle