Grosse Arnaque, prélèvements frauduleux, produits jamais reçu et depuis avril 2025 me fait ballader pour un soit disant remboursement effectué fin août qui n'est jamais arrivé. Incapacité total de fou... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Jag har letat efter en naturlig lösning för viktnedgång och har sett de här gummisarna nämnas online. Efter att ha gjort lite efterforskning bestämde jag mig för att prova dem. Jag återkommer med resu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je vous déconseille vivement d’acheter sur ce site, car il s’agit d’une arnaque. Le montant affiché n’est pas celui qui est réellement débité. Ils effectuent deux prélèvements sur votre carte bancaire... Leggi di più
J'ai voulu commander sur leur site au vu des avis et publicités qui vantaient les super résultats. Mais je suis inquiète de remarquer qu'il n'y a aucune posologie d'indiqué et surtout de constater qu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Dietoxil offers premium weight loss gummies designed to support digestion, reduce cravings, and boost metabolism using natural ingredients like apple cider vinegar and Vitamin B12. The gummies are vegan, gluten-free, and non-GMO, making them a convenient and health-conscious option. Backed by a 60-day money-back guarantee, Dietoxil provides a simple and effective solution for weight management.
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Stati Uniti
- dietoxil.com
2,2
Scarso
324 recensioni
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Bonjour
Bonjour,
Je voulais commander un lot de 3
Mais Vu les avis concernant le prix vous faites un lot de 3 à 36€65 pour 3 mois et c’est noté économisez 99,90€
Donc pourquoi vous prélever plusieurs fois
C’est mentionné nul part
Pas très correct
20 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Meilleures salutations
Avant de commander j'ai regardé en…
Avant de commander j'ai regardé en détail les propositions pour acheter les flacons.
Effectivement j'ai eu un 1er prélèvement suivi d'un 2eme pour un total de 109, ..euros correspondant à 3 Flacons pour une cure de 3 mois.
J'ai commencé ce matin donc a voir au bout d'un mois les effets ....
19 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Vous avez sélectionné l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, ce qui est le même prix que vous avez vu à la caisse.
Voici comment obtenir les meilleurs résultats avec les gommes :
Prenez deux gommes par jour. Prenez une gomme avant le petit-déjeuner et une autre avant le déjeuner. Veillez à bien les mâcher.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Meilleures salutations
Bonjour Dietoxil
Bonjour Dietoxil. Je lis les commentaires après avoir été volée par vos manigance et publications mensongère face book que vous supprimez . Surtout que la composition n'est pas la même sur l'emballage que ce qui était annoncé sur fb
Dans une période où les gens sont plus que déjà essoré du portefeuille pour vivre décemment. Vous irez en enfer .
11 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et regrettons sincèrement que vous vous sentiez ainsi. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prenons vos préoccupations au sérieux.
Nous nous efforçons d'être totalement transparents en ce qui concerne les informations sur nos produits, y compris leur composition et leur prix, et nous nous excusons s'il y a eu une différence entre ce qui était annoncé et ce que vous avez reçu. Ce n'est jamais notre intention et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout en période difficile.
En cas de malentendu ou de problème avec le produit que vous avez reçu, nous vous serions très reconnaissants de nous donner l'occasion d'arranger les choses. N'hésitez pas à nous contacter directement avec les détails de votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous sommes là pour vous aider.
Meilleures salutations
Livraison serieuse
Le facteur n’ayant pas trouvé mon adresse mon colis est reparti. J’ai donné par mail un complément d’adresse et j’ai été livrée dans les 3 jours par livreur 👍🏼 Il y a du sérieux de ce côté là en tout cas. Je commence à peine la cure. Je vous dirai dans 1 mois ce qu’il en est…
Par contre à quels moment doit on prendre la gomme ? Avant ou après le repas? Plutôt éloignée du repas ? Il n’y a pas d’indications.
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre achat !
Voici comment obtenir les meilleurs résultats avec les gommes :
Prenez deux gommes par jour. Prenez une gomme avant le petit-déjeuner et une autre avant le déjeuner. Veillez à bien les mâcher.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Meilleures salutations
Moi j'attends ma commande
Moi j'attends ma commande. J'ai eu la même surprise que vous 36.65 et juste le même jour 75.30 par contre en additionnant les deux cela fait 110.05 et non 109€ donc ça vraiment pas sympa est ce qu'il y aura dautre prélèvement ? Et quand j'ai vu que je me suis trompé par rapport au prix nous avons même pas la possibilité d'avoir un compte client pour voir l'avancer de notre commande et ainsi pouvoir ce faire rembourser aussi merci de votre réponse
15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Meilleures salutations
Posologie douteuse...
J'ai voulu commander sur leur site au vu des avis et publicités qui vantaient les super résultats.
Mais je suis inquiète de remarquer qu'il n'y a aucune posologie d'indiqué et surtout de constater que celle ci varie en fonction des personnes qui posent la question au service client : 2 le matin, ou 2 le soir ou 1 l'après midi et 1 le soir ?!? Pourrais-je avoir une réponse claire
19 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre achat !
Voici comment obtenir les meilleurs résultats avec les gommes :
Prenez deux gommes par jour. Prenez une gomme avant le petit-déjeuner et une autre avant le déjeuner. Veillez à bien les mâcher.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Meilleures salutations
Attention au prix !!
Bonjour,
Moi aussi je me suis fait avoir pour le prix. Je souhaiterais annuler ma commande s’il vous plaît. Numéro : 6266562A36
19 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Votre commande a déjà été expédiée et ne peut être annulée à ce stade.
Nous expédions les commandes presque immédiatement après que le client les a passées et une fois que la commande a quitté notre entrepôt, nous ne pouvons pas l'annuler.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Meilleures salutations
Prix payé = plus du double de celui affiché
On va sur le site, on nous annonce qu'il y a une offre les 3 flacons pour un peu moins de 40 euros, on commande, on paye ce prix et on s'aperçoit qu'après on est re-prélevé de 73 euros sans autorisations bancaires. C'EST INADMISSIBLE !!!
Ensuite on reçoit les flacons sans aucune explication, notice,...
J'espère que ça va être efficace
12 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Nous nous excusons pour la confusion que cela a pu causer et vous remercions de votre compréhension.
Voici comment utiliser les gummies pour obtenir les meilleurs résultats : Prends deux gummies par jour.
Prends une gummy avant le petit-déjeuner et une autre avant le déjeuner.
Assure-toi de bien les mâcher.
Meilleures salutations
MENTEUR !!!
J'ai été débité, j'ai reçu un mail m'informant que le colis a été livré ce qui est faux.
J'envoi environ un mail par jour.
Vous vous servez d'une fausse pub pour vendre vos produits.
Je veux être rembourser car comme déja expliqué mon avocat va contacter l'AMS.
5 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre message.
D'après nos dossiers, votre commande a été livrée dans votre boîte aux lettres le 18 avril 2025.
Si vous n'avez pas reçu le colis ou s'il y a des problèmes avec la livraison, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions vous aider davantage.
Nous sommes là pour vous aider !
Meilleures salutations
j'ai recu ma commande
j'ai recu ma commande , j ai pris 2 gummis cela m'a fait vomir , j 'ai demander a etre rembourser , j 'attends le retour a mon mail ,réponse de dietoxyl vous avez besoin de manger équilibré puis vous avez pris 2 gummis donc 1 ouverte aucun remboursement quelle honte une arnaque que je vais dénoncer a fuir !!!
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés. Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons d'équilibrer votre régime alimentaire et de maintenir un mode de vie actif tout en utilisant notre produit.
En ce qui concerne votre demande de remboursement, veuillez noter que, conformément à notre politique, nous ne pouvons procéder à des remboursements que pour des produits non ouverts et non utilisés. Si votre produit répond à ces critères, nous serons heureux de vous aider à le retourner et à le rembourser.
Veuillez nous indiquer comment vous souhaitez procéder.
Meilleures salutations
J'ai vraiment la certitude de m'être…
J'ai vraiment la certitude de m'être fait arnaquer. Quand j'ai vu les 2 prélèvements sur mon compte.. au passage très douteux car je n'ai autorisé que celui de 36,65€.. j'ai immédiatement demandé l'annulation de ma commande.. sans aucune réponse du tout . J'ai reçu aujourd'hui la commande.. je souhaite la renvoyer ! J'ai eu beau envoyer 2 mails pour demander l'annulation.. comment puis je faire ?
15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Merci d'avoir pris contact avec nous ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez sélectionné l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Nous nous excusons pour la confusion que cela a pu causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Si vous souhaitez retourner la commande pour obtenir un remboursement, vous pouvez la renvoyer à l'adresse suivante :
Dietoxil
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Pays-Bas
Dès réception du retour, nous procéderons rapidement au remboursement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour le retour, n'hésitez pas à nous contacter.
Meilleures salutations
J'ai passé commande le 12 avril et aucune nouvelle (modifié)
J'ai passé commande le 12 avril, le paiement est enregistré sur mon compte bancaire depuis le 14, et à ce jour ni mail de confirmation, ni commande livrée....
C'était une cure de 90 jours à 109€95!!!! Je suis perplexe!!!
Commande reçue, délai un peu long, néanmoins je suis ravie que ça ne soit pas une arnaque. Pour info, les gummies sont excellents, et l'effet coupe-faim réel!! Je ferai une modif d'avis pour vous donner les résultats fin mai.
12 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou tout désagrément causé.
Soyez assuré que votre commande est en cours d'acheminement et qu'elle vous sera livrée très prochainement. Dès son arrivée, nous espérons qu'elle répondra à vos attentes.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Bonjour
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande,hors j'y ai pas prêter attention.Visiblement il y aura d'autres prélèvements grrr
Puis je refuser ?
Merci
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après avoir vérifié les détails de votre commande, nous pouvons confirmer que vous n'avez été facturé que pour 1 bouteille de Dietoxil au prix de 36,65 €.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'éclaircissements, n'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider !
Je viens de recevoir mon colis
Je viens de recevoir mon colis
À tester et voir les effets d’ici quelques semaines.
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis est arrivé. Nous espérons que vous serez satisfait des résultats et que vous commencerez à en ressentir les bienfaits dans les semaines à venir.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de soutien pendant votre voyage, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous !
Nous vous souhaitons un excellent départ !
Meilleures salutations
ATTENTION
J'ai passé commande et apparemment, comme beaucoup d'autres personnes, je me suis faite avoir sur le prix. A aucun moment il n'est expliqué qu'il y aura 2 prélèvements, un de 36,95 et un autre de 73€ et des poussières quelques jours plus tard. Cette information n'est mentionnée nulle part, de même que le tarif final avant validation de la commande ! C'est une tromperie pure et simple.
J'ai reçu la facture quelques minutes après mon achat, mentionnant 109.95€, j'ai alors immédiatement contacté le service client, leur demandant une explication. J'ai eu une réponse moins de 2h plus tard, j'ai demandé à user de mon droit de rétractation pour annuler la commande. Je n'ai jamais eu de retour. J'ai pourtant fait la demande dans les 3h, comme stipulé dans leurs conditions générales.
J'ai renvoyé un mail, 1 ou 2 jours plus tard, leur demandant de me faire un retour sur ma demande.
Pas de réponse.
Je reçois un mail m'informant de l'expédition de mon colis, je pète les plombs, je leur renvoie un mail.
Pas de réponse.
Comportement honteux, vous ne respectez rien, ni le client, ni même VOS PROPRES conditions générales CI DESSOUS
2.1. Éligibilité à l'Annulation
Les clients peuvent annuler leur commande dans un délai de 3 heures après l'avoir passée, à condition que le colis n'ait pas encore été étiqueté pour l'expédition.
Une fois le colis étiqueté ou expédié, les annulations ne sont plus possibles.
Je précise que j'ai passé ma commande un dimanche ..
HONTEUX !!!!!
13 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
À ce stade, l'annulation n'est plus possible puisque la commande est déjà en cours de traitement. Toutefois, une fois que vous aurez reçu le colis, vous pourrez nous le renvoyer et nous nous ferons un plaisir de vous rembourser.
Si vous avez besoin d'aide pour la procédure de retour, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider.
Meilleures salutations
DECEPTION
Je pense que je suis comme la majorité. 2 prélèvements et montant supérieur à celui que je pensais. J'ai aussi écrit et c'était déjà parti ! du coup beaucoup pour ne pas dire presque tout le monde se plaint de la méthode commerciale mais qu'en est-il des résultat et de l'efficacité du produit? Bref à ce rythme la boite ne va pas tenir longtemps !
15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Meilleures salutations
Enchanté du produit
Enchanté du produit
Beaucoup moins de ballonnements et un ventre plus plat. Plus de constipation et plus de facilité à aller à la selle 😊
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous obtenez des résultats aussi positifs, notamment en ce qui concerne la réduction des ballonnements et l'amélioration de la digestion. C'est formidable de savoir que le produit fait une réelle différence pour vous !
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, nous sommes toujours là pour vous aider.
Meilleures salutations
Je pense m etre fais avoir
Comme beaucoup j ai donné mon accord pour 36e mais pas autorisé l'autre montant de 73e.
J ai demandé d annuler la commande mais pas de réponse mais les 2 montants m'ont bien été débités.
Je demande le remboursement et l annulation de ma commande
30 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Meilleures salutations
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
A essayer pour les plus curieux
la rapidité pour commander.
Reçu qu 1 flacon au lieu de 3.
Bizarre. Non ?
Toujours pas de réponse claire à part que l'on me dit que c'était qu'1 flacon alors que l'offre choisie est bien de 3 flacons !
17 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette confusion.
Si vous avez commandé le pack de 3 flacons et n’en avez reçu qu’un seul, il s’agit très probablement d’une erreur de préparation. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela rapidement et vous envoyer les flacons manquants si nécessaire.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Dietoxil
Gummies reçus très rapidement donc top
Gummies reçus très rapidement donc top!
Possible de les avaler directement comme une gélule classique ou est-ce important de les mâcher avant ?
Merci par avance !
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dietoxil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu vos gummies rapidement ! 😊
Concernant votre question : oui, il est important de bien les mâcher pour garantir une bonne assimilation des actifs. Contrairement aux gélules classiques, les gummies sont conçus pour être mâchés afin d'assurer leur efficacité.
N’hésitez pas à nous écrire si vous avez d'autres questions !
Bien à vous,
L’équipe Dietoxil
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