Dietechnik Recensioni 

Ich habe eine Kaffeemaschine bestellt, die auf der Website als neuwertig und voll funktionstüchtig beschrieben wurde. Bei mir angekommen war der Karton schon komplett zerfetzt. Viel erschreckender: in den Karton ein Zettel samt Unterschrift des Käufers vor mir, dass die Kaffeemaschine ausläuft wenn man sie benutzen will. Ich versuchte sie in Betrieb zu nehmen, da ich davon ausging dass sie repariert wurde, doch auch bei mir lief die Kaffeemaschine aus. Eine absolute Frechheit.

Ich wollte eine mobile Klimaanlage über den Shop kaufen, da dort Amazon Pay angeboten wird. Bei der Bestellung existiert jedoch nirgends der Amazon Pay Button. Daher habe ich den Bestellvorgang abgebrochen. Da ich nicht sicher war, ob die Bestellung noch offen (und unbezahlt) ist, habe ich eine Email geschrieben (inklusive Link zu dem Produkt auf dietechniker.de) und darauf hingewiesen, dass die Bestellung storniert werden kann. Die Klimaanlage inklusive Fensterkit habe ich dann bei galaxus.de bestellt.
Kurze Zeit später bekomme ich eine Email von dietechnik.de, dass die Bestellung nicht über dietechnik.de getätigt wurde, sondern über galaxus.de (scheint ein Drittanbieter zu sein) und die Bestellung storniert wurde, der Betrag wird zurücküberwiesen. Obwohl ich klar auf das Produkt bei dietechniker.de (Link!) verwiesen habe und dass die Bestellung unbezahlt ist, wurde meine gewünschte und bezahlte Bestellung bei galaxus storniert. Ein Versand wäre jetzt nicht mehr möglich, Betrag wird erstattet. Da das Fensterkit zusammen mit der Klimaanlage bestellt wurde, bin ich davon ausgegangen, dass dies ebenfalls storniert wurde. Aber das war nicht der Fall, der Versand erfolge.
Ich werde nun beides in einem anderen Shop bestellen...

Unseriös, verdreht Anfragen zu meinem Rücktrittsersuchen und behauptet ich könne nicht mehr zurücktreten da das 14 tägige Rückttritsrecht abgelaufen sei. Gemäß § 440 BGB, § 323 und § 281 stehen mir jedoch sehr klare Rechte zu bei einer unzumutbaren Verzögerung durch den Verkäufer.

Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen und Daten preis zu geben. Kurz nach der Bestellung bekam ich von Google One`s "Dark Web Monitoring" den Hinweis, dass durch eine Datenpanne von DieTechnik meine Daten im Dark Web aufgetaucht sind. Entweder werden die Daten verkauft, oder die haben ihre Sicherheitssysteme nicht im Griff. Mal abgesehen davon hat die Bestellung auch nicht geklappt, da GLS das Paket tagelang durch Deutschland geschickt hat ohne es auszuliefern.Dass ich hinter meiner Bezahlung mehrfach mailen musste bevor sie endlich wieder ankam ist bei dieser Firma nicht verwunderlich. NIE WIEDER

Ich kann nur jedem davon abraten hier einzukaufen.

Der Händler verkauft nachweislich mangelhafte Ware und probiert sich dann auch noch hierbei rauszureden, indem er den Kunden an den Hersteller nach bspw. Polen verweist, was nicht die Pflicht des Käufers sondern Verkäufers ist.
Seit nun vier Monaten diskutiere ich mit rotzfrechen Persönlichkeiten, die ungefragt und unerwünscht einen auch noch dutzen und warte nun immer noch auf die beantragte und verweigerte Rückerstattung für ein nachweislich mangelhaftes Laptop, das mehrere Defekte hat und vom Händler rotzfrech ignoriert werden.
Der Händler meint, mit so einem Verhalten wohl sich durchsetzen zu können und die Geschäftsführung zitiert auch noch falsche Rechtsprechung, um den Käufer einzuschüchtern.
Zur Klarstellung für alle die dasselbe auch noch während der Gewährleistung mitmachen:
- Der Verkäufer hat nur zwei Reparaturversuche, nicht drei!
- Beide Mangelmeldungen müssen NICHT identisch sein!
- Wenn der Verkäufer beim Erstversuch unfähig ist den nachweislichen Defekt ausfindig zu machen, dann bedeutet es nicht, dass beim Erstversuch kein Versuch vorlag und der Verkäufer nun zwei weitere Versuche hat, nur weil er den nachweislichen Mangel nicht finden kann!!
- Der Verkäufer kann sich selber keine Frist zur Reparatur bis zu 21 Tagen und mehr setzen, da die eigensinnig gesetzte Frist ist nicht maßgeblich, sondern eine ,,angemessene" Frist und dabei ist es nicht von Bedeutung, ob der Verkäufer die Ware selbst nochmal zur Reparatur nach Polen oder sonst wo einsenden müssen, nur um sich alles billig halten zu können!!

Ein richtig abartiger Händler, der durch solche Verhaltensweisen versucht den Kunden mangelhafte Ware aufzudrängen.
Nun bin ich gezwungen die Rückerstattung einzuklagen und mich noch ein Stück auch noch als Studierende, die besseres zu tun hat, mit diesem Saftladen mich auseinander zusetzen. Auch ist das Zahlungsinstitut nun eingeweiht und wird sich ebenfalls damit befassen. Unfassbar.

Ich kann jedem nur anraten, die Finger davon zu lassen und sich unnötig Stress zu sparen!!!!
Das ist kein vertrauenswürder Händler!!!

FINGER WEG!!