Produtos bonitos e a bom preço, principalmente com as promoções. Contudo, a entrega demorou 3 semanas e ao pedir ponto de situação ao apoio ao cliente, apenas recebi respostas generalistas criadas por... Leggi di più
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Não foi a primeira vez que comprei na desenio e não será a última. Desde que adquiri a primeira casa que compro na desenio. Com uma vasta gama de decoração por onde escolher,conseguimos sempre enco... Leggi di più
A oferta é encantadora! Abrange vários estilos. Qualquer pessoa poderá identificar-se certamente com a vasta oferta de ilustrações, quadros, etc. No entanto, houve um pormenor que deixou um pouco tri... Leggi di più
Dos produtos nada a apontar, já conhecia e são excelentes! Já a entrega, a transportadora falhou a entrega duas vezes. A primeira data não apareceu e na segunda data enviou mail a informar que po... Leggi di più
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- desenio.pt
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Posters de decoração
Encomendei 4 posters que chegaram rápido e bem embalados. Impressões de qualidade. Recomendo.
5 marzo 2025
Poster entregue com brevidade
Poster entregue com brevidade. Está de acordo com a fotografia do site.
21 febbraio 2025
Correspondeu às minhas expectativas
Correspondeu às minhas expectativas. Os desenhos são giríssimos e chegaram super rápido.
21 febbraio 2025
Qualidade dos produtos e resposta…
Qualidade dos produtos e resposta rápida e eficaz do apoio ao cliente pós compra. Recomendo:)
21 febbraio 2025
Ilustrações muito bem embaladas
Ilustrações muito bem embaladas. Muita qualidade. Adorei. Demorou cerca de 2 semanas a chegar, mas já era o previsto.
20 febbraio 2025
A encomenda vinha aberta e o poster…
A encomenda vinha aberta e o poster amachucado na lateral.
20 febbraio 2025
Risposta di DESENIO
Olá Marta,
Lamentamos muito saber que seus posteres chegaram danificados e que a embalagem estava aberta. Temos muito cuidado para garantir que os nossos produtos sejam embalados de forma segura para o envio, seja em tubos fortes e duráveis ou em embalagens planas, dependendo do tamanho e da natureza do pedido. O nosso objetivo é sempre usar materiais de embalagem de alta qualidade para proteger seus produtos durante o transporte e evitar quaisquer danos.
A nossa equipa de Apoio ao Cliente entrará em contato consigo em breve para resolver esta questão. Com a sua contribuição, trabalharemos juntos para encontrar a melhor solução e garantir que você fique totalmente satisfeita com a sua compra.
Obrigado por nos informar sobre isto, e agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos este assunto.
DESENIO
A encomenda chegou na perfeição
A encomenda chegou na perfeição, e era mesmo o que estava a espera
12 febbraio 2025
Fiz o pagamento da minha encomenda há…
Fiz o pagamento da minha encomenda há mais de 15 dias e ainda não recebi nada. O prazo de entrega que referem é de 3/4 dias.
E passado este tempo não recebi qualquer justificação ou contacto.
16 febbraio 2025
Risposta di DESENIO
Olá Susana,
Pedimos desculpa pelo atraso na entrega da sua encomenda. Entendemos o quão importante é a entrega pontual, e esforçamo-nos para garantir que cada pedido chegue o mais rápido possível.
Atrasos podem ser frustrantes, especialmente quando está ansiosa para receber o seu poster. Embora trabalhemos em colaboração directa com os nossos parceiros de envio para minimizar interrupções, circunstâncias imprevistas podem acontecer. Garantimos que estamos continuamente a rever os nossos processos logísticos para melhorar a sua experiência.
O seu feedback é inestimável para nós, e levamos isso a sério enquanto procuramos melhorar os nossos serviços. Se você tiver mais preocupações ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipa de Apoio ao Cliente. Estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas e garantir a sua satisfação.
Obrigado pela sua compreensão e paciência. Agradecemos o seu apoio e esperamos atendê-la melhor no futuro.
DESENIO
Os posters chegaram bem e em ótimas…
Os posters chegaram bem e em ótimas condições
100% satisfeita
29 gennaio 2025
Gostei muito da experiência convosco e…
Gostei muito da experiência convosco e naturalmente iremos aconselhar aos nossos familares e amigos a procura dos vossos produtos
20 gennaio 2025
Risposta di DESENIO
Hi Filipa,
We are truly sorry to hear that our prints did not meet your expectations. We take great pride in the quality of our artwork and materials, ensuring that each piece is produced to the highest standard. All of our prints are crafted on 200g/m² uncoated, age-resistant paper, designed to provide a premium, long-lasting finish. The matte surface not only prevents glare but also enhances the overall appearance of the artwork, giving it a refined and elegant look.
If you believe that the quality of your print may have been compromised due to a defect, we would be more than happy to assist you further. Please reach out to us via the contact page on our website, and our Customer Service team will be glad to help resolve the issue. We want to ensure that you are completely satisfied with your purchase and are committed to making things right for you.
Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to assisting you further.
DESENIO
Recomendo
Os posters chegaram bem condicionados e fiquei agradada com a qualidade da impressão.
19 gennaio 2025
lindo
o Poster é lindo, mudou completamente a energia do quarto. chegou impecável e rápido
12 gennaio 2025
Boa qualidade do produto.
Boa qualidade do produto.
Infelizmente demorou mais tempo do que previa a chegar.
1 gennaio 2025
Tudo fantástico!
Tudo fantástico!
Variedade de escolha a bons preços, encomenda fácil, envio rápido, quadro bem protegido.
31 dicembre 2024
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