Ho trovato online quello che cercavo per puro caso scoprendo un’azienda molto serie e disponibile avendo avuto problema con sciopero corriere che purtroppo ha mancato la prima consegna. Mi hanno... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono stata piacevolmente stupita dalla spedizione della bag Frantic , dimenticata nelle consegna del mio primo ordine. Ricevuta in una bellissima scatolina. Grazie mille per l’attenzione dimostrata ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono trovata molto bene con questa azienda perché mi hanno subito assistito nella consegna della merce . La Signora Michela si è interessata affinché il pacco mi arrivasse nei tempi corretti ed è s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È la prima volta che acquisto su questo sito e devo dire che l'esperienza è stata molto positiva, perché l'articolo ha soddisfatto le mie aspettative e la spedizione è stata veloce. Sicuramente effett... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #36 su 253 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe
- #20 su 104 delle migliori aziende nella categoria Negozio di borse
- #1 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cinture
- #25 su 354 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento
- #28 su 233 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori di moda
- #2 su 4 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cappelli e berretti
Informazioni su DERNA
Scritti dall'azienda
Fondato nel 1987 Derna é un gruppo di boutique che propone capi e accessori moda unici e di alta qualitá.
Da oltre 30 anni, Derna coniuga ricerca e tradizione selezionando i migliori designer e artigiani del panorama italiano e internazionale che valorizzano il gusto, i materiali e l'unicitá dei loro prodotti.
La visione di uno stile Made in Italy etico e contemporaneo, da vivere online e nei nostri punti vendita.
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Informazioni di contatto
Vicolo Parrocchia, 4, 37018, Malcesine, Italia
- +39 045 7400 370 / +39 3486914300
- info@derna.it
- derna.it
4,9
Eccellente
837 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Soddisfattissima
Soddisfattissima. Ho scritto una email al servizio clienti, dopo poco ho ricevuto risposta con puntuali indicazioni della misura delle scarpe. Ho effettuato l'acquisto arrivato in 48 h (tenendo conto che c'era il weekend di mezzo). Pazzesco. Prodotto ottimo, servizio fantastico. Comprerò nuovamente
26 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di DERNA
Cara Roberta, grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che sei rimasta soddisfatta del nostro servizio clienti e che le indicazioni fornite ti sono state utili. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo contenti di aver superato le tue aspettative, nonostante il weekend di mezzo :) Aspettiamo con piacere il tuo prossimo acquisto e siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza.
Cordiali saluti,
Giovanni DF customerservice@derna.it
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto.
Mocassini di qualità (Moma difficilmente delude) acquistati tramite questo negozio che li ha consegnati a tempo di record.
Continuerò ad affidarmi a loro per futuri acquisti.
14 settembre 2023
Risposta di DERNA
Grazie mille per la tua recensione e per aver scelto i nostri mocassini Moma! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e la rapidità della consegna. Non vediamo l'ora di servirti nuovamente!
Cordiali saluti,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Spedizione puntuale
17 settembre 2023
Negozio con prodotti di ottima qualità
Scarpe di ottima qualità e non solo bellissimo negozio.
Servizio eccellente.
Puntualità nella spedizione e risposte alle email tempestive.
5 settembre 2023
5 stelle
5 stelle. Essendo interessata a comprare da loro delle scarpe, li ho contattati una domenica per chiedere chiarimenti sul colore: mi hanno risposto in due ore con una foto del prodotto scattata per me. Le scarpe (molto belle) sono arrivate in 4 giorni (in Olanda!). Fantastici
13 settembre 2023
Risposta di DERNA
Grazie per le tue 5 stelle e per aver condiviso la tua esperienza! È fantastico sapere che le scarpe, che hai trovato molto belle, sono arrivate in soli 4 giorni in Olanda. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegneremo sempre per offrirti un'esperienza eccezionale. Non vediamo l'ora di poterti servire nuovamente!
Cordiali saluti,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Molto gentili ed efficienti
Molto gentili ed efficienti. Ho dovuto mandare indietro le scarpe(stupende) solo perché troppo piccole. Davvero super
28 agosto 2023
Prodotto perfetto
Prodotto perfetto, arrivato molto in fretta, in imballaggio estremamente ben curato, ad un prezzo vantaggioso per una qualità ottima
3 settembre 2023
Ottimo negozio online
Spedizione lampo in giornata e cortesia del personale al telefono. Le scarpe ordinate sono arrivate con corriere espresso imballate nella loro scatola originale in perfette condizioni. Tutto è andato nel migliore dei modi! Non posso che fare i complimenti a questo negozio per l'esperienza di acquisto online. Farò certamente altri acquisti da loro!
27 agosto 2023
Risposta di DERNA
Gentile Sergio,
ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ma vogliamo farle sapere quanto apprezziamo il suo feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la velocità della spedizione, la cortesia del nostro personale e la qualità dell'imballaggio delle scarpe. Grazie per aver scelto il nostro negozio online!
Cordiali saluti,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Servizio efficientissimo.
Servizio efficientissimo.
Ordine effettuato giovedì alle 16.20
Due ore dopo mi era già arrivata la notifica dell’avvenuta spedizione.
Scarpe ricevute nemmeno 24 ore dopo l’ordine.
Imballaggio curato.
5 stelle meritate.
3 agosto 2023
Risposta di DERNA
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle e per aver condiviso la tua esperienza positiva su Derna.it! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio estremamente efficiente, dalla rapidità della spedizione all'accuratezza dell'imballaggio. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a mantenere alti standard di qualità e servizio. Speriamo di averti nuovamente come nostro cliente in futuro!
Cordiali saluti,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Personale gentile e disponibile, super reattivo. Consegna oltre le aspettative. Super consigliato!
1 agosto 2023
Bella esperienza
Gentili e disponibili, consegna super veloce e imballo perfetto
2 agosto 2023
Non scritta su invito
Ottima azienda
Ho trovato presso questa azienda un paio di scarpe introvabili n. 41 nella mia zona. Spedizione velocissima, ottimo packaging.
2 agosto 2023
Non scritta su invito
Tutto ok,ottimo
12 luglio 2023
Veloci nella spedizione e gentilissimi…
Veloci nella spedizione e gentilissimi nelle risposte
10 luglio 2023
Ottimo servizio
Veloce, prodotto imballato bene, articolo acquistato come da fotografie.
Tutto molto bene.
3 luglio 2023
Tutto perfetto
Precisi nella descrizione dell'articolo e celeri nella spedizione tutto è andato bene
20 giugno 2023
Molto cordiali,spedizione super veloce…
Molto cordiali,spedizione super veloce e ho aprezzato 10% di sconto peccato che cé solo su primo ordine
4 giugno 2023
Primo acquisto è tutto come da foto del…
Primo acquisto è tutto come da foto del prodotto taglia e materiale grazie
5 giugno 2023
Prodotto ottimo e servizio veloce
25 maggio 2023
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