Ich bin vom Service begeistert. Ich konnte meine Bestellung problemlos umändern. Der Versand ging superschnell und auch die Verpackung war sehr ansprechend, ein persönlich formuliertes Dankeschön an... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Dezenter Duft nach tropischen Früchten. Macht aber offensichtlich den Unterschied bei der Reinigung. Mit der Lieferung ging es super schnell. Paket könnte kleiner sein. Netter Kontakt. Toller Kundense... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gekauft habe ich den Reiniger für meinen neuen Wischsauger. Wichtig war mir ein ökologisch verträgliches Produkt. Dass es deutlich effektiver ist, als das Original-Reinigungsmittel des Geräteherstell... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung, fairer Preis. Insgesamt macht das Produkt (Reinigungsmittel für meinen Roboter) einen hochwertigen Eindruck und mit dem Reinigungsergebnis bin ich sehr zufr... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Wir bei Grashüpfer setzen uns leidenschaftlich für die Umwelt und eine saubere Zukunft ein. Mit unseren ökologischen Produkten bieten wir dir eine umweltfreundliche Alternative zur schonenden, aber mindestens genauso effektiven Pflege und Reinigung deines Zuhauses.
Informazioni di contatto
Uferstr. 13, 55116, Mainz, Germania
- kontakt@shop-grashuepfer.de
- der-grashuepfer-shop.de
4,8
Eccellente
139 recensioni
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Produkte sind gut
Produkte sind gut, alles okay.
Ich finde es nur schade, dass eine Bestellung von zwei Produkten innerhalb von zwei Tagen in zwei getrennten Lieferungen erfolgt. Ökologisch sinnvoll ist das wohl nicht...
29 luglio 2024
Risposta di Grashüpfer®
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten, das freut uns sehr!
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der getrennten Lieferungen vollkommen. Wir sind stets bemüht, unsere Versandprozesse so effizient und umweltfreundlich wie möglich zu gestalten. Leider kann es in vereinzelten Fällen vorkommen, dass Bestellungen aufgrund von Lagerverfügbarkeiten oder logistischen Gründen in mehreren Paketen versendet werden.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir hoffen, dass wir bei Ihrer nächsten Bestellung eine zufriedenstellendere Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Anregungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Grashüpfer
Ich habe keine Lieferung erhalten
Ich habe keine Lieferung erhalten, da ich eine DHL Packstation als Lieferort angegeben habe sie aber mit Amazon liefern. Amazon schreibt in der Sendungsverfolgung nun Paket abgelehnt was natürlich Schwachsinn und Lüge ist. Ihr Fehler ist nicht darauf hinzuweisen, daß sie mit Amazon versenden und DHL Packstationen als Lieferort akzeptieren. Eine Rückerstattung des Preises ist auch nicht erfolgt, ich würde allerdings sowieso einen Neu-Versand bevorzugen, denn die Versandkosten habe ich ja auch bereits gezahlt
9 agosto 2024
Risposta di Grashüpfer®
Sehr geehrter Herr Bühning,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihres Pakets zu Problemen gekommen ist. Wir haben die Sendung heute neu per DHL an die von Ihnen angegebene Packstation geschickt. Wir hoffen, dass die Lieferung diesmal reibungslos verläuft und Sie Ihre Bestellung bald in Empfang nehmen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die falsche Zustellung entstanden sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass in Zukunft klarer kommuniziert wird, mit welchem Lieferdienst Ihre Bestellungen versendet werden.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Grashüpfer
Ware (Reiniger) kam mit "defektem"…
Ware (Reiniger) kam mit "defektem" Siegel an. Somit war eine Originalbefüllung nicht zweifelsfrei nachvollziehbar.
1 agosto 2024
Risposta di Grashüpfer®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und den Hinweis auf den Zustand der gelieferten Ware.
Es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt mit einem beschädigten Siegel angekommen ist. Wir verstehen, dass dies Bedenken hinsichtlich der Originalität und Sicherheit des Inhalts aufwerfen kann.
Der Fehler scheint bei der Logistik von Amazon entstanden zu sein, bei der Lieferung ist das Siegel offenbar gerissen. Wir werden den Vorfall umgehend weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie eine Ersatzlieferung wünschen oder eine Rückerstattung bevorzugen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Grashüpfer
Perfekt & Unkomplizierte Abwicklung
Perfekt & Unkomplizierte Abwicklung. Auch eine Lieferung in die Schweiz wurde ermöglicht.
29 luglio 2024
Schnell und zuverlässig!
29 giugno 2024
Sehr ordentlicher Ablauf
Sehr ordentlicher Ablauf. Schnelle Lieferung und tolles Produkt
30 giugno 2024
Tolle Produkte, getrennt geliefert
Tolle Produkte, schnell geliefert, aber zu meiner Überraschung in zwei verschiedenen Päckchen an zwei Tagen. Das fand ich nicht sehr nachhaltig. Sonst gibt's nix zu meckern, die Produkte sind, wie gesagt, 1a.
24 giugno 2024
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung. Top Produkte. Vielen Dank
24 giugno 2024
Bodenputzmittel für Roboter
Bodenputzmittel für Roboter wird streifenfrei verarbeitet
Verkaufsablauf war ok.
4 giugno 2024
Lieferung erfolgte schnell
Lieferung erfolgte schnell. Habe das Ultaschallkonzntrat einmal ausprobiert, bin ich mit zufrieden.
2 giugno 2024
Nachdem ich bisher negative Erfahrungen…
Nachdem ich bisher negative Erfahrungen machen musste, war ich angenehm überrascht, wie reibungslos die Lieferung erfolgte. Klasse Weiter so.
7 maggio 2024
Bestellung bis Lieferung alles ok.
Bestellung bis Lieferung alles ok.
Verbesserungswürdig: Info, wann eine Bestellung versendet wird.
8 maggio 2024
Reinigt zuverlässig und riecht sehr gut.
13 aprile 2024
Haus und Hof Lieferant für Wischroboter Reinigungsmittel
Unser Haus und Hof Lieferant aus Deutschland für das Wischroboter-Reinigungsmittel. Gute Reinigungsleistung, angenehmer Duft und fairer Preis. Alle 3 Monate folgt die Lieferung wie gerufen.
1 aprile 2024
Non scritta su invito
Sensationeller Duft
Pünktliche Lieferung. Wirklich guter Service und meine Wohnung duftet jetzt immer, wenn ich heimkomme nach Papaya. I like
12 aprile 2024
Non scritta su invito
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