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Grosse arnaque. Aucun remboursement après le renvoi de l’article pendant le délai de rétractation . Entrepôt qui se trouve en Chine dont les frais de retour ,à notre charge bien sûr, sont très élevé... Leggi di più

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J’ai commandé le masque LED le 7 mars dernier et toujours pas de livraison à ce jour malgré de nombreuses relances .., plus de nouvelles à mes dernières demandes depuis que j’ai demandé le rembourseme... Leggi di più

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Si j avais pu j aurais 0 etoile. Grosse arnaque. J ai commandé le masque le 28 mars, un mois après toujours aucun envoi, pas de numéro de.suivi, ne répondent pas aux mails...Heureusement que le paieme... Leggi di più

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OK, la livraison s'est faite attendre mais le résultat est à la hauteur de l'attente. Un masque visage et un masque cou de grande qualité, confortable, facile d'utilisation et d'entretien. Le coffret... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

44 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Grosse arnaque

Grosse arnaque.
Aucun remboursement après le renvoi de l’article pendant le délai de rétractation . Entrepôt qui se trouve en Chine dont les frais de retour ,à notre charge bien sûr, sont très élevés. Voleur.

25 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Si j avais pu j aurais mis 0 etoile

Si j avais pu j aurais 0 etoile. Grosse arnaque. J ai commandé le masque le 28 mars, un mois après toujours aucun envoi, pas de numéro de.suivi, ne répondent pas aux mails...Heureusement que le paiement a été.effectue via PayPal. J ai ouvert un litige, et après 15 jours de combat j ai été intégralement remboursé. Fuyezzzzz si.vous tombez sur ce site de.voleurs.

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J’ai commandé le masque LED le 7 mars…

J’ai commandé le masque LED le 7 mars dernier et toujours pas de livraison à ce jour malgré de nombreuses relances .., plus de nouvelles à mes dernières demandes depuis que j’ai demandé le remboursement (200 euros fichus en l’air) ….ARNAQUE TOTALE … SITE A FUIRE EN URGENCE,

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A FUIR

Mais pourquoi ce masque se trouve-t-il dans des comparatifs sur des blogs de français (ou des faux sites ??) alors que c'est une arnaque ??

Un mois que j'ai commandé un masque LED sur ce site, débitée le lendemain de l'achat et puis ... plus rien. Aucune réponse aux x mails envoyés, pas de numéro de téléphone, commande toujours pas "partie" soit disant d'après le site. Bref, mais pourquoi je n'ai pas regardé les avis avant ??!! Je me hais des fois ... NE PAS ACHETER SUR CE SITE !!! 250€ foutus en l'air !!!!

Si je pouvais mettre 0 je le ferais

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DO NOT BUY

Literally one of the worst products I have ever bought. if you’re gonna listen to any review, please listen to this one. I ordered it on sale where you get the full package of the exfoliater, razor and bag for it and let me tell you the product does not work, the razor they sent me was cheap plastic that I literally could’ve gotten from the dollar store and the bag was so cheap and flimsy. The only good thing that came out of this was the exfoliater because I have never had one work on my skin before this. you can’t even see reviews on the website and that itself should tell you how horrible the website and their customer satisfaction ratio really is.

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Arnaque! Vous achetez un masque 233 euros et vous recevez un masque vendu 27 euros sur Temu! Évidemment aucune réponse du service après vente, ni aux mails, ni au téléphone. C'est un site frauduleux. C'est honteux. C'est une grosse somme d'argent, ces gens sont sans scrupules. Ne commandez pas chez eux.

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Je remets un second commentaire suite à…

Je remets un second commentaire suite à la réception du Masque. J avais mis un très mauvais au départ car plus de 3 semaines d attente je pensais que c était une arnaque. Finalement je l ai reçu mais il faut être très patient. Il fonctionne pour le moment, à voir sur le long terme.

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ca valait le coup d'attendre 1 mois

OK, la livraison s'est faite attendre mais le résultat est à la hauteur de l'attente. Un masque visage et un masque cou de grande qualité, confortable, facile d'utilisation et d'entretien. Le coffret de rangement est également qualitatif. Après quelques utilisations les résultats sont visibles; la peau est plus douce, plus lisse et les rides estompées. Je valide et recommande.

13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I'd like to give it NO stars if it were…

I'd like to give it NO stars if it were possible
I cancelled the order within 2 hours of placing it on line.
I had called my credit card company the same day to put a stoppage since the cancellation policy seems terrible and then I found these terribel online reviews.
The company refused to respond until I checked in on a weekday and they said they shipped it. Which they said they can no longer put a cancellation but I have to receive it and see the refund policy if it applies. I documented this to the credit card company. The product took 3 weeks to arrive so tehnically they could have put a stoppage to it but the refuse to. Is your product that bad you don't even want it back when the credit card company is disputing this charge with you? Terrible correspondance, scripted only to say I have to wait for the product to arrive to provide refund instructions when you can provide the instructions to begin with...

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

article arrivant directement d'un…

article arrivant directement d'un entrepot en chine ce qui n'est pas indiqué sur le site.
1 mois d'attente.
J'ai demandé à exercer mon droit de rétraction à réception du colis au mail indiqué pour faire un retour, car arrivé trop tard, aucune réponse du service client.
Heureusement que j'ai payé par paypal. J'ai ouvert un litige : aucune réponse du vendeur via paypal. Paypal m'a donc remboursée. Je suis bien contente d'avoir récupéré mes 232 euros et j'ai en plus le masque led à la maison mais j'hésite de l'utiliser.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une arnaque

Une arnaque

Vous commandez un masque deluxe skin

Et vous recevez un masque non normé qui vaut 70€ sur c discount.

Une arnaque totale.

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque.
J'ai acheté un masque led après être tombée sur un site de classement de produit de beauté. Je me suis aperçue que ce site de classement est lui même frauduleux!
Leur numéro de téléphone service client n'est pas attribué.
Aucun retour de mes mails adressés. Aucun numéro de suivi colis généré. Alerte rouge à la FRAUDE. Je me suis faite délestée de 230 euros.
Ce n'est pas une étoile qu'il faut, c'est 5 drapeaux rouges !
Je vais maintenant trouver un moyen de déposer plainte.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FUYEZ ARNAQUE

Marchandise jamais reçu, le téléphone n'est plus attribué, aucune info vous avez un suivi de commande mais qui n'avance pas

11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande jamais reçue, aucune visibilité, remboursement non effectué

J’ai passé une commande chez DeluxeSkin le 02/01 pour un montant de 229,95 €.
Les délais de livraison annoncés sur le site ont été largement dépassés. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucun colis, aucune information de suivi fiable, ni la moindre visibilité sur l’acheminement de la commande.
Le service client a reconnu le retard et m’a confirmé par écrit qu’un remboursement intégral serait effectué. Pourtant, malgré plusieurs relances, je n’ai reçu ni confirmation de remboursement, ni remboursement, et mes derniers messages sont restés sans réponse.
Entre l’absence totale de livraison, le manque de transparence et le silence du service client après paiement, je déconseille fortement ce site

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

arnaque

commandé un masque led visage sur deluxeskin.uk. De facto, vu que le site est basé en UK, je pensais l'appareil certifié et homologué normes CE.
J'ai eu la mauvaise surprise de constater qu'il n'y avait pas de facture, seulement un suivi de livraison en ligne. La livraison a été faite au bout de quasi un mois, et partant de Chine et après plusieurs réclamations. Appareil arrivé, pas de facture, pas de certificat, pas de garantie, pas d'homologation. Juste un "mode d'emploi". Peut-être une contrefaçon d'autre marque ?
En clair, je ne risque pas ma santé à essayer ça. Bien entendu, pas de réponse depuis que j'ai demandé la certification normes CE. Pas de possibilité de retourner l'appareil. Et bien entendu, pas de possibilité de se faire rembourser.
Je me suis fait avoir et par contre, je me méfierai désormais de tous les sites de vente qui utilisent shopify, qui ne vérifie pas ce que le marchand vend.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pure arnaque qualité et service

Délai de livraison non respecté, article en cadeaux manquant, masque LED déplorable manque de tenue et de fiabilité ils peuvent affiché des prix attractif cela ne vaut rien, numéro de téléphone réclamation inexistant, retour

20 gennaio 2026
Non scritta su invito

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