Deltabikes Recensioni 124

Na lang zoeken had ik besloten om een nieuwe elektrische fiets aan te kopen, met volgende condities:
• Krachtige Boch motor (instelbaar 75 =>85 Nm)
• (Gates) Riem aangedreven
• Traploze versnelling, ingebouwd in achternaaf
• Krachtige ingebouwde batterij (650W)
• Groot rijbereik (theoretisch 140Km)
• Tegen betaalbare prijs
Er is maar 1 bedrijf waar ik deze combinatie vond: Delta Bikes in Yerzeke (Nederland) (Waar minstens de helft Belgische klanten komen)
De supervriendelijke eigenaars van dit bedrijf bieden een fantastische service, en een zeer degelijke uitleg aan.
Ze beschikken over een eigen werkplaats waar ze de fietsen opbouwen vanuit de doos; programmeren ;uitlezen en software-updates doen, en bieden ook onderdelen en accessoires aan
Bovendien bieden ze nieuwe (en oudere modellen, 2022) aan tegen goede prijzen die je nergens anders vind !
Ze antwoorden snel op eventuele vragen per mail , en zijn tot 18u open op volgende adres : Ridderhof 4 ; 4401 JZ Yerseke
Voor deze tevreden klant was het tripje vanuit België zeker waard!

Ontzettend vriendelijke en gedienstige mensen, zéér goede service en snelle levering.
En als je vragen hebt ( telefonisch of ter plaatse ) je wordt er snel geholpen en niets is teveel, echt top!

Vandaag een nieuwe set discwielen gekocht voor de racefiets. De eigenaar heeft mij perfect geholpen om deze tubeless te maken en gaf gelijk diverse tips! Ook een zeer mooie prijs.
Ik ben zeer tevreden over Deltabikes en kom hier zeker terug ook al is het even rijden.

Product snel geleverd en prima prijs. Daarnaast goed geholpen (telefonisch) met klein mankement

Heel goed en vriendelijk geholpen voor een nieuwe Shimano R8020 shifter voor mijn Trek Domane. Contact ging super vlot. Ik was heel blij dat Delta Bikes de shifter op voorraad had maar de shifter werd na afspraak ook professioneel gemonteerd en dus 200 % tevreden. Delta Bikes is 👍👍👍

Prima uitleg over de fietsen en namen daar ook alle tijd voor. De (e)fiets op maat gemaakt (stuur minder breed en zadel lager. Ingekort m.b.v. pijpensnijder). Ook de prijs was zeer interessant. Al met al zijn we zeer tevreden over Delta Bikes en kunnen dit bedrijf van harte aanbevelen!

Ik heb er een vogue mestengo gekocht 300 euro goedkoper dan bij de meeste andere aanbieders. Toen hij in hun werkplaats is aangekomen belde de monteur mij omdat de bestelde tassen er niet op zouden passen. Hij dacht mee en stelde een ander model voor.
Ze zijn vriendelijk aan de telefoon en denken met je mee.

Om te beginnen waardeer ik het feit dat de fiets binnen twee dagen is geleverd. Dat voldeed aan de verwachtingen.

De demofiets werd aangeboden met een korting van 150 euro ten opzichte van de nieuwprijs. Het feit dat de fiets zes maanden minder garantie had, rechtvaardigde voor ons het prijsverschil.

Bij ontvangst van de fiets ontdekten we echter krassen op verschillende plaatsen en een van de binnenbanden kon niet worden opgepompt vanwege een lekke band. Bovendien was de Bosch Smart nog gekoppeld aan een ander e-mailadres.

De foto's op de website lieten geen krassen zien en er werd niets vermeld over mogelijke schade in de beschrijving zoals zoveel bedrijven dit doen. We hebben ons ongenoegen geuit, waarop de reactie van uw winkel kortaf en onvriendelijk was. We kregen te horen dat dat normaal was en we maar langs moesten komen in plaats van online te kopen. Dit zou voor ons betekenen dat we twee uur zouden moeten rijden, terwijl het voor de winkel slechts drie minuten extra werk zou zijn geweest om de krassen vast te leggen en te beschrijven op de website.

We ontvingen geen excuses voor de band of enige vorm van tegemoetkoming die we hadden verwacht. In plaats daarvan zeiden ze letterlijk "'ipv een rondje te fietsen zou u in de auto kunnen stappen om even terug te brengen".

Helaas hebben we momenteel geen tijd om twee uur vrij te maken en hebben we geen ruimte in de auto om de fiets te vervoeren. Daarom hadden we gevraagd om een compensatie die er niet gekomen is, op een luttele 8 euro na voor de binnenband. Terwijl die binnenband ook moet gehaald en geïnstalleerd worden. Deze hele ervaring was zeer teleurstellend voor ons en getuigd van geen respect voor de klant.

Dit was de eerste en laatste fiets die we daar aangekocht hebben.

Bij Deltabikes in Yerseke heb ik een prachtige Victoria E-Urban 11.9 gekocht voor een heel goede prijs. Maar daar blijft het niet bij. Deltabikes biedt een heel goede service en denkt mee met de klant. De fiets wordt als je dat wilt, voor je afgesteld in de werkplaats. Een topervaring!

Wat een geweldige service leveren jullie. Gedoe gehad met een slot, maar keurig opgelost! Ik zal veel reklame maken voor jullie.

Gr Jan Swanenberg

Bij eerste instantie was ik twijvelachtig omdat er niet veel reviews / ervaringen waren. Ik heb toch besloten om een prachtige en dure efolding victoria 7.6 te bestellen. Een geweldige deal. Maar liefst 900 eu goedkoper dan bij andere dealers.

Ik heb telefonisch contact gehad en ben prima geadviseerd. Vriendelijke en behulpzame mensen. Na de stem te horen van de verkoper wist ik dat het goed zat.

De fiets is ge-wel-dig! Prima ingesmeerd tegen corrosie en netjes verzorgd aangeleverd. Helemaal top!

Kunnen ze in Belgie nog wat van leren TOP!!!! vriendelijke en gedienstige mensen !!!!!!!

Online een setje Shimano remschijven besteld en bij levering, zaten er niet de gewenste lockringen bij. Na een mailtje vinden zij het geen probleem, om alsnog de goede ringen na te sturen.
Bedankt voor jullie service!

Delta Bikes heeft mijn Tarmac SL07 netjes opgebouwd en hier en daar ook wat extra uitleg gegeven. Zeer goede communicatie, scherpe prijs, supervriendelijke mensen en techisch onderlegd. Zeker een aanrader!

Inmiddels 2 e-bikes gekocht bij Deltabikes. Scherpe prijzen, zeer goede service en aardige mensen. Een aanrader om hier een fiets te kopen. Grt Lex en Marga

Nu voor de 2e keer velgset besteld
Voor zeer goede prijzen
En goede telefonische service
Zo doorgaan

Aankoop vlot en snel geleverd. Even ongerust omdat ik kleine onderdelen in de grote doos niet vond. Even gebeld en zo waar iemand aan de lijn gekregen. Hadden ketting en pully wieltjes in de doos van de bij geleverde cassette gedaan. Dit om beschadigen of perongeluk weg gooien bij opening te voor komen. Ik moet zeggen direct contact kunnen opnemen en vriendelijk te woord gestaan zijnde, waar vindt je dat nog. En niet onbelangrijk de prijs was ook nog eens toppie.
Zoals te lezen een tevreden klant

Onderweg van Wemeldinge naar Yerseke schiet de ketting van m'n zoontjes fiets eraf. Even snel gegoogled en naar Deltabikes gegaan. Voor de deur in een mooie woonwijk vroeg ik me af of ik wel goed zat, maar na het openen van de witte deur verscheen daar een hele fietswinkel! Een uiterst vriendelijke mevrouw en meneer hielpen ons meteen. De mountainbike ging op een standaard, de ketting werd er weer op gelegd en overal wat gesmeerd. Dat allemaal voor een glimlach van ons. Wat een top service! Wij konden meteen weer op weg naar de bakker voor een heerlijke roombolus. Die hebben jullie ook wel verdiend!

Jammer Marco, dat u ons niet waardeert. We hopen dat u plezier heeft van de nieuwe Schwalbe band. Dat u nu weer achteraf een klacht plaatst op trustpilot verwondert ons niet, we zien dat u vaker uw ongenoegen toont op deze wijze. Had u vragen gehad over de E-bike of onduidelijkheden…dan had u na 2 km al terug mogen komen, of tenminste bellen. Helaas hebben we niets van u gehoord, pas bij het ophalen van uw eigen fiets.
Vriendelijke groeten….

Vanwege een lekke achterband deze laten herstellen bij Deltabikes. Aan de telefoon werd met me meegedacht en kon ik zolang gebruik maken van een leenfiets die ik voor 25 euro tot mijn beschikking kreeg. Ik hoefde daardoor niet het hele eind terug te lopen en ik kon die dag er toch nog op uit en van het goede weer genieten. Bij het afgeven van mijn fiets werd over de leenfiets verteld dat deze opgevoerd was en dus aanmerkelijk harder kon rijden. Ik moest daar rekening mee houden. De leenfiets was van de eigenaar van Deltabikes zelf en zeker niet nieuw. Bij het wegrijden gaf de computer van deze e-bike aan dat er een bereik van 26 km in de volle accu zat. Niet écht een actieradius om een hele dag mee te kunnen rijden. Ik had nog geen 500 meter gefietst toen het bereik daalde naar 20 km en eenmaal "thuis" (een kleine 2 km verderop) stond er nog 16 km af te lezen. De fiets heb ik de rest van de dag niet gebruikt omdat ik het weergegeven bereik niet vertrouwde en ik bang was onderweg met een lege accu te komen staan.
Later op de dag informeerde ik of ik mijn eigen fiets weer kon ophalen. Ik kreeg te horen dat het te betalen bedrag inclusief de 25 euro voor de leenfiets was. Ik maakte echter de opmerking dat ik de fiets had meegekregen om er op de dag nog gebruik van te maken, maar dat ik de weergegeven informatie op de computer niet vertrouwde en om die reden de fiets de rest van de dag heb laten staan. Dat schoot de meneer van Deltabikes kennelijk in het verkeerde keelgat want ik werd zo'n beetje voor leugenaar uitgemaakt omdat hij niet kon controleren of ik wel de waarheid sprak. Ik had nota bene een fiets van ruim 2500 euro bij hem achtergelaten, een kopie van mijn rijbewijs laten maken én mijn woonadres moeten opgeven en dat was nog niet voldoende om een klant die een opmerking maakte niet tegemoet te komen en zelfs af te snauwen. Ik snap dat afspraak afspraak is, maar een klant die aan alles heeft meegewerkt op deze manier behandelen gaat elke vorm van fatsoen te buiten. Misschien kan de meneer van Deltabikes iets gaan doen ter verbetering van zijn klantcontact?