Deltabikes Recensioni 124

Paniek!!!! Mijn cube e bike van 2 jaar oud deed niks meer en was volgens een fietsenwinkel in Den bosch na doormeten volledig kapot en niet meer te repareren. Na tel contact met Martin kon ik even langs komen. Martin had er wel wat werk aan maar kreeg hem na software update weer perfect aan de praat. Geweldig. Wat een service om de moeite te nemen om iemand met een fiets die niet bij Delta bikes is gekocht, weer op weg te helpen. En nog koffie ook. Martin en Aukje, bedankt. Ik kan weer fijn fietsen.

heel erg tevreden van de service : de pedalen waren vergeten maar hadden we de dag erna

Delta Bikes Yerseke zeer onvriendelijk en onervaren zowel de man (brulaap) als zijn echtgenote. Ik heb daar kosten gedaan van 1500€ in april 23 (Di2 11s en laten monteren op mijn fiets) dan vind ik dat de retourkosten voor hun zijn, je krijgt direct NEEN als antwoord.Toen begon de miserie vandaag met de echtgenoot (brulaap) hij heeft mij bewust beschuldigingen naar mij hoofd geslingerd en hij beëindigde het gesprek met “U HELP IK NIET MEER”.
Telefonisch contact gehad met een andere fietsenwinkel waar ze mij met respect hebben behandeld en waar de service TOP is. Mijn fiets wordt binnengebracht waar ze klanten met RESPECT behandelen(nazicht waarom mijn Di2 batterij in zadelpen zo snel leeg loopt).
Zij zullen mij bij Delta Bikes Yerseke niet meer zien omdat ze na het ontvangen van de betaling je géén respect meer krijgt van hun!

Mvg

Wielset besteld voor racefiets. Netjes op de hoogte gehouden over de status van levering. De volgende dag geleverd; prima verpakt en heel scherpe prijs! Scheelde de helft vergeleken met een grotere concurrent. Heel tevreden.

Groepset van bijna €3000 besteld. Helaas bleek 1 DI2 kabeltje (€20 verkoop, inkoop waarschijnlijk goedkoper) bleek defect. Moest hem maar retour sturen zodat ze het konden bekijken, terwijl op de gedeelde foto duidelijk te zien was dat hij kapot was. Alle verzendkosten zijn duurder dan een nieuwe kabel sturen… onvriendelijke service.

Afgelopen week een Fulcrum wielset en een Di2 Ultegra 12s groep aangeschaft bij Delta Bikes.
Omdat afhalen mogelijk is, heb ik dit ook gedaan. Wat een super service!! Tijdens mijn bezoek krijg ook nog enkele belangrijke tips mee mbt de montage. Geweldig!
Erg vriendelijke en fijne mensen.
Ik ga hier in de toekomst zeker meer aankopen doen.

Eerlijke en zeer vriendelijke mensen. Doet wat ie zegt, zegt wat ie doet! Een echte aanrader voor anderen. Wij zijn enorm blij met onze fietsen, fantastische service ook trouwens!

Begin maart een gloednieuwe ebike binnen gekregen van deltabikes
Bestellen ging prima
Vooraf contact ook allemaal niets geen probleem fijn meewerkend snel antwoord op de vraagen

Na leveren tot heden geen antwoord meer gehad op m'n mail

De fiets piept en kraakt (alles) stond droog nergens geen smeersel tussen
Remblokken konden meteen vervangen worden ivm krakend geluid net remmen

Dus goedkoop is duurkoop! Ik heb er uiteindelijk een 2e fietsenmaker kunnen betalen om de fiets keuring te krijgen.
Gesmeerd zodat die kan rijden zonder bij geluidjes
En ook remt zodra de rem wordt ingetrokken...

Het was kwa prijs een goede optie maar had wel een fatsoenlijke afgemonteerd en gesmeerde fiets verwacht voor dat bedrag

Een overjarig model Victoria fiets gekocht.
We hadden ook al een Victoria en onze eigen fietsenmaker kon er niet meer aan komen.
Niet alleen een mooie fiets, maar fiets ook nog eens super. Extra grote accu en bosch cx motor.
Eerst een mail gezonden, direct reactie ontvangen.
Keurige mail.
Erg blij met de fiets, keurig netjes verpakt en verzonden.
We zijn erg blij met de aankoop.

Hoi allen,

Het is helaas dat je 1 ster mort geven, anders waren het er 0. Bij een retour dient de klant zelf de retourkosten te betalen. Dit mag en is wettelijk zo geregeld maar klant vriendelijk is het niet. Wél moeten volgens de wet de verzendkosten welke in 1e instantie voldaan zijn bij bestelling, retour betaald worden maar deze regels lapt het bedrijf aan zijn laars. (Volledige bestelling geretourneerd, niet maar een deel)

Ook als je contact opneemt met dit bedrijf zijn de mails zeer slecht en niet professioneel opgesteld. Klantvriendelijkheid en/of service is hierbij gewoon niks.

Ik heb het zelfde onderdeel, maar dan met de juiste vertanding nu ergens anders besteld en ontvangen. Dit was professioneler ingepakt (in een Shimano doosje ipv met tape in wat karton)
Ik heb nu het juiste besteld mij www. mantel.com. Vlot en snel geleverd en ook een prima retourservice. Kan DeltaBikes nog veel van leren als ze een groot en professioneel bedrijf willen worden.

Goedkoop is dus zoals meestal duurkoop.

Ik heb tot 2x toe een mailtje gestuurd om info over een elektrische fiets waar ik in geïnteresseerd was,gewoon geen antwoord gekregen.Ik heb dus zwaar mijn twijfels bij dit bedrijf

Ed
Wat een ballen tent accu na 2,5 jaar stuk. het enige wat je te horen krijgt is de garantie is voorbij. Geen tip of hij misschien te resetten is of wat anders.

Zaterdag een Victoria e-bike aangekocht bij Delta Bikes nl. We waren aangenaam verrast over de goede service en prijs.

Danny

Een shimano grx groep 2 x 12 besteld. Iets later geleverd als gehoopt. Maar dit lag aan postNL. Super compleet geleverd. Alles wat erbij hoort was ook aanwezig, heel netjes.

Vandaag mijn fiets opgehaald bij Delta Bikes in Yerseke,we zijn daar echt heel erg goed geholpen.
Vorige week het eerste bezoek gedaan en echt heel fijn ontvangen! Na een zoektocht hier uitgekomen en we hebben er geen moment spijt van, wat zijn wij fijn en deskundig geholpen! Geen vraag bleef onbeantwoord en deze man nam alle tijd voor ons, echt heel prettig.
Ik wilde een paar kleine veranderingen en ook dat is zonder moeite of bijbetaling gedaan. Als u een goede fiets, deskundig advies en gastvrije ontvangst zoekt bent u daar op het juiste adres.

Vandaag mijn eerste Sensa ebike aangeschaft.
Na lang wikken en wegen toch gekozen voor Delta Bikes, 150 kilometer gelegen vanaf mijn woonplaats.
Toen ik aankwam na 2 uur werd ik direct zeer hartelijk ontvangen en kreeg ik uitgebreide en geduldige uitleg over vrijwel alles van de fiets.
Ik mocht een testrit maken, kreeg drinken aangeboden en hij werd helemaal rijklaar afgesteld.
Daarnaast werd ik geholpen de fiets in mijn auto te krijgen wat gelukkig paste (Delta Bikes had al aangegeven dat dit wel ging passen maar ik had er zelf een hard hoofd in).
Ik ging in eerste instantie voor de gunstige prijs maar ben nu vooral heel erg opgelucht dat ik de fiets bij hen heb gekocht. Ze zijn zeer toegankelijk, klantvriendelijk en professioneel en mochten er onverhoopt problemen ontstaan of mocht ik nog vragen krijgen weet ik zeker dat ik goed geholpen zal worden.
Bedankt voor de goeie service :)!

Besteld voor de kerst , kreeg direct een verzendbevestiging. logisch dat het niet meteen verzonden werd. 2e dag na kerst even een mail gestuurd over de status zodat ik weet wat ik kon verwachten, maar helaas geen antwoord. Maar s' avonds wel de verzendbevestig van PostNL. Volgende dag binnen gekregen , in een wel heel klein doosje , blijkt dat alles er los in zat , ik had cranks , cassette ketting en bottom bracket besteld en allemaal zonder de originele doos. Ik vind dit niet netjes , ik betaal ook voor de originele verpakking , en deze bewaar ik altijd zodat ik het altijd weer netjes kan verpakken of opslaan. Geen antwoord op de mail is jammer , maar hoe de goederen aan kwamen vond ik niet o.k. dus vandaar deze review! De spullen zijn wel snel geleverd en heel aangekomen en de juiste artikelen.

Vlotte en correcte levering, goed contact,bij vragen geven ze snel reactie met correcte uitleg. zeker aan te raden.

TOPSERVICE !
Heb er al 3 fietsen gekocht !
AANRADER !

Na het maken van een afspraak voor een nieuwe E bike heel vriendelijk en goed geholpen, duidelijke uitleg, goede aanpassing naar eigen wensen, met een tevreden gevoel naar huis met een nieuwe fiets, ook met de concurende prijs zeer tevreden.
Ik hoop veel plezier te beleven van de Victoria E bike
Bedankt DeltaBikes