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Valutata 5 stelle su 5

Mon pneu est crevé, j appelle car mon garage habituel ne peut pas me prendre avant 17h30. Accueil téléphonique agréable et professionnel quant au déroulé de l expertise et au tarif moins cher en plus.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

1ER CHANGEMENT EMBRAYAGE DEFECTUEUX 2EME CHGT SOUS GARANTIE 3EME INTERVENTION UN BRUIT IMPORTANT AU MOTEUR, OUI UNE PIECE A ETE MONTEE A L'ENVERS A NOUVEAU GROS PROBLEME SUITE A CES INTERVENTION... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

1ER AVIS sur la prestation du 13 Avril 2026 C’était une première visite dans cette enseigne. Nous avions rendez-vous pour le changement de deux pneumatiques pour une Suzuki Swift, dé... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Expérience décevante. Difficulté à obtenir un véhicule de remplacement malgré la demande de l’assurance, avec au final le prêt d’une vieille Twingo non équivalente à mon véhicule électrique récent. Au... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Riparazione e manutenzione auto
  2. Carrozzeria
  3. Autofficina
  4. Officina di autoriparazioni
  5. Servizio di restauro di automobili
  6. Fornitore di articoli per l'elaborazione di auto

Scritti dall'azienda

DELKO est votre garage auto de proximité pour toute intervention sur votre véhicule : mécanique, pneus, réparation, révision, pare-brise, carrosserie, climatisation, pièces moteur. Notre réseau de franchisés est le spécialiste de l'entretien et de la réparation auto depuis 1999, avec plus de 160 garages dans toute la France. Véhicule de prêt gratuit, garantie constructeur, paiement en 3 ou 4x sans frais. Devis et Rdv directement en ligne sur delko.fr


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3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

233 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 82% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 1 stelle su 5

Delko draguignan le pire

Delko draguignan et le pire , patron malhonnête

24 dicembre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour, Nous sommes navrés de ce retour. Notre volonté est de vous offrir un service de qualité au meilleur prix.
Bonne journée,
Votre équipe Delko

Valutata 1 stelle su 5

Attention!!! Garage de Saint Gilles

Attention!!!! Garage pas sérieux du tout a fuir

1 agosto 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour, Nous sommes navrés de ce retour. Notre volonté est de vous offrir un service de qualité au meilleur prix.
Bonne journée,
Votre équipe Delko

Valutata 5 stelle su 5

Accueil parfait de jeunes qui…

Accueil parfait de jeunes qui s’installe mairie d’être suivi près du client et non de leur portefeuille. Je Pense qu’ils tiennent À fidéliser leurs clientèle. Bonne route à vous deux. Je reviendrai

13 gennaio 2025
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Risposta di DELKO

Bonjour,

Merci pour votre avis 5 étoiles, on attend votre retour avec impatience !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Valutata 2 stelle su 5

Tarif et horaire non respectés

À l'horaire de restitution la voiture n'était toujours pas rentrée dans l'atelier pour faire l'entretien prévu !! Plus d'1h30 de retard !
De surcroît, lors de la demande du devis au tél il était prévu la purge de liquide de frein finalement cette dernière non exécutée car il fallait remplacer plaquettes et disques. Donc à faire plus tard en même temps que les plaquettes et disques par contre le prix n'a pas changé car j'avais soi-disant mal compris et la purge n'était pas incluse dans le devis initial !!! Il me demande donc de payer 72,95€ de plus lors des prochains travaux !!! Si je retourne chez eux (j'ai un autre devis à 50€ pour la même prestation)
Je ne retournerai pas là bas !!!

9 gennaio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Publicité mensongère

Ouverture d’une agence dans ma ville et publicité mensongère.
Un pneu acheté, un pneu offert.
Totalement faux car cette offre n’est réalisée que sur certains modèles de pneu. Pas sûr tous les pneus.

14 novembre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise compréhension de l'offre. En effet, la promotion "1 pneu acheté = 1 pneu offert" s'appliquait uniquement à certains modèles spécifiques, comme indiqué dans les conditions de l'offre.
Cordialement,
L'équipe Delko

Valutata 5 stelle su 5

Dleko Golbey, des pros

Dleko Golbey, réparation de crevaison urgente faite dans l'heure, puis achat et changement de pneumatiques réalisé dans la semaine. Montage rapide en 1h. Patron et équipe super sympas !

19 novembre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,

On essaie de faire au mieux pour vous satisfaire et cela semble avoir été le cas dans votre situation. Merci pour cet avis positif !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Valutata 5 stelle su 5

Professionnel compétent

Professionnel compétent, à l'écoute des particuliers et patient. Le véhicule de ma mère a été réparée dans un délai raisonnable et le contrôle technique obtenu. Je recommande

4 novembre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'ajouter ce commentaire positif sur la qualité de nos services.

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Valutata 5 stelle su 5

je suis toujours satisfaite des…

je suis toujours satisfaite des prestations du garage DELKO à Carros.
je recommande vivement ce garage , ils sont très professionnel compètent et très aimable et rapide

1 novembre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Valutata 1 stelle su 5

CLABIL

CLABIL
Confirmation de devis de 274.94 euros et de RDV le 29 /10/2024 pour une opération promotion jusqu'au 31/10 de changement de 4 pneus chez DELKO NIEULSUR MER.
Arrivé sur place après avoir fait 50 kms (100 kms AR), le réceptionniste me dit avec désinvolture: "j'ai oublié de vous prévenir que le garage ne faisait pas la promo" !!! il ne propose pas de solution de remplacement et surtout pas un mot d'excuse ...
MANQUE DE RESPECT TOTAL ENVERS LES CLIENTS

29 ottobre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et ce manque de communication. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés.
Nous allons nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas.
Cordialement,
Votre équipe Delko.

Valutata 1 stelle su 5

Delko

Bonjour , j'avais un rdv pour le changement de 2 pneus , lundi matin a 9h , j'y amène mon véhicule a 9 h et il me dise que ce sera fait pour 11h30 et qu'il m'appelerai , 11h 45 toujours pas reçu de réponse. Donc j'y vais et l'a il me dise qu'il n'ont pas eu le temps de le faire, et qu'il me le ferai a 14 h , ce qui n'était pas possible car j'avais un rdv à cette heure là. Le gars m'a dit désolé , et ne m'a même pas proposé une autre solution . Je suis donc parti.
Ce garage delko de nieul sur Mer ne sont vraiment pas sérieux du tout , je ne ferai sûrement pas de pub pour eux , plutôt le contraire.

21 ottobre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et ce manque de communication. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés.
Nous allons nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas.
Cordialement,
Votre équipe Delko.

Valutata 1 stelle su 5

Déçue de l accueuil et de la réponse…

Déçue de l accueuil et de la réponse dédaigneuse qui l accompagne !l impression nette de déranger alors que le garage est vide.dommage.

9 ottobre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,
Nous sommes navrés par votre commentaire. Il ne ne précise toutefois pas de quel garage il s'agit. Sachez toutefois que nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Cordialement,
L’équipe Delko

Valutata 1 stelle su 5

Du n importe quoi ce garage ils…

Du n importe quoi ce garage ils demandent des prix exorbitant pour une petite réparation. Alors que lorsque j ai emmener mon véhicule dans un autre garage j ai payé 400e

16 agosto 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,
Nous sommes navrés par votre commentaire. Il ne ne précise toutefois pas de quel garage il s'agit. Sachez toutefois que nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Cordialement,
L’équipe Delko

Valutata 1 stelle su 5

Patron du garage menteur

Le patron parle fort devant les clients avec des « ne vous inquiétez pas on va vous dépanner, on va s’occuper de vous » le lendemain il m’appelle pour me dire que ça ne va pas être possible car ma voiture est trop vieille et ça ne les intéresse pas. Ma voiture est une bmw d’à peine plus de 10 ans. C’est un mal pour un bien, ce garage est mensonger et probablement incompétent. Bravo le patron

14 febbraio 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,
Nous sommes navrés par votre commentaire. Il ne ne précise toutefois pas de quel garage il s'agit. Sachez toutefois que nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Cordialement,
L’équipe Delko

Valutata 1 stelle su 5

Faites attention

4 pneus et écrous antivol commandé le 4 septembre 2024 à quartie4Jantesr des jantes pour être livré au garage delko Artigues qui fait partie sur l'application des garages avec lesquels la société travaille,suite livraison le garage me dis ne pas travailler avec quartier des jantes, mais accepte de me faire le montage le lundi 9 mais m'annonce qu'il n'y a pas eu d'écrous antivol avec la livraison.
Quartier des jantes suite à mes mails ne me répond pas ainsi que delko qui devait pourtant me trouver un arrangement et m'appeler... j'attends encore.
Bref me voilà avec 29.90 perdus,je crois que ça se passe de commentaires supplémentaires.qui a tord ?? quartier des jantes ou le garage delko??,moi on me laisse m'asseoir sur 29,90 euros.

9 settembre 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et le malentendu concernant la commande. Les écrous antivol font partie de la commande passée auprès de Quartier des Jantes, et non de notre prestation. Cela dit, nous aurions dû être plus réactifs dans le suivi et la communication.
Cordialement,
Votre équipe Delko.

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne qualité de service et bon rapport client

Delko Grigny Rhône.
Super expérience, fait changé mes pneus arrière en août, j'ai voyagé en France pendant une semaine, pas de soucis, nickel.
Le patron super sympa et convivial.
Il répond a plein de questions techniques 👍🏻.
Ce jour, je fais changer les pneus avant chez eux.
Total confiance.

24 agosto 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,

Merci pour votre confiance, c'est réciproque !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Valutata 3 stelle su 5

Bizarre

Bizarre, bizarre
Après la révision de ma voiture, le lave glace ne fonctionnait plus… le tuyau avait été débranché (il faut tirer assez fort dessus pour y arriver). En démontant (difficilement) un cache j’ai réussi à le rebrancher.
En allant demander un devis pour une autre intervention, la cliente avant moi faisait part de la même panne survenue juste après une réparation….Peut-être faudra t il changer la pompe du lave glace lui dit-on…
Rare sont les pannes de lave-glaces. Simple coïncidence ou débranchement « maladroit » ?
Pour le reste r.a.s.

19 agosto 2024
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Valutata 1 stelle su 5

déçue pas correct ces un menteur voleur…

déçue pas correct ces un menteur voleur et escrocs par decusa il n'ai pas correcte ne surtous pas allez la bas

21 agosto 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,
Nous sommes navrés par votre commentaire. Il ne ne précise toutefois pas de quel garage il s'agit. Sachez toutefois que nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Cordialement,
L’équipe Delko

Valutata 5 stelle su 5

L'équipe Delko Quissac

Pour l'équipe et l'accueil à Quissac
Ils sont hyper pro
Nous étions assez paniqués et ils ont sauvé notre véhicule et nos vacances !
Encore un grand Merci à eux pour leur efficacité, leur professionnalisme, leur écoute et leur amabilité
Nous recommandons vivement ce garage, cette enseigne.

12 agosto 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,

Merci pour votre avis 5 étoiles ainsi que votre recommandation !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Valutata 5 stelle su 5

Recharge de climatisation pour mon…

Recharge de climatisation pour mon véhicule + vidange.
Équipe accueillante, travail soigné.
Personnel à l’écoute.
Je recommande ce garage

9 agosto 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,

Merci pour ce merveilleux retour !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Valutata 5 stelle su 5

Delko Albi.

Delko Albi.
Parfait.
Panne sur la route, forte probabilité de câble d'embrayage cassé. Appel de plusieurs garages. Les grosses concessions, bof bof, pas bien reçu. Ici super accueil, comprennent le souci, acceptent la voiture tout en disant d'entrée de jeu qu'il y aura du délai (week-end entre juillet et août). Établissent un devis correct. Plus tard, échanges pour avoir la suite, ils sont très pro, je peux discuter technique, même avec l'accueil et je ressens l'honnêteté. Le jour de la récupération, le devis est plus que respecté et là encore échange sur ce qui a été fait. Jamais ils ne m'ont poussé pour en faire plus, juste mis en garde que c'est en réparant qu'il pourrait en savoir plus si besoin.
Je vous les recommande. C'est un modèle pour moi

9 agosto 2024
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Risposta di DELKO

Bonjour,

Un grand merci pour ce commentaire complet et positif à l'égard de nos services !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

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