Euromaster Recensioni 342

Très bonne expérience chez Euromaster. L’accueil a été chaleureux, avec une équipe gentille et efficace. On m’a même proposé un café, ce qui est toujours appréciable. La prise en charge a été rapide et le travail de qualité. Niveau rapport qualité-prix, c’est vraiment très intéressant. Je recommande sans hésitation.

Rendez-vous pris sur Euromaster.
- Erreur de stock, rendez-vous déplacé à 10 jours après
- J'annule la commande
- Toujours aucun remboursement depuis 14 jours

Prenez garde en commandant chez eux, j'attends toujours mes fonds immobilisés pour une prestation non effectuée. J'éditerai mon avis en conséquence.

Euromaster Tortosa puso mi vida en peligro.
Y là de los demas.

A fuerza de ir demasiado rápido para “reparar”, la seguridad pasa a segundo plano.
Hablamos de frenos, es decir, de vida o muerte.

Aquí están los hechos.

Llevo un camión de 3,5 toneladas.
Los frenos tienen una fuga.

❌ ERROR N°1
Cambian la bomba de freno.

RESULTADO:
– La fuga sigue ahí
– El frenado sigue siendo deficiente

Así que nada está solucionado.

Tengo que hacer 1000 km.
Me preocupo. Vuelvo a verlos.

Ponen el camión en su banco de frenado.
Resultado: 50% de diferencia de frenado en el eje.
→ Defecto grave.

Se niegan a darme el informe.
Lástima para ellos : grabé la pantalla.

❌ ERROR N°2 — EL MÁS GRAVE
Los mecánicos me dicen:
“Puedes salir a la carretera.”

Con un frenado peligroso.
Con un defecto grave detectado.

Tomo la carretera, tenso.
Llevo mi vehículo a la ITV en Francia.

❌ RESULTADO:
INMOVILIZACIÓN INMEDIATA

El informe de un perito ITV es claro:
→ Riesgo MAYOR de pérdida de frenado

El frenado podía fallar en cualquier momento.

¿El VERDADERO problema?
Un latiguillo de freno agrietado que tenía fuga.
Desgastado por viejo. Visible para cualquier profesional.

Si, pero en Euromaster van rápido...

Quedo 7 días inmovilizado.
Después de la reparación:
El camión frena por fin con normalidad.

Les envío:
– Informe oficial
– Vídeo de su propio banco

❌ Error N°3
Lo detecto el perito de ITV en Francia:
Con el reemplazo de la bomba de freno, no se realizó la purga del líquido de frenos.

Incluso equivocándose, consiguen cometer otro error al “reparar”…

❌ ERROR N°4
Lo niegan TODO.
– El informe oficial
– El defecto
– El peligro
– Las cifras de su propio banco
– La fuga del latiguillo

Entonces, resumamos:
– Cambian la pieza equivocada → yo pago
– Me devuelven un vehículo peligroso
– Me dicen que circule así
– Quedo inmovilizado 7 días en Francia
– Tengo que pagar de nuevo la reparación real

Su respuesta:
“La pieza está bien montada.
Los mecánicos han hecho bien su trabajo.
Has cambiado el latiguillo porque te ha dado la gana
(sí claro, todos nos despertamos con unas ganas repentinas de cambiar un latiguillo)
No te debemos nada.”

Conclusión:
Este nivel de servicio,
Este nivel de integridad,
Este nivel de seguridad,
Lo tengo con un tipo de la calle,
solo que cuesta 5 veces menos.

Attention aux méthodes douteuses
Euromaster disposait de mes pneus été et les a jeté en jugeant qu'ils étaient trop usés, pneus de 30K Kms sachant qu'ils peuvent faire au minimum 55K Kms
Si vous faites du gardiennage, demandez systématiquement a ce qu'ils fassent une mesure d'usure avant de leurs laisser

Ojo con las promos de Michelin, luego no las respetan. Compré y pagué online un par de neumaticos con una promo en vigor de 30 euros, me dieron cita a los dos dias para montarlos, para aprovechar la promo tienes que enviar la factura a euromaster, la factura no te la generan hasta el dia que instalas los neumaticos, y OH! sorpresa, el dia que te instalan los neumaticos ya no hay promocion y no te devuelven los 30 euros.
Una estafa de manual! qué manera mas tonta de perder un cliente, yo compré los neumaticos allí aunque no hubiera habido promo, pero ahora que veo como actuan no volveré, en los ultimos dos años he puesto allí 6 ruedas, no volveré.

Après avoir obtenu un devis estimatif en ligne pour une révision, je prends rendez-vous.
Or, en arrivant à l'atelier, la prestation décrite sur le devis estimatif ne peut être réalisée; il manque plusieurs remplacements de pièces dans la prestation qui m'est proposée par rapport à la liste du devis estimatif.
On me rétorque que, la veille du rv, j'ai reçu un devis qui est, en effet, différent en termes de prestation au devis estimatif initial.
Je me demande alors à quoi sert le devis estimatif.
Je suis maintenant obligé de reprendre RV pour compléter les prestations non réalisées et cela va me couter plus cher.
Ceci n'est absolument pas professionnel, surtout venant d'une filiale de Michelin.

J'ai pris un rdv pour un entretien constructeur au centre de Versailles et on m'annonce par téléphone que le devis est de 513€ et qu'il faut payer 60€ pour une avance de frais pour commander les pièces.
Trouvant le devis cher avec mon épouse, je demande un devis chez MIDAS 329€ pour la même prestation.
Je rappelle euromaster pour leur signaler, annuler ce RDV s'ils me font pas de meilleure proposition et remboursé mon avance de frais. Ils m'ont dit que ce n'est pas possible de rembourser et ils n'ont pas fait d'audre proposition et du coup j'ai annulé leur RDV et je n'y remettrai plus les pieds. Ils ne sont même pas capable de régler des feux anti-brouillard

J'ai été accueilli avec politesse et attention
On a écouté mon problème et on ne m'a pas méprisé commendans certains garage quand une femme pose une question
Le personnel est souriant et efficace

Avis d’expérience chez
Euromaster Paris-Nord 2 Tremblay-en-France 

Titre : Prestation d'équilibrage très décevante, je déconseille

En janvier 2026, j'ai fait changer mes quatre pneus dans ce centre Euromaster. Malheureusement, l'équilibrage a été complètement raté. Je ne m'en suis rendu compte que plus tard, car je n'avais pas encore pris l'autoroute et je roulais essentiellement en ville. Dès que j'ai dépassé 90 km/h, les vibrations dans le volant étaient flagrantes, ce qui prouve un travail bâclé.

On est en droit d'attendre d'un spécialiste du pneu qu'il maîtrise les bases du métier, comme l'équilibrage. C'est une déception de voir qu'un professionnel peut livrer un véhicule dans cet état, en sachant pertinemment que le problème ne se révèle qu'à haute vitesse. Un manque de sérieux évident.

Je vais donc être obligé de faire reprendre l'équilibrage ailleurs, ce qui représente une perte de temps et d'argent. C'est d'autant plus regrettable pour une enseigne professionnelle comme Euromaster, censée garantir un service de qualité.

Je mets une étoile uniquement parce que le système ne permet pas de mettre zéro. Je ne retournerai pas chez eux et je ne peux pas recommander ce garage. 

Dommage que je ne puisse mettre zéro etoile.

Des vrais amateurs.
J’appelle pour expliquer être propriété d’une 508 hybrid et j’insiste bien sur le mot hybrid et pose clairement la question de savoir s’ils travaillaient sur ce genre de véhicule.
On me répond en particulier Jérôme que j’ai eu au téléphone ) oui on le fait et donc je fais déposer ma voiture par le dépanneur chez eux pour une recherche de panne et le solutionner.
A ma grande surprise, je suis contacté le lendemain pour m’informer de venir chercher ma voiture au motif qu’il ne bosse pas sur l’hybrid. Et donc je me retrouve à payer le dépanneur de ma poche ( car l’assurance ayant déjà reposer la voiture).
Je déconseille ce garage . Des vraies amateurs.
Par votre amateurisme, j’ai perdu de l’argent à devoir déplacer ma voiture , car j’aurai pu le déposer ailleurs.
Si c’est ainsi que vous réparez les voitures avec autant d’amateurisme, il faudra bien s’inquiéter
Bandes de guignols

Euromáster Beriain (Navarra) 285€ por cambio de aceite, filtros de aceite, gasoil, aire y polen.

Euromaster de Nanterre, toujours bien reçu avec un service exemplaire, la réception est excellente et très agréable, je recommande vivement

Je suis un fidèle client ( depuis 1997)du centre Euromaster situé à Zac Des Varennes 63170 Aubière et comme vous devez l’imaginer, j’ai eu l’occasion de faire connaissance avec plusieurs responsables de ce centre ainsi que de plusieurs mécaniciens. Aujourd’hui, je m’y suis rendu à nouveau pour équiper mon véhicule de pneumatiques neige. J’ai été reçu comme toujours, avec le sourire, l’écoute et la prestation est parfaite. Le café est très bon en plus et les conseils du responsable du centre sont excellents. Je me sent toujours très à l’aise au sein de cette enseigne qui pour moi est encore une des rares dans le milieu très prisé et compétitif qui ne force pas l’achat des pneumatiques les plus onéreux mais tout simplement qui en premier lieu, apprend à vous connaître afin de vous proposer ce qui vous convient le mieux. Pour moi, cette étape est primordiale et non seulement concernant mes dépenses pour l’utilisation de mes véhicules. Je tiens à dire un grand Bravo et un grand Merci à toute l’équipe du centre Euromaster Aubière 63170 Zac Des Varennes Est. Cordialement. Didier.

Ma maman de 86 ans s'est rendue au CENTRE EUROMASTER ORMESSON à Chennevières sur Marne pour la vidange réalisée sur-le-champs, le temps d'aller faire ses courses au Centre Commercial Pince-Vent dont l'entrée est située à 50 mètres, elle a été très bien conseillée pour un prix attractif. Merci à l'équipe de l'accueil.

Il faut impérativement vérifier les prix sur le site Euromaster et ceux pratiqués par les centres Euromaster.
Dans mon cas pour la pose et fourniture de 4 pneus hiver, le centre Euromaster était 200€ plus cher.
Demandant une explication à Euromaster, on m’a répondu que l’on me fournirait une réponse structurée.
La réponse structurée fut : C’est comme ça
En bon français, allez-vous faire voir.
Avec Euromaster méfiance et vérification

Le 28 février 2025, 2 Pneus avant usés remplacés par 2 pneus neufs Pirelli toutes saisons montés à l'arrière et pneus arrières passés à l'avant, plus la géométrie.
Aujourd'hui 20 décembre 2025, 10 mois plus tard, avant un long trajet, je vérifiai la pression des pneus et je m'aperçois qu'un cache écrou est de travers. Je le retire et je vois qu'il est fendu, et pour cause, il ne s'agit pas de l'écrou d'origine, j'en vérifie plusieurs autres, pareil.
Aurais-je du vérifier les 20 cache écrous ? Aurais-je du aussi peut-être vérifier le serrage des 20 écrous ? Faire un contre-expertise de la géométrie ? C'est à désespérer de tomber sur des professionnels compétents et motivés.
Bref, Euromaster à fuir !

Rdv pris 15jours à l avance pour passer les fêtes à la montagne avec les pneus hiver, reçu 2 sms de confirmation de rdv, la veille à 17h euromaster me tel pour me dire que suite à un bug sur logiciel de rdv ils ne pourront pas prendre ma voiture et qu'ils me redonnent rdv après les fêtes, je vais donc partir à la montagne avec des pneus été avec les pneus hiver dans le garage
Bravo et merci euromaster.
Ils se foutent des clients. Ils m ont perdu.
J habite pourtant dans le 9ème à 300m .de l agence. J irai voir ailleurs.

Bonjour,
​Je vous écris suite à ma dernière visite dans votre centre Euromaster de Castres. Je suis un client régulier qui dépose des roues de scooter pour le remplacement des pneus.
​J'ai récupéré ma roue avant et j'ai constaté que le pneu avait été monté dans le sens inverse de la marche.
​En le signalant, on m'a répondu que « sur les scooters, la roue avant doit être montée ainsi ».
​J'ai vérifié les préconisations du fabricant : le pneu doit être monté dans le bon sens, faute de quoi l'eau n'est pas correctement évacuée, ce qui crée un risque important de perte d'adhérence et compromet ma sécurité.
​Je pense que cette réponse a été donnée pour éviter d'avoir à redémonter la roue.
​Suite à cette mauvaise expérience, je ne compte malheureusement plus faire appel à votre boutique pour mes futurs remplacements.
​Salutations,
​ERick Marecaux

La plateforme de réservation Euromaster n'est pas coordonnée avec les plannings de disponibilité réel des agences. On fait un virement mais il n'y a en réalité pas de rendez-vous...

- Surfacturation d'une bonne 30e d'euros, ainsi que pose de valves pour lesquelles je n'ai pas donné mon accord

- 1h pour poser 4 pneus sur une petite voiture (quel est l'intérêt de prendre un RDV ?)