Ho fatto diversi ordini con questa azienda, i prodotti sono ottimi con un buon rapporto qualità-prezzo. in un disguido sono intervenuti prontamente senza alcuna spesa aggiuntiva. Servizio clienti prep... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
La nostra Deghi S.p.A. è l’azienda salentina con sede a Lecce specializzata nella vendita online di arredo bagno, giardino e interno con oltre 400 dipendenti. Crediamo nelle persone, crediamo nella forza delle idee, crediamo nei nostri valori: Convenienza, Assistenza, velocità e valore umano. I nostri punti di forza sono la logistica, con oltre 134.000 mq2 coperti e 40.000 prodotti in pronta consegna, e l’assistenza clienti, con oltre 100 operatori che rispondono alle richieste dei clienti su canali telefonici, chat ed e-mail. Insegna Web dell'anno 2023/24, Leader della Crescita 2022 secondo il Sole24ore in collaborazione con Statista e tra le Stelle dell’E-commerce per Il Corriere della Sera. Nel corso degli anni abbiamo ampliato e rinnovato la nostra gamma di prodotti con soluzioni all’avanguardia, con il preciso scopo di seguire il cliente nel suo processo d’acquisto, dalla scelta del prodotto al servizio assistenza post-vendita. Noi ci abbiamo sempre creduto e continuiamo a crederci. Tu lo rendi possibile.
Scritti dall'azienda
Via Lecce Km. 3, 73016, San Cesario di Lecce (LE), Italia
Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Non solo non forniscono riscontro e tracciatura sulla spedizione ma rispondono arrogantemente. Pagato tutto online il 3 maggio e non sanno neanche se consegneranno per la fine del mese. Vergognatevi.
Soddisfatta dalle tante novità e dalla gentilezza dei consulenti

Risposta di DEGHI
Arrivato tutto in ottime condizioni, nei tempi previsti

Risposta di DEGHI
Abbiamo ricevuto il tavolo da pranzo con un’imbarcatura del piano talmente marcata da creare veri e propri “scalini” lungo entrambi i lati. Non stiamo parlando delle normali imperfezioni del legno naturale, che sono comprensibili e spesso anche piacevoli esteticamente, ma di un difetto evidente che compromette l’utilizzo stesso del tavolo: piatti e bicchieri rimangono inclinati.
Alla nostra segnalazione, corredata da foto e video, ci è stato risposto che rientra nelle “tolleranze del materiale naturale”. Peccato che nella descrizione del prodotto non fosse minimamente indicata la possibilità di ricevere un piano così deformato da risultare scomodo nell’uso quotidiano. Un conto è la naturalezza del legno, un altro è vendere un tavolo che non offre una superficie sufficientemente regolare per mangiare comodamente.
Ancora più frustrante è stato il totale scarico di responsabilità, senza alcuna reale volontà di trovare una soluzione concreta. Ticket DF1505136.
Dispiace dover lasciare una recensione negativa, ma quando un prodotto così costoso arriva in queste condizioni e il servizio clienti si limita a nascondersi dietro la formula “legno naturale”, è giusto che altri clienti sappiano cosa aspettarsi.
Tavolo in vetro nero.
Consegna dell’articolo in anticipo rispetto alle tempistiche previste!
Oggetto ottimo come le aspettative

Risposta di DEGHI

Risposta di DEGHI
Prodotto di ottima qualità e puntuali nella consegna.

Risposta di DEGHI
Ho acquistato un comò, consegna rapida prodotto con un rapporto qualità prezzo incredibile!! Consiglio vivamente

Risposta di DEGHI
Tutto ok,sedie acquistate molto carine...esperienza positiva !

Risposta di DEGHI

Risposta di DEGHI
Pagato il tavolo il giorno 5/5/26 tramite Visa pensavo che i 5/7 giorni lavorati per la spedizione partissero da tale data ed invece oggi 18/5/26 non è arrivato nulla.
E’ arrivata la mail che il prodotto sarebbe stato consegnato questa mattina poi arriva una altra mail dove il prodotto non è arrivato alla sede del vettore della mia città’. Chiamo la ditta e mi dice che il materiale non è arrivato ancora alla sede della mia città del vettore. Attendo sino a domani dopodiché annullo l’ordine. Mai più acquisterò da loro.
Ho dovuto pagare una maggiorazione per il trasporto perché secondo loro abitiamo in un luogo scomodo, in realtà a 30 minuti da Torino con la 460 attaccata. Oltre a ciò sono già due volte che ci danno appuntamento per consegnarci il prodotto e disdicono poco prima, come se noi fossimo lì tutti i giorni pronti ad aspettare i loro comodi. Eppure i miei soldi se li sono presi subito.
Personale molto cordiale, molto professionale. Sono davvero soddisfatta!

Risposta di DEGHI
Prodotto arrivato nei tempi previsti.In linea con quanto descritto.Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Risposta di DEGHI
Personale cordiale ed efficiente (in alcuni casi si potrebbe migliorare)
Unica pecca se si acquista online non si può rendere nel punto vendita

Risposta di DEGHI
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