Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Købte en hue igennem deres hjemmeside, den blev leveret hurtigt. Dagen jeg fik huen, ville jeg vaske den inden brug ifølge vaskenvisningerne. Den lignede slet ikke en hue da den kom ud af... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestilte et ur til min datter, som hun ikke var tilfreds, hvorfor hun gerne ville returnere uret tilbage. Amalie guidede os igennem returnerings-delen og min datter fik sine penge uden bøvl. To... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

skulle bestille en gave for min kusine, er tideligt ude og køber den 2 uger før. Jeg får ingen faktura eller noget efter at have gennemført betaling 3 gange. derefter får jeg pludselig en besked om at... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Købte i første omgang kaffeglas, som viste sig ikke at være på lager til hurtig levering. Jeg blev tilbudt, at handlen kunne annulleres, da jeg skulle bruge glassene til en gave få dage efter. Andre g... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

98 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg bestilte for en uge siden

Jeg bestilte for en uge siden, og den er ikke sendt afsted endnu!!

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dealicious

Risposta di Dealicious

Kære Pernille

Tak for din anmeldelse.

Jeg har undersøgt din ordre nærmere og kan se, at du har bestilt en bestillingsvare med en leveringstid på op til 6 hverdage. Denne information fremgår både på produktsiden samt i din ordrebekræftelse.

Da ordren blev lagt mandag i denne uge, og vi samtidig har haft Kristi Himmelfart samt weekend, er vi på nuværende tidspunkt kun nået til den 3. hverdag i leveringsperioden. Din ordre er derfor fortsat inden for den forventede leveringstid og er ikke forsinket.

Jeg forstår godt din frustration og vi er kede af at du ikke har kontaktet os. Vi gør altid vores bedste for at vores kunder føler sig godt informeret gennem hele processen.

Du er naturligvis altid meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål til din ordrestatus eller levering, vi hjælper gerne.

Med venlig hilsen
Amalie Christophersen
Dealicious Danmark

Valutata 5 stelle su 5

Købte kaffeglas

Købte i første omgang kaffeglas, som viste sig ikke at være på lager til hurtig levering. Jeg blev tilbudt, at handlen kunne annulleres, da jeg skulle bruge glassene til en gave få dage efter. Andre glas, jeg kunne lide, var desværre også med længere levering, og i stedet fik jeg tilbudt nogle glas, som var ligeså fine, men dyrere. Dem fik jeg så tilbudt til samme pris som de oprindelige, så jeg ikke skulle betale differencen. Rigtig flot service og meget personlig henvendelse på mailen.

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Rigtig god service!

Rigtig god service ift. at sende nyt produkt fordi der var en mindre fejl på det første. Og endda uden at jeg skulle have besvær med at sende det andet retur.

28 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fremragende købsoplevelse

Et par dage efter jeg bestilte varen kontaktede jeg kundeservice for at være sikker på at den kunne nå at være fremme til tiden da jeg skulle bruge den som fødselsdagsgave. Jeg fik svar med det samme, og da vi fandt ud af at den ikke kunne nå at komme frem, valgte han at køre hjem til mig med den selv, og han gjorde endda dette på en helligdag. Fantastisk service!

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dealicious

Risposta di Dealicious

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe dig og nå det i tide til fødselsdagen – det betyder meget for os at gøre en forskel, især når det gælder noget så vigtigt som en gave. Michael siger at det var helt klart indsatsen værd, og vi sætter stor pris på dine pæne ord.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og du skal altid være velkommen hos os igen!

De bedste hilsner
Amalie

Valutata 1 stelle su 5

Sælger brugt som nyt og overholder ikke købeloven

Jeg modtog et par Powerbeats hovedtelefoner fra dealicoius og i starten virkede de som forventet.

Efter et halvt års dagligt men ellers helt almindelig brug begyndte de at tabe strøm hurtigt og jeg henvendte mig med en reklamation.

Efter to uger vender man tilbage og fortæller at man ikke vil reparere, hvad der viser sig at være snavs i enheden, da der ifølge Apple support er tale om et produkt fra 2021 og dermed ikke længere under garanti.

Nu har garanti og reklamation ikke noget med hinanden at gøre som sådan, men min forundring var stor da jeg har både en faktura på et nyt produkt og en indpakning hvorpå der står et serienummer der angiver at produktet er fra 2024.

Dealicious vil ikke refundere eller bekoste en reparation selvom de ikke kan forklare hvorfor jeg står med et gammelt produkt der ikke virker men som de har solgt som nyt. Uanset brug skal et produkt af den kvalitet og til den pris holde mere end et halvt år selvom dealicious også prøver at give mig skylden for fejlen, hvilket også fremgår af deres svar nedenfor.

Et produkt med en score for vandafvisning som et par Powerbeats har kan under normal brug ikke tage støv nok ind til kunne gå i stykker på et halvt år.

Apple afviste heller ikke garantien på grund af en ydre påvirkning i første omgang, her var det at produktet var for gammelt til at være omfattet. Det blev så senere rettet til at jeg havde gjort noget forkert.

Igen et produkt der købes som nyt skal kunne holde mere end et halvt år ved almindelig brug. Problemet har jo været at produktet har været beskadiget fra starten.

Hvorom alting er, lad være med at handle her- de kan og vil stå inde for hvad de sælger og prøver at tørre den af på dig som kunde

21 gennaio 2025
Valutata 3 stelle su 5

Udfordringer ifm. returnering.

Varen var fin nok, men jeg måtte desværre returnere, da armbåndet var for stort.

Der er problemer omkring returnering, de modtog ikke min returnering, som jeg havde fremsendt med deres tilsendte returlabel, og i stedet får jeg samme vare sendt én gang til.

Jeg finder dog en god løsning med firmaet, så de forvalter det sådan set ok.

Men alligevel lidt bøvlet, ved ikke helt, om jeg vil vælge at handler her igen. Det er som om der ikke er helt tjek på processen omkring returneringer. Men deres kundeservice er fint. Så jeg lander på en "mellemkarakter" på 3 stjerner.

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dealicious

Risposta di Dealicious

Hej Anya

Jeg er glad for at vi fandt en løsning som du er tilfreds med, hvor du både beholder varen og fik refunderet beløbet.

Jeg har været i kontakt med GLS og de siger at det er deres fejl at pakken kom retur til dig, det kunne skyldes indpakning eller beskadiget emballage.

Jeg beklager at du skulle bruge din tid til at snakke i telefon med os.

Mvh
Michael Jensen

Valutata 4 stelle su 5

stor tilfredshed

meget fin service ved henvendelse til firmaet om fejl på produktet. hurtig levering af ny vare sød kommentar indlagt i forsendelsen den var håndskrevet handler der gerne igen

9 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

God service og godt produkt

Jeg ville købe en lampe og kunne se, at butikken var ferielukket i den periode, men bestilte alligevel fordi jeg gerne ville have netop dén lampe. Jeg fik en fin mail om at der ville gå lidt længere tid pga. deres ferie og om jeg gerne ville beholde min ordre. Det syntes jeg var rigtig fint. Og så kunne jeg lige stille nogle uddybende spørgsmål til produktet, som jeg fik rigtig fint svar på. Lampen kom relativt hurtigt alligevel og lever helt op til mine forventninger. Alt i alt en virkelig fin købsoplevelse. Der vil jeg gerne handle igen.

15 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Dealicious

Risposta di Dealicious

Hej Mette
Tusind tak for din venlige anmeldelse. Vi er så glade for at få feedback og at du havde en positiv oplevelse selvom vores butik var ferielukket. Det betyder meget for os at kunne tilbyde dig den service, du fortjener, selv under lidt mere udfordrende omstændigheder.

Vi sætter stor pris på din forståelse og tålmodighed i ventetiden på din lampe. Vores mål er altid at sikre, at du føler dig velinformeret og tryg ved dit køb.

Du er altid velkommen til kontakte os selv ved det mindste spørgsmål :-) Vi er der for dig.

Rigtig god dag
Amalie

Valutata 1 stelle su 5

Send en faktura på bestillinger

skulle bestille en gave for min kusine, er tideligt ude og køber den 2 uger før. Jeg får ingen faktura eller noget efter at have gennemført betaling 3 gange. derefter får jeg pludselig en besked om at min pakke er leveret 1 måned efter, som er alt for sent og nu kan jeg ikke engang returnere pakken

22 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Dealicious

Risposta di Dealicious

Hej Magnus

Det ser ud til at GLS har været meget lang tid om at levere og ikke os. Vi har sendt varen indenfor den angivne leveringstid.

Efter at have gennemgået din ordre, kan vi bekræfte, at din vare blev afsendt rettidigt, i overensstemmelse med den angivne leveringstid. For at sikre fuld gennemsigtighed og kommunikation, sender vi flere opdateringer til den e-mailadresse, du har opgivet, herunder bestillingsbekræftelse, ordrebekræftelse og faktura. Desuden blev der sendt en e-mail med sporingsnummeret for din pakke, og du skulle også have modtaget opdateringer via e-mail og SMS fra GLS.

Vi deler din skuffelse over, at GLS's leveringstid har været længere end forventet, og vi forsikrer dig om, at vi vil tage denne sag op med dem under vores næste møde. Det er afgørende for os, at vores leveringspartnere lever op til de høje standarder, vi sætter for kundetilfredshed, og det er klart, at dette ikke har været tilfældet i din situation.

Vi sætter stor pris på at du har valgt os og er her for at støtte dig, skulle du have yderligere spørgsmål eller behov for assistance. Tøv ikke med at kontakte os direkte – vi er her for at hjælpe :-)

Med venlig hilsen
Michael Jensen

Valutata 5 stelle su 5

Kundeservice

Fantastisk kundeservice! Jeg havde fået bestilt et en forkert model af en gave, og Dealicious tilbød at komme forbi min bopæl, så vi kunne ombytte på stedet. Jeg var fri for at pakke og sende, og fri for at skulle hente en ny vare i en udlevering (det var en ret stor pakke!). Nu er købsdifferencen gået ind på min konto efter 3 dage, uden at jeg på nogen måde har gjort opmærksom på, at der var en difference. Det er TOP service!

6 gennaio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più