Excellent pour de la data
Excellent pour de la data, même si quelques fois ça ne capte pas certains users.
14 ottobre 2026
Non scritta su invito
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3,3
Nella media
3 recensioni
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Paid annual plan
Paid annual plan, dashboard locked after exceeding the event limit
I paid for an annual Datafast plan with a 200,000-event limit. After exceeding that limit, my dashboard was locked behind a “Plan limit exceeded” message, leaving me unable to view the data already collected.
This is an embarrassing customer experience for a paid analytics service.
Existing data should remain accessible, at least in read-only mode, even after the event allowance has been exhausted.
I purchased an annual subscription expecting reliable access to my analytics.
Losing access to the dashboard undermines the value of that subscription and my trust in the service.
Please restore access to my existing data and explain why exceeding the event limit blocks the entire dashboard.
8 ottobre 2026
Non scritta su invito
Dashboard locked after payment, no resolution offered
I signed up and moved to a paid plan after discussing usage limits with the founder. During onboarding, we discussed reducing stored data to stay within plan limits.
Shortly after payment, the dashboard was locked due to exceeding the event limit, even though there was no clear breakdown provided inside the dashboard explaining where the overage was coming from.
Access to my own data is now restricted unless I upgrade again.
I understand usage limits, but locking full access without providing transparent breakdown or allowing data cleanup is frustrating.
I’m still open to resolving this, but the current approach feels rigid and unhelpful.
15 febbraio 2026
Non scritta su invito
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