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Valutata 1 stelle su 5

Habe genau das selbe Problem es wird nicht auf Tickets geantwortet und wenn dann sagen die immer das man das und das machen sollen obwohl man wirklich schon schreibt was das Problem ist und nicht an m... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

So I tried to top up, Guess what there was no problem no restrictions, it was smooth, THEY GOT THE MONEY.... So far so good but then when I tried to order a server I couldn't It said and I quote "We d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da wir eine größere Website betreiben werden wir leider öfters von der Konkurrenz angegriffen und haben dadurch vorher viele Dedizierte Server von den verschiedensten Anbieter ausprobiert. Die allerbe... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Reaktionszeiten beim Support anfangs sehr gut, später nur noch sehr sehr zäh. Probleme unter anderem: doppelt vergebene IPs, nicht funktionierendes PXE (damit keine Neuinstallation möglich gewe... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

124 recensioni

5 stelle
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(124)

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Valutata 1 stelle su 5

Support response time over 6 days

Im trying to restore a backup to my hosting account that i bought over a month and still my websites are not restored. The support reply to my ticket every 6-8 days. The plesk login is not working. So i have bought a webhosting and i cannot even login to it. Poor quality of services.

1 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di dashserv

Risposta di dashserv

Hi, can you send us a mail to info@dashserv.io with the ticket id? We would take a look for this case.

We had the web spaces with an external provider until August 1st, 2024, but there were a few problems here. Due to the problems we have decided to move all customers to us.

Valutata 5 stelle su 5

Einfach ein super Anbieter für Domains und Server

> Gemieteter Server: 10/10
> Domain Registrierung: 10/10
> Support: 10/10
> Website & Verwaltungspanel: 8/10

Insgesamt ein wundervolles Erlebnis hier. Nach langem suchen nach einem neuen Hoster bin ich hier gelandet, die alten waren mir entweder zu schlecht oder zu teuer.
Ich habe mir direkt einen Xeon KVM Big geholt für gerade einmal 7,50€ im Monat was für die Leistung einfach unfassbar gut ist. Direkt gut gefallen hat mir das Guthabensystem und das unkomplizierte aufladen dessen. Nach Kauf war der Server innerhalb von ein paar Sekunden einsatzbereit und ich konnte alles was ich brauche problemlos einrichten.
Was mich auch sehr freut ist das der Server bis jetzt noch keine einzige Sekunde lang nicht erreichbar war, zudem funktioniert alles super schnell!

Zwischenzeitlich habe ich eine zweite IP benötigt, wo mir im Support sehr schnell und innerhalb weniger Stunden geholfen wurde. Auch als ich Hilfe brauchte mit der Einrichtung dieser IP wurde mir sehr gut geholfen.

Das einzige was mir noch ein bisschen fehlt sind Funktionen wie automatische Backups im Panel o.ä. , das ist jedoch auch etwas meckern auf hohem Niveau denke ich.

Zudem hatte ich mir hier auch noch für unter 5€ im Jahr eine .de domain geholt, welche innerhalb von 5 minuten verfügbar ist und in 10 minuten auf cloudflare war. Einfach Top!

Wenn der Service weiterhin so großartig sind werde ich mir auf jeden Fall noch das ein oder andere Produkt holen!

6 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

VNC server does not work

VNC server does not work. However support was helpful to install OS from ISO. For now server works, I am testing just few days and I can't say much more words.

1 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di dashserv

Hi, the VNC-Console work. If you have a Problem, write us a ticket.

Valutata 1 stelle su 5

Server scheinen stark überladen zu…

Server scheinen stark überladen zu sein, liegt wahrscheinlich daran dass diese extrem günstig sind.

Das Webinterface sieht unfertig aus und dazu noch tausende Ausfälle. Support ist Schein und antwortet, wenn ein Problem ist garnicht.

Generell eher ein Kiddie Ding.

Die Community und die Website FAQ ist nicht zu gebrauchen. Community singt mit unfreundlichkeit und mit arroganz. FAQ wurde bestimmt mit Hilfe von Google erstellt, was ja nicht falsch ist, aber dann zu überprüfen, ob es funktioniert am Ende keine Rede.

Transparenz nicht gegeben, fragt man warum auf der Website immer noch 4.2 Sterne angegeben sind und nicht 3.6 wie hier wird man gestummt.

Rotz hier!

19 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di dashserv

Hallo NREFo,
unsere Server haben immer 30% Frei, damit es keine Überlastung gibt. Wir würden den Fall gerne genauer anschauen, sende uns gerne eine Mail an info@dashserv.io. Eventuell lag hier ein anderer Fehler vor?

Valutata 1 stelle su 5

Nach 3 Jahren Zusammenarbeit zu anderen Hostern geflüchtet!

Die Server sind günstig und von der Leistung her gut, jedoch lässt die Anbindung zu wünschen übrig, fast täglich ist hier mit Verbindungsabbrüchen und Unverfügbarkeit zu rechnen. Der Support ist zwar bemüht und versucht immer eine Lösung zu finden, jedoch ist dies mit sehr langen Wartezeiten bis zur Erstreaktion verbunden (über 2 Tage sind die Regel, man sollte im Discord auf's Ticket hinweisen, wenn's mal wieder ewig dauert). In den letzten 18 Monaten hat jedoch das Servicebewusstsein sehr stark nachgelassen. Tagelange Serverausfälle nach Wartungsarbeiten werden auf dem Discord abwertend kommentiert. Zudem zogen sich diese dann ohne ETA tagelang. Wichtige Features werden ohne Kundeninformation abgeschaltet. Trotz der günstigen Server bin ich nach 2 Jahren guter Zusammenarbeit zu anderen Hostern geflüchtet!

Es war mal der perfekte Hoster; Seitdem Tim weg ist, geht's rapide bergab. Hier ist keine Mindestverfügbarkeit zugesichert, hostet hier nichts wirklich wichtiges, es ist möglicherweise nicht durchgängig erreichbar. Ob man's glaubt oder nicht, das war mal eine 5-Sterne-Bewertung :(

14 dicembre 2023
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Risposta di dashserv

Hallo Markus,

wir bieten für spezielle Kunden spezielle Verträge an, diese können per Mail angefragt werden.
Leider gab es bei der internen und externen Umstellung einige Probleme, die alle behoben wurden sind.
Seit einigen Monaten laufen wir ohne Ausfälle.
Gerne würden wir ein genaueres Feedback von dir per Mail an info@dashserv.io bekommen, damit wir darauf eingehen können.

Valutata 4 stelle su 5

Sehr Gut - Zu Empfehlen

Sehr gut leider noch wegen des Umzuges etwas Fehlerhaft und hier und da fehlen noch Features aber die kommen laut Dashserv auch noch ansonsten würde ich dashserv sehr empfehlen.

28 febbraio 2024
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Risposta di dashserv

Hallo Horst, wir würden uns über ein genaueres Feedback per mail an info@dashserv.io freuen.

Valutata 5 stelle su 5

Very thoughtful service

Very thoughtful service. My vps was deleted caused by forgotten of paying invoice, but they help me restore the valuable data. What's more, their vps plans are unbeatable and the panel is quite easy to use. I could not deny to be a loyal customer.

21 febbraio 2024
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Valutata 2 stelle su 5

Leider sehr schlecht geworden

Ich habe schon öfters bei diesem Hoster Server gehabt und war bis jetzt eigentlich immer zufrieden.

Seit dem Softwarewechsel des Dashboards lief es nicht mehr ganz so rund wie erwartet. Man kann seine Server nicht mehr erreichen usw.
Zudem wo noch Tim Dreier in dem Unternehmen war lief hier alles besser. Das Hosting ist anscheinend zu einem Hobby Projekt geworden weil man hier eher auf Quantität als auf Qualität setzt.
Ich würde lieber von dem Hoster abraten weil günstig ist nicht immer gut und das ist hier auf jeden Fall.

24 dicembre 2023
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Risposta di dashserv

Hallo Nils,
wir Versuchen immer es den Kunden gerecht zu machen, leider war der Wechsel zu einem anderen Rechenzentrum und ein Wechsel zu Hostware zwingend notwendig.
Wir haben in der vergangenden Zeit einiges verändert, was ebenfalls bei den Kunden ankommt. Wir würden uns allerdings gerne über ein ausführliches Feedback per Mail an info@dashserv.io freuen, damit wir uns auf deine Anforderungen einstellen können.

Valutata 1 stelle su 5

They change datacenter every 6 month

They change datacenter every 6 month, and they are asking you every time to change all your public ip addresses with new one. The downtime of the migration is huge. On the last change for 4 days my dedicated dint worked, due to network issues and hardare issues on the new datacenter. If you have critical applications, i dont recommend dashserv for your business.

11 dicembre 2023
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Valutata 2 stelle su 5

Hobby Hoster, statt Premium Hoster

TL;DR: Dashserv wirbt damit ein Premiumhoster zu sein. Leider muss man immer wieder feststellen, dass an diesem Hoster nichts Premium ist. In den letzten 30 Tagen hatte mein Server eine Erreichbarkeit von 95.9%.

Am 22.11 habe ich eine E-Mail bekommen, welche Wartungsarbeiten für den 09.12 ankündigte. Diese Ankündigung war in einem längeren Fließtext untergebracht, die verpackt war wie eine, für den Otto-Normal-Kunden, unwichtige Änderung.

In dieser Ankündigung wurden die Wartungsarbeiten auf 6 Stunden angekündigt.
Die Wartungsarbeiten haben pünktlich begonnen. Nachdem die Dauer auf 8 Stunden erhöht wurde man als Kunde anschließend im Dunkeln gelassen. Nach ca. 5 Stunden Funkstille wurden die Kunden, wenn diese aktiv auf einer Statusseite nachgelesen haben, informiert, dass es weitere Verzögerungen gibt.

Nach knapp 15 Stunden Offlinezeit war mein Server wieder online. Jedoch nicht für lange, denn es folgten bis jetzt noch 11 weitere Ausfälle, welche bis zu 8:49 Stunden anhielten. Über diese Ausfälle wurden jedoch keine Informationen geteilt.

In den letzten 7 Tagen komme ich damit auf eine Uptime von 83.96%.
Doch Dashserv schrieb einst via Discord zu seiner Verteidigung, dass einem „als Kunde klar sein muss, das[s] wenn [man] so Billig einkauf[t], es gewisse Abzüge geben muss.“

Update 25.12.23:
In den letzten 30 Tagen hatte der Server eine Uptime von 92.1% und die Ausfälle werden immer mehr

9 dicembre 2023
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Risposta di dashserv

Hallo Sina,
der Umzug war leider zwingend notwendig und der Umzug hat leider nicht reibungsfrei geklappt.
Es wurde trotzdem alles Versucht den Kunden mitzuteilen.
Es gab intern sowohl extern Änderungen in Verbindung mit einen externen Dienstleister, der sich leider schon beim Umzug als nicht Vertrauenswürdig erwiesen hat. Wir haben die Verträge zum 31.12 Beendet. Die Wiederumstellung zu den alten Systemen dauerte ebenfalls einige Zeit an. Wir sind allerdings seit 6 Monaten wieder wie gewohnt zur Verfügung mit neuen Dienstleistungen.
Supporttickets und Probleme werden innerhalb weniger Minuten/Stunden abgearbeitet.

Wir würden uns gerne über ein Gespräch freuen oder ein weiteres Feedback per E-Mail an info@dashserv.io.

Valutata 3 stelle su 5

Sehr zufrieden, mittlerweile ausreichend

Soweit so gut. Wir beziehen bereits seit einigen Monaten Reselling-Dienstleistungen bei diesem Unternehmen.

Anfangs war sowohl die Dienstleistung, als auch der Support sehr ansprechend. Mittlerweile verschlechtert sich das leider. Auf den Support muss man teilweise einige Tage warten, was je nach Problematik durchaus ein Problem sein kann.

Teilweise haben wir falsche Berechnungen erlebt, dass bspw. eine Dienstleistung berechnet wird - die aber gar nicht existent ist. Jeden Monat hierbei eine Korrektur anzufordern ist uns zu aufwendig.

Schade, dass es negativ geworden ist. Ansonsten weiterhin ausreichend zufrieden.

12 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bester Hoster👍

Ich finde die Server sind sehr gut und haben für ihre Leistungen auch sehr angemessene Preise. Außerdem ist der Support hier sehr freundlich und auch sehr schnell im antworten! Ich kann den Hoster nur weiter empfehlen👍

8 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

1-2 Wochen wartezeit beim Support

An sich ein echt gut Hoster, allerdings sind die Supportzeiten katastrophal und man warte 1–2 Wochen auf eine Antwort vom Support, selbst bei echt wichtigen und dringen Problemen!

7 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Absolut Klasse!

Erstklassiger Support und Top Preis - Leistungsverhältnis. Fühle mich dort perfekt aufgehoben. War zuvor bei einem großen Anbieter, mit vielen Serverausfällen und sonstigen Problemen.
Bei dashserv funktioniert alles reibungslos...

3 settembre 2023
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