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Valutata 1 stelle su 5

Habe genau das selbe Problem es wird nicht auf Tickets geantwortet und wenn dann sagen die immer das man das und das machen sollen obwohl man wirklich schon schreibt was das Problem ist und nicht an m... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

So I tried to top up, Guess what there was no problem no restrictions, it was smooth, THEY GOT THE MONEY.... So far so good but then when I tried to order a server I couldn't It said and I quote "We d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da wir eine größere Website betreiben werden wir leider öfters von der Konkurrenz angegriffen und haben dadurch vorher viele Dedizierte Server von den verschiedensten Anbieter ausprobiert. Die allerbe... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Reaktionszeiten beim Support anfangs sehr gut, später nur noch sehr sehr zäh. Probleme unter anderem: doppelt vergebene IPs, nicht funktionierendes PXE (damit keine Neuinstallation möglich gewe... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

124 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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(124)

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Valutata 1 stelle su 5

Scaaam

So I tried to top up, Guess what there was no problem no restrictions, it was smooth, THEY GOT THE MONEY.... So far so good but then when I tried to order a server I couldn't It said and I quote "We do not accept orders from your specified country. ", See just these till now deserves a 0/10 because if you blocking a specified country to order your product you should block it from topping up in the 1st place!! but wait it got even worse when I asked for refund I have been ignored and one day later I threatened to post a complaint on paypal then they replied some stuff I am not interested in and not a real excuse for the reply but I still waited the weekend to be over and guess what monday evening here and still no refund nothing

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di dashserv

Risposta di dashserv

Hi, We do not block any countries; we simply have to manually approve countries that are not on the list. Please contact us by email (info@realtoxmedia.de) so that we can refund your money.

Valutata 1 stelle su 5

Broken checkout system and non-existent support

​I chose this service expecting a functional product, but the past week has been a series of technical failures and complete silence from their team.

​My intention was to purchase the Ryzen-FFM Expert server. Upon reaching the checkout screen I realized there was no order button available to finalize the purchase. Assuming this might be a temporary glitch with my specific payment method, I deposited the nessesary funds directly into my account balance instead. Even after the balance was updated the purchase screen remained broken. I am now in a position where my money is stuck in my account with no way to actually spend it on the service I need.

​The lack of communication is the most frustrating part of this experience. I opened an initial support ticket and waited two days with no response. I followed up with a second ticket and a direct email, yet after an entire week of waiting I have heard absolutely nothing. It is unacceptable for a service provider to remain completely silent for this long, especially when a customers funds are involved.

​Additionally, the billing interface is clearly flawed. While the system successfully charged my card and updated my balance, it failed to generate a proper invoice for the transaction.

​This is easily the worst experience I have had with a hosting provider. I would also rate it lower than one star if I could. Having my money held while being ignored by support for a week is unprofessional and feels deceptive. I would strongly advise others to stay away from this service until they fix their website and start actually responding to their customers.

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Absolut klasse Hoster, sehr zufrieden

Ich bin seit Jahren Kunde bei Dashserv und sehr zufrieden. Der Server, den ich bei Dashserv hoste, ein vRoot, ist schnell und zuverlässig. Hilfe im Support bekommt man extrem zügig und man hat auf jeden Fall das Gefühl, dass die Mitarbeiter*innen dahinter Ahnung haben, sie sind immer super freundlich und hilfsbereit.

Ich habe auch einige Domains bei DashServ, das lief immer sehr zuverlässig, vor allem die .de-Domains sind extrem günstig.

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Möchte mich sehr beim Support bedanken

Möchte mich sehr beim Support bedanken, Herr Gassan hilft unglaublich schnell und effektiv. Ja sehr selten geht der Server offline, trotzdem hat es der Support dann binnen weniger Minuten gelöst. Bin seit 2022 bei Dashserv und seitdem immer zufrieden.

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

War mal gut

War die letzten 2 Jahre immer zufrieden. Hatte nun ein Problem mit meinem Server, welches die Nutzung meines Servers unmöglich machte. Leider wurde auf mein Supportticket nicht geantwortet, und nach 2 Wochen einfach geschlossen. Werde mir nun leider einen anderen Anbieter suchen.

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di dashserv

Risposta di dashserv

Guten Tag, bitte senden Sie uns die Ticket-ID an info@dashserv.io, um diesen Fall zu prüfen.

Valutata 1 stelle su 5

Server gehen einfach Offline

Ich und meine Freunde spielten auf einem Server der auf Dashserv gehostet wurde und aus dem nix gehen einfach die Server Offline. OHNE Ankündigung. Auf der Website steht einfach Wartungsarbeiten. Und kein Server geht nicht Mehr. Ab dem Moment wo ich die Bewertung schreibe sind die Server noch nicht Online. Aber ich werde Richtig Wütend wenn unsere Daten nicht gespeichert werden. Außerdem ist es richtig unprofessionell. RICHTIG ENTÄSUCHD

9 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di dashserv

Guten Tag Herr Yildirim,

Ich kann leider kein Ticket bei uns vorfinden, wo ein Server nicht mehr geht.
Bitte melden Sie sich bei uns via Ticket, damit wir uns das Problem anschauen können.

Valutata 1 stelle su 5

Sehr schlechte Art Zahlungen zu…

Sehr schlechte Art Zahlungen zu handeln.

Einzugsermächtigung erteilt trotzdem Mahnung erhalten.

Aus dem nicht Brief vom Inkasso in der Post obwohl nichtmal eine Zahlungserrinerung o. Ä. per Mail oder Telefon kam.

Absolut inakzeptabel!!!

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di dashserv

Risposta di dashserv

Guten Tag Herr Lauterbach,

wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntniss und erläutern gerne den Vorfall.

Wir haben Sie mehrfach auf Ihre offenen Rechnungen hingewiesen. Dazu haben wir Ihnen eine Inkassovorankündigung gesendet, worauf Sie nicht reagiert haben.
Sie haben ein Lastschriftmandat nach erhalt des Inkassobriefes erstellt, dies ist nachweislich ersichtlich, vor dem Inkassofall gab es zu keiner Zeit ein Lastschriftmandat.

Weiterhin weisen wir darauf hin, dass Sie ein Vertragsprodukt gewählt haben. Wir bieten beim Checkout den Kunden an, ob eine PrePaid- oder Vertragsabrechnung erfolgen soll.

Sollten Sie unzufrieden mit dem Ablauf sein, stehen wir Ihnen gerne via Mail und per Ticket zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Dashserv.io

Valutata 4 stelle su 5

Meine Erfahrung

die preise sind gut, support schnell, fast keine ausfälle nur einmal beim rechenzentrumwechsel aber das kann man verstehen. allgemein ein sehr guter hoster :)

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Locked DATA + Accusing + Random downtimes

I’ve spent the last 3 months with Dashserv, and it’s been nothing short of a nightmare. If I could rate them lower than one star, I absolutely would.

One of the major issues I’ve faced is frequent, prolonged downtime on their main page, sometimes lasting over 6 hours. While occasional downtime is expected, the duration and frequency of these outages were completely unacceptable. Even worse, there was absolutely no communication from their support team during these periods. The lack of any response or acknowledgment made the situation feel even more frustrating.

But the real problem came when they locked my server for "traffic overusage" without providing any evidence to support the claim of us using exactly 70tb until requested a refund. They said we used over 40 tb during this time and got up to 70tb, which seemed wildly inaccurate. I submitted a ticket to resolve the issue, and while they temporarily unlocked the server, things got much worse.

While we were in the middle of a backup, Dashserv stopped it abruptly, locking our server again without any explanation. They claimed the excessive traffic usage was the cause, but they couldn’t provide any proof of the 70TB usage until we wanted a refund only provided 40tb. It felt like they were just making excuses to cut us off from their service.

Eventually, they said it was due to a DDoS attack on our server, but it still felt like an after-the-fact explanation. They did contact their DDoS protection team, who apologized for the attack, but at that point, the damage was done, and they hadn’t taken adequate steps to protect us beforehand.

Overall, Dashserv’s service has been unreliable, their support team has been unresponsive, and the lack of proper communication and proactive protections left us scrambling. I cannot recommend Dashserv to anyone looking for a dependable hosting provider. If you do choose them, proceed with extreme caution.

To make matters worse, I was muted on their Discord server for bringing up these concerns in a professional manner. Instead of addressing the issue or offering help, they chose to silence me entirely. This lack of transparency and customer care is a massive red flag.

After note: I talked to the owner (Realtox on DC) He seemed like a good person, offered a refund for those unused days, thank you for trying to resolve.

25 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di dashserv

Hi,

We’re sorry to hear that you’re unhappy, but we need to correct several inaccuracies in your review.

Your claim of frequent and prolonged downtime, including outages lasting over six hours, is not accurate. While all services may occasionally experience brief interruptions, there were no major outages during the period in question. If you had reported any such issues through support, we would have been happy to review them with you.

Regarding the traffic overuse: yes, your server was locked after exceeding your plan’s traffic limits. We provided multiple screenshots from different monitoring tools and firewalls that clearly showed usage exceeding 70TB. Despite this, you continued to claim we had no proof, which is simply false. Yes, we temporarily unlocked the server to allow you to complete backups. However, during that period, your bandwidth surged again to unsustainable levels. As a result, the server was locked a second time, in line with our policies and the terms of your plan.


Regarding the Discord issue: you were not muted for raising concerns professionally. You were muted after continuing to escalate the issue publicly, despite us actively discussing and working on it through your support ticket. We specifically asked you not to take the matter to social media while it was being addressed. Our community channels are intended for support and discussion, not for organizing public complaints during active resolution.

We always strive to be transparent, fair, and responsive. It’s disappointing to see the situation misrepresented, especially after the time we spent reviewing logs, sharing data, and keeping you informed.

Valutata 2 stelle su 5

Mittlerweile nicht mehr so zufrieden

Mittlerweile nicht mehr so zufrieden, die Server leiden irgendwie ständig unter hohen Pings und die mir versprochene Performance merke ich nicht wirklich.

4 aprile 2025
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Risposta di dashserv

Guten Tag,
die höheren Pings wurden bereits behoben (Siehe Statuspage).
Wir werden die nächsten Wochen den Rechenzentrumsdienstleister wechseln, da es zu viele Probleme gab.

Valutata 3 stelle su 5

Preis-Leistung ok aber,

Preis-Leistung ok aber,

nachdem ich mich dazu entschieden habe den Service nicht mehr zu nutzen und ich mein Restguhaben ausgezahlt haben wollte, bekam ich nur die Antwort: "Wir zahlen nicht zurück laut AGB". Da frage ich mich allerdings ob das ganz so rechtens ist, da ich durch meine Accountkündigung vom Restguthaben nichts mehr habe und dashserv sich damit bereichert. Legal oder nicht? es ist nicht nett.

Also kleiner Tip: Ladet nur soviel Guthaben auf wie ihr braucht.

Und Dashserv, kommt nicht mit so ner Antwort schick mal wir können doch reden. Könnt ihr anscheinend nicht da dazu schon mehrer Tickets aufgemacht hatte.

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wirklich krass Professionell die Jungs

Wirklich krass Professionell die Jungs
Server liefert einen Upload von 0.39 Mbit/s
Das Ticketsystem scheint defekt und im Discord Server wird man direkt gebannt.
Scheint keinen zu jucken das überhaupt nichts funktioniert.

4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di dashserv

Risposta di dashserv

Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Das Ticketsystem hat keinen Defekt und funktioniert einwandfrei und neben dem Ticketsystem bieten wir auch den Kontakt via Mail an (info@dashserv.io). Sende uns gerne genauere Daten per Mail, wir werden den Vorfall untersuchen und dir eine Rückmeldung geben.

Valutata 5 stelle su 5

Top Hoster mit exzellentem Support und fairen Preisen

Ein erstklassiger Hoster mit fairen Preisen und hervorragendem Support. In meinen Fällen wurde innerhalb einer Stunde reagiert, manchmal sogar außerhalb der offiziellen Supportzeiten. Die Hilfe war stets kompetent, und die Server leisten genau das, was sie versprechen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann diesen Hoster nur weiterempfehlen.

2 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Premium

Habe mir einen Server für Minecraft gekauft,
war recht günstig und hatte super specs.
Hatte 'ne Frage und Steven vom Support hat super geantwortet.
Gerne wieder.

19 agosto 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Dashserv ist unschlagbar

Dashserv hat sich für mich sowohl für den alltäglichen Serverbetrieb als auch für Projektserver mehr als bewährt. Die Preise sind absolut fair, Probleme technischer Seite sind selten. Downtimes gibt es nicht mehr so viele.
Auch meine Domains mieten ich ausschließlich bei DashServ: Der Preis ist absolut unschlagbar. Support auf Discord ist auch top, ich kann's also nur weiterempfehlen!

13 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Echt gut

Ich kann mich da nicht beschweren server ist 24/7 Online der Support ist hilfs bereit und schnell

Das einzigeste ist die Verfügbargeit server Dedicate server wo man sich aber auf eine liste setzen lassen kann und man informatiert wird wenn ein server frei ist

1 agosto 2024
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