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Danea Soft Recensioni 441

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TrustScore 2.5 su 5

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Azienda di software
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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti esprimono delusione per il servizio, lamentando un peggioramento generale e una mancanza di risposte adeguate. I prezzi sono considerati eccessivi e ingiustificati, con aumenti continui e modifiche unilaterali che hanno portato a costi molto più elevati. Anche la gestione degli abbonamenti è problematica, con disattivazioni anticipate e difficoltà nel rinnovo. I pagamenti, a volte, non vengono elaborati correttamente, causando blocchi nell'utilizzo del software. Alcuni clienti, tuttavia, hanno riscontrato un servizio clienti efficiente, veloce e competente, ricevendo assistenza tempestiva ed esaustiva. Questi utenti hanno apprezzato la cortesia e la preparazione del personale di supporto.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti esprimono insoddisfazione per il servizio. Molti lamentano un'assistenza clienti scadente,... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano una forte insoddisfazione per i continui aumenti di prezzo e le modifiche unilaterali... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze contrastanti con il servizio clienti. Molti recensori hanno elogiato... Leggi di più

Subscription

Gli utenti descrivono interazioni negative con la gestione degli abbonamenti. Molti lamentano rinnovi... Leggi di più

Payment

I consumatori esprimono insoddisfazione riguardo ai pagamenti, lamentando problemi come il mancato aggancio... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 2 stelle su 5

Per la gestione dei condomini, dopo anni di utilizzo di un programma di una piccola azienda, ho deciso si passare a Domustudio. CHE DELUSIONE!!!!! Premetto che sono commercialista e sono abituata... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Software ottimo, unico motivo per cui do due stelle. Avendo ormai il quasi monopolio della clientela dedicata, negli ultimi anni si è notato un graduale peggioramento: l'assistenza lenta, difficile... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Sono cliente da pochi anni, ma quest'anno con la soglia di fatture che hanno imposto, altrimenti impossibilitati dal utilizzo del programma, ho dovuto passare a piani molto piu' costosi per quello che... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Non all'altezza del costo. Troppi problemi e troppo lenti a risolverli. Cercano di vendere servizi più che gestionali. La nuova interfaccia è orrenda e meno intuitiva.

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software
  2. Condominio
  3. Magazzino

Scritti dall'azienda

Danea realizza da oltre 20 anni software gestionali dedicati a: fatturazione e gestione magazzino per professionisti e imprese, gestione del condominio per amministratori di condominio professionisti.

Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

441 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 3 stelle su 5

Programma ottimo ma aumenti spropositati

Programma ottimo, ne ho provati diversi ma Danea non ha nulla a che invidiare agli altri.
L'unico problema è che sono 5 anni che lo utilizzo e nel corso degli anni è più che raddoppiato il prezzo dei rinnovi. Mi sembra veramente esagerato!!!!

20 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il Sig

Il Sig. Gaetano, persona competente, disponibile ed estremamente educato nelle risposte.
Complimenti!

14 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza e sopporto

Sono rimasta realmente sorpresa dalla velocità ed efficienza e disponibilità dell'operatore(Gaetano) che mi sta seguendo.

Mi sta seguendo ed aiutando passo per passo in delle modifiche e sembra che finalmente sono riuscita a sistemare i moduli che da un anno non riuscivo a sistemare.

9 ottobre 2023
Non scritta su invito

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