Daikin España Recensioni 

La peor calidad y peor Asistencia técnica que pueda existir. No lo recomiendo bajo ningún concepto, en tan sólo 3 años de vida del producto ni Asistencia ni nada todo pegas.

El servicio técnico es pésimo. Una caldera de aerotermia con un año de uso, es decir, todavía en garantía lleva un mes sin funcionar porque primero, no han sabido diagnosticar la avería y segundo, una vez diagnosticada la pieza no llega. En pleno invierno, un mes sin calefacción en una zona fría con frecuentes heladas. ¿Le importa algo de esto a Daikin? Parce ser que no.
Nunca repetiré con esta marca. Solo tiene fama y precio premium, pero no servicio.

Pésimo servicio técnico. En caso de avería, no envían a ningún técnico competente ni tan siquiera alguien capaz de dar una diagnostico de avería aproximado, Las opciones que dan
son posibilidades elevadas de precio que no garantizan que solucionen la avería. La única evidencia de que trabajan para Daikin es el importe cobrado por la visita del mediocre técnico

Que lastima de empresa. Servicio tecnco en España inexistente. Llame vaieas veces, abri una incidencia onlines, nunca se pusieron en contacto ni me enviaron a nadie. Lamentable como funciona la empresa en España. Soy consciente que sus maquinas son buenas, pero su personal en españa...

Mal servicio de Atención al cliente, tras problema con el SAT Teliar, no comprueban versión ni hablan con el cliente, se limitan a leer el parte de visita del técnico, que es un servicio subcontratado, lógicamente a favor, y porque no tenía aún detectado todo el problema, y tardan más 2 meses en dar una mala respuesta y tras insistirles. No compro más Daikin para que luego te tengas que apañar tu con su SAT, que te cobran por cada visita aunque no te haga nada, sólo una comprobación, te abren partes diferentes y dilatan en el tiempo la visita para que parezca otra incidencia.

El técnico me informó que me equivoqué de nombre de programa al pagar por Confort+ y que había que cambiar a Confort ya que no tengo ningún fan coil. Siguiendo las indicaciones del dept de Daikin envié escrito notificando el error a subsanar y el cambio para 2025 bajando a 2025. Sin respuesta. Recordatorio en Dec, sin respuesta. Hoy envían un aviso que volverán a cobrar contrato más caro no correspondiente an mis equipos. Al llamar el servicio, trato impresentable de Mari Carmen: miente (dice que no he avisado pero tengo prueba de egarante), interrupciones mientras hablo, falta al respeto colgando de forma unilateral.

El servicio técnico que presta DAIKIN en la provincia de Pontevedra es lamentable. Más allá de que mi experiencia con la Bomba de Calor Daikin instalada en el año 2013 es muy mala, con repetidas averías (Sustitución de ventilador en 3 ocasiones, Compresor, Placa,....) lo que me ha supuesto más de 3.000€ hasta la fecha (Más los 986€ presupuestados ahora por la nueva avería), de que en la provincia solo tengan una empresa reparadora (Cada vez que hace una intervención cobra 130€ solo por el desplazamiento), etc. El mayor problema es la falta de atención a sus clientes.
El pasado día 10 de septiembre, solicité asistencia técnica por un nuevo fallo en la máquina; Hasta el día 20 de septiembre no acudió el técnico (Para limitarse a limpiar el filtro y dar presión a la instalación), a los 30 minutos la máquina volvió a pararse; Tras comunicar a la empresa (AIRVENTO S.L.) lo sucedido, me dicen que vendrán nuevamente; Tras 10 días de espera, el día 30 de septiembre llamo nuevamente a DAIKIN para reclamar la reparación (La operadora me dice que la asistencia había sido cerrada y que procede a nueva apertura); El día 03 de octubre acude un técnico (Revisa y limpia caudalímetro), a los 30 minutos la máquina deja de funcionar nuevamente; Comunico lo sucedido a la empresa y me dicen que presupuestarán la reparación; El viernes 04 de octubre me envían presupuesto por 986€ en el que incluyen sustitución de 2 piezas (Me indican que no saben si será necesario sustituir ambas, pero que luego lo verán), el día 06 abono el 50% de dicho presupuesto (Tal como me exigen para proceder a la reparación); Hoy es día 16 de octubre y no tengo noticias (He llamado en varias ocasiones y no responden, he enviado mensajes y la única respuesta es que han reclamado las piezas a DAIKIN porque no les han llegado).
Más de un mes sin solución ni respuestas.
Absolutamente lamentable (Más aún teniendo en cuenta que la tarifa no es precisamente barata).

Estoy super contendo con mis dos nuevos equipos de aire acondicionado de Daikin. En todo momento tanto la gestión como la instalación fue muy rápida. Los splits funcionan fenomenal. Merece la pena confiar en marcas como Daikin.

lo peor que me ha sucedido, me compre esta marca por la fama y me gaste un ndineral, desde el dia 1 dando probelma llamando al servicio trecnico para que lo solucionaran me decian que era mi casa, SORPRESA, se pasa la garantia y la placa base explota y ahora me piden un dineral SI PUEDES EVITAR ESTA MARCA MEJOR QUE MEJOR

Despues de ponerse en contacto conmigo, les di toda la información donde claramente en una ncasa con 5 aires, empece a tener cortes de luz con el aire daikin y el resto aires algunos mas antiguos y otros mas nuevos nunca he sufrido cortes de luz, siguen defendiendo lo indefendible alegando que la culpa sigue siendo de mi casa, cuando yo siempre he puesto de mi parte para hacer todos los cambios posible para solucionar lo que fuera de mi casa, ahora en el ultimo mail se sacan de la manga que debería tener mas de un superinmunizador, cuando su técnico cuando llego estando en garantia solo comento la instalación de uno, y lo instale al mes siguiente, pero seguía teniendo los problemas.
En esta repuesta se acaba de inventar de que mi instalación es bifásica cuando eso es una absoluta mentira. De hecho en la segunda visita del técnico llame a un electricista homologado para que estuviera y mientras el hacia las mediciones par a tratar de engañarme el electricista le decía que eso no era verdad delante mia, Si podeis llamar un electricista para que este delante cuando vaya un técnico de daikin y corrobore lo que dice.
Yo por mi parte no volveré a comprar esta marca nunca más y voy a hacer todo lo posible de que nadie de mi alrededor lo haga, ya que lo compre para tener la seguridad de no tener problemas y gastarme 1200 euros en un buen aire de una supuesta buena marca, pero ya me han dicho varios instaladores que el servicio técnico de daikin derivan hasta ultima instancia las averías de los aparatos y tratan de engañarte para no cambiarte el aparato. Sin más mi desilusión hacia esta marca sigue siendo mayúscula.

Hace justo 4 años compramos 3 equipos individuales a Daikin para renovar los equipos antiguos que teniamos después de funcionar durante casi 30 años sin ningún problema.
Ahora uno de estos nuevos Daikin falla y según el técnico oficial es por la rotura del compresor y lo que nos ofrecen es una locura más de 800 € por la reparación del compresor o cambiarlo por uno nuevo.
No recomiendo a nadie comprar un Daikin, la respuestas muy amables pero que me aguante en fin veo otros fabricantes mismo nivel ofrecen 10 años de garantía en compresores

Jamás recomendaría esta compañía. Máquina defectuosa y desde mediados de julio sin climatizacion y estamos casi en septiembre. Despues de mucho insistir, llamar, reclamar, me llaman de Teliar, el servicio oficial de Daikin, y me dicen que a partir de 15 septiembre. Las reclamaciones no sirven absolutamente para nada. Parece que solo tienen a Teliar, con SAT para equipos en garantía. Lamentable, para un equipo caro supuestamente por la calidad. Ni calidad ni servicio post venta. NUNCA JAMAS!

Lamentable llevo con una incidencia desde hace meses, con la aerotermia totalmente sin funcionar.
Ahora con la ola de calor que tenemos, tengo que vivír sin aire acondicionado por qué no hay suficientes técnicos en verano.
Vivo en un ático el piso es de obra nueva y nadie responde por la garantía y arreglo de dicha máquina.
Muy mal servicio.

Desastre de servicio técnico en Madrid. Aire acondicionado que se rompe al año de instalarlo. Lo peor es que según el servicio técnico no lo reparan porque los aparatos no son accesibles. El interior está a 4 metros y el exterior en el tejado. Y a mi que me cuentan. No decidí yo donde instalarlo. Fueron los técnicos. Y después de casi 40 días seguimos sin solucion. Tendré que subir yo al tejado??

Me han instalado el aire el día 30/07/2024. Lo dejaron sin funcionar porque no saben que le pasa. He pagado un equipo de los más caro y no funciona. Nadie ha contestado del equipo técnico. Les voy. Aponer una denuncia

Servicio técnico pésimo. Si te falla el equipo no responden, sin duda no volvería a comprarla.

Daikin Altherma ESTAFA!!!!
Lo peor que he hecho en mi casa es colocar la aerotermia de las Daikin Altherma. Es un sin vivir, se rompe continuamente, cuando no es una cosa es otra... y el servicio técnico carísimo.

Me ha fallado un equipo de aire acondicionado con 5 meses y todavía sigo esperando a que me lo solucionen, sigo llamando para que acuda servicio técnico y me dan largas y que ponga reclamación. trato nefasto por parte de un servicio post venta de una marca como daikin

El servicio de reparación oficial técnica en Navarra es desastroso. No he visto nada igual. Falta de puntualidad, falta de conocimiento y profesionalidad.
Desorganización. Si se enteran en
Japón...Como se te estropee la máquina , prepárate. Mi experiencia es desastrosa. No puede haber tanta falta de seriedad en horarios y en eficacia y montaje.

Ayer me puse en contacto con Daikin explicando el problema que tenía con una máquina de aire acondicionado , al día siguiente se pusieron en contacto conmigo y vino un técnico a casa para verificar el estado del equipo .
Rubén fue el técnico que vino y decir que es un gran profesional, localizó el problema del equipo ,y ayudó en todo momento para resolverlo.
Un 10 como profesional
Daikin es una empresa seria
Gracias !!!

Experiencia insatisfactoria con el instalador recomendado por Daikin

Recientemente tuve una experiencia insatisfactoria con un instalador y mantenedor de aires acondicionados que fue recomendado por Daikin. Vino a revisar mi unidad Daikin, pero terminó cobrando una cantidad exorbitante por su visita. Para mi sorpresa, afirmó que el problema era con otro sistema y no resolvió el problema, pasando la responsabilidad a otra compañía. Como instalador, esperaba que él solucionara el problema en lugar de pasar la responsabilidad.

Hice una transferencia bancaria por sus servicios y me aseguró que la factura llegaría en unos minutos. Sin embargo, después de que se fue, no he recibido ninguna factura. A pesar de numerosos correos electrónicos, mensajes y llamadas telefónicas, no ha respondido.

No estoy seguro de a quién contactar para presentar una queja formal y agradecería cualquier consejo de aquellos que han contactado a la protección del consumidor sobre problemas similares. Específicamente, necesito orientación sobre el proceso de presentar una queja y qué resultado puedo esperar.

Esta experiencia ha sido muy frustrante y espero que Daikin reevalúe sus recomendaciones para asegurar que sus clientes reciban un servicio confiable y profesional.