Daikin España Recensioni 

Vinieron a mirar el aire acondicionado, me dijeron que faltaba gas, recargarlo con sellante eran 800€ y pico + iva, pero el error que me daba el display era que fallaba el motor de la unidad exterior(140€), les digo que me lo pensaré(la visita fueron 90€ y pico), vivo en Silla y me compro por internet un motor exterior compatible con mi unidad( ellos no te lo venden), lo puse y ha pasado 1 año y va de lujo, resumiendo, son o unos incompetentes o unos ladrones. NADA RECOMENDABLE

Tenemos un equipo de aerotermia desde hace unos 7 años, desde entonces ya hemos tenido que invertir unos 3000,00€. Lo ultimo es que hace más de 2 meses que tenemos una avería y todavía no está solventada. Han cambiado, placa electrónica, bomba, otra placa....
Ahora resulta que la culpa es de que no se ha hecho la limpieza del circuito de suelo radiante. Hemos hecho el mantenimiento cada año con el instalador homologado de Daikin y nunca nos habían dicho nada de eso. A día de hoy no sabemos cual es la avería y se era de verdad necesario cambiar tantas piezas. Daikin me responde con una retahíla de reglamentos y artículos legales que los eximen de cualquier responsabilidad. No os fieis con ellos!!

Equipo Altherma Monobloc R32 instalado en Dic-2020.
En Marzo 2024 falla y el SAT cobra 500 euros por diagnóstico. Hay que cambiar el intercambiador. 2.000 euros. Sigue sin funcionar. Ahora es el compresor. Otros 2.000 euros. Primero dicen que falta de caudal. Mentira desmontada por el instalador. Después fuga en el purgador. Mentira. El circuito tiene la misma presión continuamente. Después que el agua de Madrid tiene mucho hierro. No avisaron cuando lo instalaron?
Defecto de fabricación en el intercambiador pero no se quieren hacer cargo a los dos meses de vencer la garantía. Producto nuevo sin rodaje experimentado.
Estafa pura y dura de equipo y servicio.

No es una empresa seria. Te cobran por un producto "premium" fabricado en Turquía. En mi caso, un aire acondicionado.

Viene el instalador, lo monta, y no funciona. Intentamos tramitar la garantía, y el aire acondicionado no tiene garantía a pesar de ser nuevo, ya que se compró en amazon italia, y la máquina está en españa. Pagamos al servicio técnico de daikin para que lo arreglen. Resultó ser un cable dentro de la máquina exterior que se había desconectado de la placa.

Ahora sí funciona pero el modo deshumidificador se para a los 30 minutos y deja de funcionar.

Es decir, no existe control de calidad, no existe la garantía, y si funciona, es de puro milagro. Para ésto, mejor una marca chinorra.

Tengo una Daikin Altherma 3 H F Bibloc Diseño Integrada LT - Blanca.
También tengo contrato de mantenimiento.
Por abreviar: Desde el 22 de diciembre hasta el 3 de enero nos tuvieron sin calefacción ni agua caliente. Las habitaciones a 8º C.
Me llegaron a decir en el número de Madrid que no volviera a llamar a preguntar como iba la gestión de mi avería.
He tenido que abonar la placa y un transformador que eran la causa de la avería (612,26€). Me dijeron que no era defecto de fabrica sino debido a un fallo de corriente eléctrica (subidas de tensión).
Mi compañía de luz (Iberdrola) me informó que no había habido ninguna alteración de tensión en esa fecha.
En el seguro de hogar no se hicieron cargo porque no era por fallo en la red (después de hablar con Iberdrola).
El trato recibido ha sido lamentable aunque luego digan que la satisfacción del cliente es su prioridad.
El contrato de mantenimiento no sirve para nada. No son nada responsables ni profesionales, teniendo en cuenta que la maquina no tiene tres años y está en garantía, además de ser carísima y mala.

Tuvimos un problema de fuga en el aire acondicionado. El servicio técnico nos remitió a un técnico, que no solo cobraba el desplazamiento el doble o triple que otros, si no que encima nos quería cobrar por detectar el problema pero, si la solución era complicada no lo hacían. Negocio perfecto.

No recomiendo a nadie esa empresa es una vergüenza,tienes que esperar medio año que vengan a ver la avería que tienes y después otro año que te den un presupesto....

No funciona nada en esta empresa, y nada es nada. Servicio de contratación de mantenimiento, servicio de mantenimiento, servicio telefónico, correo electrónico..... desde el día 22 de diciembre estóy intentado ponerme en contacto con ellos por una mala gestión que han hecho "ellos" y es imposible, más de 40 llamadas a distintos teléfonos, correos etc y nunca están disponibles.

Me dicen con respecto a el bombardeo masivo a mí teléfono móvil que ya iban a parar y resulta que no ha sido así espero que en adelante sí cumplan y dejen qué pueda usar mi teléfono. Si no es así
Ya han perdido mi confianza y no podré comprarles nada , alguien que
Te toma el pelo no es digno de nada,
Sí en lo poco no cumple qué será en lo mucho. Mala experiencia. Déjame en paz con los anuncios y las ventanas emergentes

Acabo de llamar al núm 900800867 servicio técnico de Daikin, Madrid, para una avería que lleva una semana sin solucionarse, y me han dejado con la palabra en la boca, me han colgado ! buen a calidad de los aparatos (aerotermia) pero después muy mal servicio de mantenimiento

NO COMPREIS AEROTERMIA CON DAIKIN. COMPRÉ UN APARATO MÁS CARO QUE MI COCHE. ME LO INSTALARON EN SEPTIEMBRE DEL 2022 Y ESE MISMO INVIERNO ESTUVE 5 DIAS CON CALEFACCIÓN Y UNA SEMANA SIN ELLA NI AGUA CALIENTE REPETIDAMENTE. ESTO PASÓ DURANTE TODO EL INVIERNO, INCLUSO CON TEMPERATURAS DE -8 EN LA CALLE. A MENUDO TENÍAMOS QUE ESPERAR 4 DÍAS PARA QUE EL TÉCNICO PUDIESE VENIR, SIN AGUA CALIENTE, CON 10 GRADOS EN CASA Y UN NIÑO PEQUEÑO. LA MÁQUINA ESTÁ MAL Y AÚN NO HEMOS CONSEGUIDO HABLAR CON LA EMPRESA. PARECE QUE DESPUÉS DE 10 PARTES LO VAN A PASAR A LOS TÉCNICOS DE MADRID, PERO ACTUALMENTE LLEVAMOS 7 DIAS DESDE QUE A LA EMPRESA LE CONSTA QUE ESTAMOS SIN AGUA CALIENTE NI CALEFACCIÓN, AÚN NO SABEMOS CUÁNDO VAN A VENIR NI TENEMOS MANERA DE CONTACTAR CON ELLOS. LA MÁQUINA NO HA FUNCIONADO BIEN NUNCA Y CREO QUE LA UNICA SOLUCIÓN DADO EL ESMERO DE LA EMPRESA EN EL TRATO A SUS CLIENTES SERÁ UN ABOGADO. LO PEOR? LA MÁQUINA ESTÁ EN GARANTÍA. ABSOLUTA IMPOTENCIA.

Elegimos Daikin confiando en que era la mejor elección de calidad... a los 2 años y 3 días (justo cuando termina la garantía) deja de funcionar y tras (literalmente 5 meses intentando que vinieran a verlo) finalmente vienen y el presupuesto que nos dan es de 700 euros para hacer una prueba de estanqueidad " para ver qué le pasa" es decir, que puede ser más alto después la reparación... me parece increible estos precios... un robo...

Soy Bernardina, una Sra. de 69 años.
En diciembre de 2021 me pusieron en funcionamiento un aparato de aerotermia Daikin: han venido los técnicos en dos ocasiones y estoy esperando que vengan otra vez, también vinieron tres veces de la empresa que me la instalaron y si ellos podían arreglar la avería lo hacían y si no llamaban al técnico por tlf. y el les decía lo que tenían que hacer he estado varios días a 44 Grados sin aire acondicionado ,ahora mismo llevo una semana sin agua caliente, he hecho un gran esfuerzo económico para ponerla y mi decepción no puede ser mayor, los técnicos parece que la arreglan pero pasado un tiempo vuelve a fallar de alguna cosa, todo esto me sobrepasa y estoy muy preocupada porque la garantía se acaba y la maquina sigue con sus averías, si alguien me puede ayudar por favor se lo agradecería, mi pensión es la mínima y mis recursos económicos son pequeños. Gracias

❌DAIKIN ESTAFADORES ❌
Aerotermia averiada desde el 1/07 nos deja sin agua sanitaria caliente y sin aire con niños pequeños en casa. Equipo de 2021.

Después de pagar casi 1500€ por diagnóstico y sustitución placa según diagnóstico y SEGUIMOS CON AVERÍA , SAT ENVIADO POR DAIKIN NOS CAUSAN DAÑOS EN EL EQUIPO, PAREDES Y BARANDILLA ALREDEDOR DEL EQUIPO.

lo único k hacen es pasarnos otro presupuesto de 1600€ sin mencionar los daños causados!

La contestación de DAIKIN es que su personal ha actuado correctamente.

Si queremos tener equipo en funcionamiento hay que ir pagando piezas hasta que den con la avería.

❌DAIKIN ESPAÑA❌NO DA SOLUCIÓN POR LO QUE A FECHA DE HOY SEGUIMOS CON EQUIPO AVERIADO

We had recently bought an Altherma 3 in Mallorca but until now cannot get the system up and running since it seems that only 2 Daikin people in the whole island (that’s what we were told) are allowed to buy off the installation. It’s postponed from week to week ….so in case anyone plans a Daikin installation in Mallorca be warned that eventually nobody will show up to buy off the system. I complained but did not even get a response from Daikin.

HACE DOS AÑOS Y MEDIO, COMPRE UN PISO NUEVO, A LA CONSTRUCTORA INITA,
LA AEROTERMIA DAIKIN NO FUNCIONA, EL SERVICIO TÉCNICO NO ES CAPAZ DE SABER LO QUE LE PASA, SOLICITO A DAIKIN CAMBIO DE SERVICIO TÉCNICO Y SE NIEGAN. AQUÍ EMPIEZA MI TORMENTO, LA MAQUINA EN CALEFACCIÓN NO FUNCIONA EL TÉCNICO DICE QUE ESTA CAPADA Y LE DA EL SOL A LA SONDA Y SE BLOQUEA, CAMBIAN LA SONDA, NO FUNCIONA. CAMBIAN PLACA BASE, NO FUNCIONA, CAMBIAN VÁLVULA, NO FUNCIONA, CAMBIAN SONDA DE FALCOI, NO FUNCIONA, EN INVIERNO NO TENEMOS CALEFACCIÓN NI AIRE FRIO LOS MISMO PROBLEMAS.
DAIKIN HACE CASO OMISO NI PONE NINGUNA SOLUCIÓN. POCA SERIEDAD Y TIMO DE PRODUCTO.

Me vendieron un aparato Daikin diciéndome que era de la máxima fiabilidad, después de cuatro años (lo que supone un uso efectivo de como máximo 10 meses) tubo su primera avería. Ahora presenta una nueva avería. Me pongo en contacto con el servicio técnico de la marca, que tarda una semana en venir. En esta primera visita (por la que te cobran unos 100 € entre desplazamiento y unos 20 minutos de echarle un vistazo al aparato) diagnostican que hay que cambiar una placa de control que cuesta unos 1200 €, tengo que pagar la visita y el 50 % de señal para que me lo reparen, algo mas de 700 €, tardan aproximadamente otros 10 días más en venir con la pieza (porque dicen es el tiempo que tardan en recibirla). Tras cambiar esa pieza el aparato sigue mostrando el mismo error, lo que denota un mal diagnostico por parte del técnico que vino la primera vez. Ahora se supone que están esperando para recibir una nueva pieza para poder reparar la avería que "suponen que tiene el aparato". Tras varias llamadas me dicen que dependiedo de donde se encuentre la pieza, en Europa o fuera de Europa, puede tardar hasta 7 semanas en venir. Eso en el mundo en el que vivimos en el que un paquete puede viajar de el lugar más lejano del planeta en un maximo de 48 horas.
En resumen: di el aviso de la avería el 22 de Junio de 2023 y cuando escribo esto es el 24 de Julio de 2023, hemos sufrido ya dos olas de calor y por lo que parece vamos a seguir sufriendo lo que queda del verano.
La empresa que me envía Daikin es: RTM, Reparaciones Tecnicas del Hogar, tener cuidado de no caer en sus manos, a algunos ya solo nos queda el recurso del pataleo, y a los que esteís pensando en conprar un aire acondicionado, informaros bien y no compreis la marca Daikin por mucho que os digan que es buena, no lo es.

Incompetencia, falta de profesionalidad y estafadores. Mi equipo de aerotermia empieza a fallar justo a los tres meses de terminar la garantía. Pago más de 100 € por desplazamiento y echar un simple vistazo al equipo. Me dicen que tengo que cambiar la PCB, la cambio, pago más de 1200 € y sigue fallando. Entonces me dicen que tengo que cambiar el comprensor que cuesta 2500 € y que he tardado un mes en ponerme en contacto con ellos (por lo que según ellos este mes si ha funcionado la PCB). El equipo tiene una memoria donde se ven los fallos, es el mismo fallo del principio, no era continuo porque se solucionaba temporalmente bajando y subiendo el diferencial. Les digo que por favor me devuelvan mi dinero porque no me dan garantía de nada, dicen que para eso tengo que volver a pagar el desplazamiento y la mano de obra otra vez ( porque quieren volver a poner la PCB antigua ), cuando el fallo lo han tenido ellos. Les dan la vuelta, dicen que han actuado de buena fe...?? He reclamado en la OCU y siguen sin dar noticias. Tanta fama con Daikin y el pastizal que me gasté en la aerotermia para ser unos sinvergüenzas. Si así cuidáis a vuestros clientes...no sé dónde está esa buena fama que dicen que tienen. Me siento estafada y engañada por un equipo irresponsable y falta de profesionalidad.

Una auténtica estafa. La peor marca que puede comprarse. TRES AÑOS detrás de que me cambien una consola que venía defectuosa de fábrica, y sigo arrastrando el problema. No puedo poner el aire frío durante el verano en el dormitorio porque, durante la noche, me hace saltar el diferencial, me despierto por el calor y no puedo armar el diferencial hasta que ha pasado como una hora y se ha enfriado el componente defectuoso. Me temo que el próximo paso va a ser una DEMANDA JUDICIAL.
Y ahora, el SAT de DAIKIN me responde que, QUIZÁ se daba a «armónicos eléctricos»… ¿que sólo se producen de noche afectando a la consola del dormitorio? ¿Nunca ocurren de día para afectar a la consola del salón?
Cualquier explicación estúpida con tal de no cambiar la consola que venía DEFECTUOSA DE FÁBRICA.
Pero el SAT de DAIKIN sigue echando balones fuera para no sustituir la consola DEFECTUOSA y pretendiendo que haga una nueva instalación eléctrica en mi vivienda EXCLUSIVA para el equipo de aire acondicionado de su marca pese a que el equipo que tuve anteriormente (de marca desconocida) funcionó correctamente durante 8 AÑOS.
Así que, AVISO A INTERESADOS: Si piensan en comprar un equipo DAIKIN, comiencen por hacer una nueva instalación eléctrica en su domicilio.
La desvergüenza de esta gentuza NO TIENE LÍMITE.

No doy menos porque es imposible. Me siento estafado por estos señores por lo que presentare reclamación en la OCU.
Adjunto Factura de 218,86 euros por hacer fotos de acceso a la maquinas e informe. (No solucionaron el problema ni tenia ni idea de lo que le pasaba) o lo que es peor si lo sabia no quiso solucionarlo.
Comentar que me dijo que tenia que poner andamios para poder subir a ver la maquina exterior y hundir techo de baño para poder acceder a la maquina interior.
Ante esta situación decido llamar a otro técnico que viene observa las maquinas y rearma el sistema borrando el error dejando las maquinas funcionando.
Comentar que este técnico no quiere cobrar ni por su trabajo al parecerle que no ha hecho nada.
Le doy una propina pero siempre por agradecimiento.
Si pueden huyan de esta empresa. Es lo mas parecido a un atraco a mano armada o la inutilidad representada en sus técnicos.
Inútil es el que no produce provecho, servicio o beneficio.
Adjunto foto de maquina funcionando hoy 01 de julio de 2023 perfectamente.
Y la factura de estos innombrables. Reparaciones tecnicas del hogar servicio oficial daikin.