Daikin España no asume los fallos en garantia, es una empresa irresponsable. Las maquinas son de pesima calidad, fallan continuamente. Tengo una aerotermia Altherma el hidrokit sutituido nuevo en 2023... Leggi di più

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Muy decepcionado con Daikin y su servicio de atención al cliente. Desde el 1 de septiembre llevo intentando, por correo y teléfono, que me permitan cambiar el SAT de la zona después de una... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tengo una máquina de aire acondicionado Daikin VRV III que en un momento dado dio un error de comunicaciones. Puesto en contacto con el SAT de Daikin, enviaron un técnico que diagnosticó que había... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Compré un aire acondicionado Daikin hace dos años y con estas olas de calor no puedo estar más contento. Consume poquísimo y eso que llevo con él todo el verano puesto.A principios de este verano pare... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di sistemi di condizionamento
- anche in
- Fornitore di distributori d'acqua
- Fornitore di impianti di distribuzione acqua calda
- Fornitore di impianti di riscaldamento
- Produttore
Scritti dall'azienda
Daikin es en la actualidad el proveedor líder en soluciones integrales de climatización: aire acondicionado, calefacción y sistemas hidrónicos (enfriadoras, climatizadores y fancoils). Con más de 100 años de experiencia en la fabricación de equipos de climatización avanzados y de alta calidad para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales, Daikin cuenta con más de 90 plantas de producción en todo el mundo. La compañía comenzó a operar en España en 1982, dando respuesta a la creciente demanda de equipos de climatización de alta calidad que se daba tanto en Europa como en nuestro país. En este tiempo, se ha convertido en una de las filiales de ventas más importantes de la firma japonesa. Hoy en día, Daikin ofrece una amplia cobertura de soluciones y servicios en todo el territorio nacional. Ocho delegaciones son las encargadas de llevar sus productos a cualquier punto de la geografía española. Daikin Industries es un símbolo de cooperación entre Oriente y Occidente al atender las necesidades de nuestros clientes en 150 países.
Informazioni di contatto
C/ Vía de los Poblados, 1. Parque Empresarial Alvento. Edificio A y B. Planta 4ª, 28033, Madrid, Spagna
- 913 34 56 00
- marketing@daikin.es
- daikin.es
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No dudaría en elegir Daikin
Tengo equipos Daikin en mi casa de alquiler y en 10 años no me han dado ningun problema. Ademas no se oye nada, si tuviera que elegir no lo dudaria me da mucha confianza.
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Daikin Abandons Its Customers
Since 2019, I have had a Daikin aerothermal system installed in my household, composed of an outdoor unit (ERHQ016BAV3) and an indoor unit (EHVX16S26CB9W). I hold a valid maintenance contract and a five-year extended warranty from the start. The system has been serviced annually.
This equipment, valued at over €15,000, is expected to last over 20 years. However, the outdoor unit has suffered a major failure. Your post-sales service advised against repair due to high cost and future risks. I was informed:
"Considering that this is a discontinued R410A unit, the most advisable options are:
• Replacement with an identical outdoor unit (if still available in stock).
• If unavailable, a complete system upgrade with current models, as R32 versions are incompatible with the existing R410A hydrokit"
After checking, no identical unit is available. I cannot afford to replace the entire system. I find it unacceptable that such an expensive unit is discontinued without offering a viable alternative.
As a loyal customer, I request a reasonable solution and fair treatment. If forced to invest in a new system, it will not be Daikin. I expect a prompt and responsible response.

Risposta di Daikin España
Os recomiendo compréis otra marca
Os recomiendo compréis otra marca, Daikin no es precisamente ninguna maravilla y cuando tiene una avería la maquina, no te lo puede arreglar cualquiera, ya que han creado unos códigos de error que te obligan a pasar por su servicio de reparaciones y ya te has creado el problema, porque son patéticos, nadie te llama y después de que tu hagas mil llamadas al servicio de citas, si tienes suerte te facilitan el numero del reparador, que es otro servicio ajeno donde en mi caso me dicen que tienen un hueco una semana después y el hueco es en el horario de la comida, es decir, de 14;00 a 16:00, de coña. Imaginaros si esto te ocurre con una ola de calor...... comprar maquinas de otra marca que la pueda arreglar un técnico de aire acondicionado cualquiera, pero nunca DAIKIN
Buenas tengo muy mala experiencia con…
Buenas tengo muy mala experiencia con ello aparte de los instaladores también por parte de Daikin España desde el momento uno que me montaron la máquina se me congela la tubería y an venido varias veces a revisarlo y no resuelven el problema yo quiero que ellos me cambien la máquina y solo hacen marear y no la cambia es un problema de fabricación.
Aparte puse reclamaciones en correo electrónico y tardan mucho en contestar y no dan solución con el servicio que tienen si no me dan solución no me volvería a comprar un equipo Daikin jamás

Risposta di Daikin España
Pésima experiencia. Empresa desaconsejable.
Tras pagar una cantidad importantísima y tras tres meses de espera, siguen sin realizar el trabajo por el que se les ha contratado. Además, sin emitir la factura. Totalmente desaconsejable,

Risposta di Daikin España
Excelente compra
Puse 4 aparatos de aire acondicionado en casa. Enfrían súper rápido y consumen muy poco.
Como constructor al gremio de…
Como constructor al gremio de climatización le mandé poner Daikin un 2x1 porque el cliente quería esa marca y llevo año y medio sin que solucionen. Cuando la temperatura exterior es superior a 30 y poco se bloquea la del salón y con esta hola de calor también la interior de la habitación. Dicen que no saben que hacer... y no hacen

Risposta di Daikin España
Servicio técnico horrible
Hace tres años que tengo la aerotermia en casa y las dos veces que me ha dado problemas el servicio técnico ha sido nefasto. Está última vez llevamos 4 días sin el frío pq da u error la caldera y he llamado a todos los teléfonos y no coge nadie.
No puedo rellenar el formulario pq no tengo todos los datos qe pide
Es horrible,al final tendré q llamar a alguien para q me lo vea

Risposta di Daikin España
Buenas máquinas
Buenas máquinas, silenciosas y es lo que realmente esperaba de los dos equipos que tengo instalados
Servicio de garantía pésimo
Compre un aparato de aerotermia hace menos de un año. Está en garantía. Llevo un mes con problemas porque salta el automático y el electricista me ha cambiado ya el diferencial siendo el problema de la máquina. Llevo un mes esperando a que vengan a verlo en plena ola de calor en Madrid. El servicio técnico es subcontratado y la empresa que tiene que venir no cogen el teléfono. No recomiendo Daikin para nada. Su servicio es pésimo en caso de un problema
Excelente producto
Compré un aire acondicionado Daikin hace dos años y con estas olas de calor no puedo estar más contento. Consume poquísimo y eso que llevo con él todo el verano puesto.A principios de este verano parecía que no enfriaba bien pero me puse en contacto con Daikin y me comentaron limpiar los filtros ya que por lo demás no daba ningún fallo, algo super sencillo que realicé yo mismo y ya todo genial. Mis padres también tienen otro desde hace 10 años y nunca ningún problema.
Muy contento con el servicio
Muy contento con el servicio, gran producto. Me atendió Pablo, muy majo por cierto.
Los operarios de Euroclima fueron sinceros y eficientes
Los operarios de Euroclima fueron sinceros y eficientes. El electrodoméstico funciona muy bien
Garantía de calidad
Después de llevar más de dos meses con los dos aires acondicionados puestos, es de las mejores decisiones que podido hacer.
No quería problemas y fui a caballo ganador.
Mi experiencia no ha podido ser mejor, desde la puesta, que fue rápida y profesional, hasta ahora, que con el verano de calor que estamos teniendo, los tengo en funcionamiento varias horas al dia.
Eficacia
Eficacia
Rapidez en la entrega y muy buen servio al cliente
Facilidad a la hora de la compra y asesoramiento técnico
Reclamación
Esta empresa no responden adecuadamente a sus clientes ante una reclamación de un equipo en garantía

Risposta di Daikin España
No hacéis caso a los clientes.
Llevo mas de un año esperando a que os pongáis en contacto conmigo, y ni esta ni se le espera para ampliar mi equipo daikin de mi casa, un desastre tanto los distribuidores en navarra como la central española. Bueno pues por primera vez, veo que alguien se ha molestado en leer mi reseña, y se ha molestado en leer, y después en ponerse en contacto conmigo,pedirme disculpas,y ipreguntarme y escucharme, y después solucionarme el problema que yo tenía, bien por Daikin, cuando se hacen las cosas mal lo digo, y cuando se hacen bien también, y en mi caso particular la rapidez y la resolución del problema no a podido ser mejor así que bien por Daikin.

Risposta di Daikin España
Incidencia sin resolver ni solución propuesta
Hace una semana contacte con el servicio técnico de Daikin oficial confiando en que al menos iban a darme una solución para una máquina que es de 2017 y que no funciona correctamente pero el técnico me dijo que no podía darme un diagnóstico ni solución porque la máquina estaba fuera en la ventana (tengo un Split R32) y no podía hacerlo en condiciones de seguridad, pero la visita de 135 euros si que la cobraron sin hacer nada.
1) No indican nada de este tipo de actuaciones en la web.
2) pregunte por si ellos tenían a una persona que pudiera coger el aparato de fuera y meterlo dentro pero me.dijeron que no sabían de nadie ni instaladores que pudiera hacer esto ( me quedé perplejo)
Me parece una solución nefasta y estafa, que hace que no vuelva a comprar esta marca ya que la incidencia sigue y no se resuelve.

Risposta di Daikin España
Vergonzoso la respuesta de daikin…
Llevo 2 años y medio con la misma avería. Me han cambiado el compresor y dos veces más la placa del compresor. Tres reparaciones y hay un Split que falla cuando quiere, no echa aíre frío. He puesto una reclamación a Daikin y la respuesta es para alucinar.,,
Estimado cliente:
Usted como usuario, nos expresa su intención de que se le cambie directamente el equipo, pero esta petición debe reclamarla a la empresa que directamente le ha vendido el equipo, ya que nosotros, como fabricantes, no tenemos un acuerdo suscrito directamente con usted como consumidor, de la que se deriven una responsabilidad directa (pese a que, como fabricante, de forma subsidiaria, sí seamos responsables de ahí que arreglemos el equipo).
Atentamente
Si te falla, es el peor fabricante para darte una solución. Suerte a todos los que compréis Daikin.
Nulo Servicio Tecnico
En el 2018 instalamos en una segunda residencia un aire acondicionado Daikin. El día 4 de julio de 2025 me puse en contacto con ello para dar parte de una avería. El técnico no se ha pasado por el domicilio hasta el día 5 de agosto. Un mes más tarde. Según parece el problema es de la placa. Me cobran por la visita 108 euros y a los tres dias me mandan un presupuesto en el que además de indicarme que no garantizan que ese sea el problema, me dicen que las piezas tardan mínimo 15 dias y que no me pueden confirmar fecha de reparación ya que Daikin tampoco les confirma a ellos fecha de reposición de piezas. Es decir, dos meses como mínimo para reparar un aire acondicionado. Ademas, les tengo que pagar por anticipado. Cuando compre DAIKIN pensaba que era una empresa seria pero al primer problema te das cuenta de que ha sido un error. Les doy una estrella porque no hay menos. Un desastre.

Risposta di Daikin España
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