Dacia Italia Recensioni 355

Ho una dacia Dumster, mi serve il faro anteriore dx perché da sostituire, non si trova in Italia e all'estero non si sa la consegna. Queste le parole del servizio clienti Dacia. L'auto e del 2022
Peccato che ho consigliato ad amici e parenti di acquistare una Dacia
Vergognatevi e mi rivolgo alla Renault

Esperienza negativa su tutti i fronti...comprato Dacia Duster gpl a Dicembre 2022 e portata in assistenza ben 5 volte...l'auto sostitutiva una chimera...non ne hanno mai una disponibile.
Oggi 23 luglio 2024 la mia auto e ferma per l'ennesima volta in officina e io sono a piedi...potessi tornare indietro non la comprerei mai più.

Pongo l'attenzione sulla sede di Magenta (superauto).
Causa grandine ci rivolgiamo al concessionario tramite email e chiamate per capire quale assicurazione é legata alla garanzia di 24 mesi. Senza alcuna risposta ci rechiamo fisicamente in concessionaria. Ci rivolgiamo a Matteo che ci risponde che l'assicurazione é Allianz e ci manda alla carrozzeria convenzionata dicendoci che a loro sarebbe bastato la targa per aprire loro il sinistro.
Alla carrozzeria giustamente ci dicono che il sinistro lo dobbiamo aprire noi e ci chiedono con chi siamo assicurati, ci forniscono il numero verde Allianz.
Chiamiamo Allianz per scoprire che non siamo assicurati con loro per la garanzia Dacia. Perciò facendo ricerche online scopro il portale Dacia mobilizelife dove trovo il numero verde e mi risponde Fabio che carinissimo mi ha fornito le info giuste. L'assicurazione é AXA. La recensione negativa va a Matteo Falasca che a quanto pare non solo risulta irrintracciabile sia per chiamata che per e-mail ma non fornisce nemmeno le info giuste ai clienti che ha seguito lui stesso. A quanto pare non conosce l'esistenza di Mobilizelife di Dacia che si occupa appunto delle garanzie dei pacchetti kasko sulle autovetture nuove. Che dire... Complimenti. Trovo assurdo non solo che non sappia che assicurazione vende legate alle auto, ma che mandi in giro i suoi clienti ad altri fornendo solo il suo nome. Oltretutto mio padre ha chiesto piu volte un riferimento, una brochure, un numero verde... Lui ha semplicemente risposto di chiamare lui. Sottolineo che mio padre ha avuto solo 2 occasioni per avere info da lui e non lo ha mai trovato. Puntualmente si reca fisicamente per poi non risolvere nulla.

Ho segnalato che la mia Dacia Duster 2019 techroad mi sta dando notevoli problemi come e' scaduta la garanzia. Ora si parla di filtro antiparticolato a 66.000 km!dopo varie vicissitudini.Tra tel e PEC non ho avuto il piacere di essere risposta. Il problema ha una cifra non irrisoria per me.Ma l'auto ha sempre fatto tutto in officine autorizzate e ha anche una cronostoria certificata da quando mi lascio' a piedi e nn aveva neanche 14 mesi.
Ma che modi sono di assistere!!Sconsiglio vivamente la Dacia.servizio assistenza nullo!!

Tra i vantaggi di acquistare una Sandero Stepway full optional, l'Extreme Up, il più interessante è la consegna anticipata. L'offerta si chiama "UP&GO, ancora prima, ancora meglio". La descrizione è: approfitta della versione UP&GO super equipaggiata, con una consegna più veloce rispetto alle altre versioni ad un prezzo vantaggioso.
Abitando a Siena ma avendo interessi lavorativi e un figlio a Varese, ho deciso per l'acquisto di un mezzo alimentato a GPL e la prospettiva di riceverla prima mi avrebbe sollevato da una vita indegna spesa tra autobus e treni notturni. È una vita che faccio ormai da oltre un anno e che mi sta logorando. Quindi vado in concessionaria, ma solo per scoprire che il suddetto vantaggio è solo sulla carta, a meno di non sostenere spese ulteriori per un finanziamento, per altro non tra i più vantaggiosi. Questo è una vergogna, un comportamento eticamente deprecabile: per avere la mia macchina nuova dovrò aspettare quasi quattro mesi, esattamente quanto avrei aspettato per qualsiasi altro modello meno equipaggiato. Per inciso, mia suocera ha atteso appena tre settimane per la sua nuova Suzuki Swift.
La morale per questa gente è un optional che proprio non si può ordinare.

Assistenza clienti e manutenzione inesistenti. Solo una parola, vergognatevi. Dacia Renault via tiburtina Roma car lovers. Sono costretto a rivolgermi al mio legale per ottenere i miei diritti.
Sconsiglio vivamente questo punto vendita e assistenza. Andate altrove

Buongiorno, segnalo problematiche relative alla mia auto nuova,modello Dacia Sandero Stepway, ormai da quasi un anno. In tutto questo tempo si sono susseguiti interventi presso vostre officine autorizzate, mai risolutivi dei problemi riscontrati. Segnalo inoltre che ho mandato una pec di reclamo al vostro indirizzo una settimana fa e ancora non ho ricevuto risposta. Avverto inoltre che, spesso e volentieri, il vostro servizio clienti promette di richiamarmi e puntualmente questo non accade (inviandomi invece mail che affermano il contrario). Sono in possesso di tutte le prove necessarie a confermare quanto da me sostenuto. Putroppo, visto ciò, mi confermo profondamente scontenta del prodotto acquistato e del servizio offerto.

Ho una Sandero del 2018.
Ogni anno puntualmente si accende la spia della manutenzione. Se non pago per un tagliando, non me la resettano. Anche se l'auto facendo meno di 8.000 KM Anno non necessita di manutenzione.
Un vero e proprio PIZZO! Vergognatevi venditori e meccanici!

Il personale alla reception una persona sgarbata, volgare e schifoso 😡.Mai ho incontrato una persona al servizio dei clienti così poco educato.Davanti a tantissimi clienti mi chiama chista🤮bhe io avrei bisogno di parlare con un responsabile.Intanto pretendo le scuse

In merito all'auto dacia sandero nulla non mi posso lamentare ma ci sono molte difficoltà a reperire ricambi 2 anni non ho trovato le strisce adesive sulle fiancate da circa una settimana mi è stato rubato il terminale anteriore della barra del tettuccio la concessionaria di Salerno dove 4 anni fa ho comprato l'auto mi ha liquidato con una totale strafottenza dicendomi che il prezzo costa 14 euro non si trova e loro non sono tenuti a risolvere il problema mi devo arrangiare e mi hanno dato il codice del pezzo ora sto cercando invano in altre concessionarie dacia fuori Campania. Tutto questo mi sembra assurdo per un auto di 4 anni provate a pensare tra un paio d'anni non si troveranno più pezzi di ricambio.

Una macchina che si è dimostrata un totale spreco di denaro 13783 euro per l'esattezza.. retro che esce o non entra proprio,a motore freddo non da accelerazione e quando finalmente da potenza ne da troppa e risulta pericoloso e ingestibile,consuma parecchio più di quanto indicato dal display, display che a proposito è SPROVVISTO di navigatore cosa che su una macchina del 2024 è inaccettabile.. in poche parole non lasciatevi lusingare dal prezzo basso,ci sono moltissimi motivi per i quali costa meno delle altre.. mi sono pentito amaramente di aver preso una porcheria simile.. ah oltretutto in officina consigliata dal concessionario stesso mi han detto che tutte le dacia hanno sti problemi e che sono ancora fortunato perché altri hanno i miei stessi problemi più altri ancora..
LASCIATE LE DACIA IN CONCESSIONARIO!!!

Concessionario Dacia Franciosi Ferrara , personale educato e preparato, precisi nella documentazione e nella consegna e spiegazione del veicolo dai consulenti al reparto consegna. Ottima scelta!

Concessionario di Albignasego:Personale gentile, veloce e proattivo a risolvere i problemi. Ho sbagliato giorno del tagliando, ma loro lo stesso mi hanno trovato un buco per fare lo stesso la macchina.

A chi rivolgersi quando i problemi non vengono risolti?

UNIONE
NAZIONALE CONSUMATORI.

AGCM AUTORITÀ GARANTE Della CONCORRENZA e del MERCATO Gli indirizzi mail si trovano sul sito

Assistenza tecnica pessima ho richiesto la riparazione dello sportello benzina diverse volte dall'acquisto e in occasione dei tagliandi ma dopo ripetute scuse l'auto non è stata riparata. Capo officina indisponente, almeno per quello che mi riguarda.

Dacia Sandero del 2024 nuova vernice blu perlata scadente è dire poco, di una qualità scarsissima non la puoi toccare neanche con un panno per lavarla che si creano delle righe e righette anche profonde e neanche ti fanno passare la garanzia sulla verniciatura, vale molto meno di quello che si paga, incomprensibile una situazione cosi, sconsigliata, meglio pagare di più ma almeno si ha una macchina come si deve
Mentre un merito verso il personale dell'officina Dacia della mia zona che a prescindere sono molto disponibili

assistenza PESSIMA
La macchina ancora in garanzia continua ad avere problemi, si accendono le spie e non risponde come dovrebbe ai comandi. Portata per l'ennesima volta in assistenza autorizzata, l'unico loro modo di risolvere la cosa è resettare la parte elettronica che ovviamente non risolve mai il problema. tornassi indietro cambierei marca auto subito

Non riesco ad acquistare una Dacia Sandero poiché i concessionari applicano finanziamenti più alti ,quindi non corrispondono a quelli del sito

Stanno progettando un nuovo modello Complimenti!!!
Bravi per niente...
Ho acquistato una dacia sandero stepwhay consegnatami a fine giugno 2023.
Lo scorso 17febbraio 2024 la mia macchina viene incidentata, dato che la mia macchina aveva appena 8 mesi decido di farla sistemare all ' officina della concessionaria dove l'avevo acquistata
Lì sono assistita da persone cortesi e sempre disponibili ma purtroppo non possono risolvere il mio problema.
Non posso dire lo stesso del servizio clienti, ho aperto un reclamo ma da oltre un mese aspetto una chiamata che doveva arrivare dopo 5 minuti ,ma questi 5 minuti sono eterni perché ad oggi non ho ancora ricevuto chiarimenti su un faro da sostituire e che dopo 8 mesi dall ' acquisto di una macchina nuova è diventato un faro fantasma.
Al posto loro mi vergognerei, invece di studiare nuovi modelli dovrebbero prima garantire a chi acquista le loro macchine una copertura sui ricambi enon lasciare un cliente senza la macchina per quasi 4 mesi per un faro diventato fantasma...
Potessi tornare indietro non la vorrei nemmeno regalata

Sono ancora in attesa che la mia auto venga riparata in seguito alla grandinata del 2023,ogni mese mi viene ripetuta la favola che mi contatteranno a breve , ma niente,non credo sia giusto pagare per un servizio che non viene erogato, credo ci siano gli estremi per un’azione legale