Jag handlade online och fick snabba och bra svar och hjälp både via telefon och epost. Cykeln jag beställde kom fram snabbt och den hade fått en översyn innan den skickades. Allt var monterat utom tra... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hade fått ett presentkort som gällde ett år. När jag skulle nyttja det sa personalen att det inte går att använda pga ägarbyte och ny kassa… Där behöver man ha en flexibel lösning för att kunder fakti... Leggi di più
Jättebra service varje gång vi åker ner dit från Strömstad. Mycket kunnig personal som har stor egen erfarenhet av att cykla och kännedom om de bra produkter de säljer. Vi köpte en cykel, och fick des... Leggi di più
Fick jättebra hjälp i butiken i Högsbo när jag kom för att titta på och provcykla en cykel jag spanat in på nätet. Fick den levererad till mitt hem i Båstad, monterad och klar inkl extrautrustning. Fi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Cykelhuset har över 55 års branschvana. Cykelhuset startade som en serviceverkstad med fokus på att ge kunderna absolut toppservice. Cykelhuset har sakta men säkert växt till en av landets ledande cykelbutiker utan att ge avkall på vår service och kunskap. Cykelhuset består av totalt tre fysiska butiker och en webbshop. Två av butikerna ligger i Göteborg och en ligger i Uddevalla. Vi har cykelverkstäder i alla fyra butiker med utbildad verkstadspersonal som hjälper dig med efterjusteringar och service på din cykel. Vi säljer cyklar för hela familjen; mountanbike, elcykel, hybridcykel, klassiska cyklar, racer/gravel cykel, barncykel, hjälmar & tillbehör, reservdelar m.m. Behöver du hjälp med något gällande vår e-handel eller har du funderingar på vilken storlek och modell som passar kan du höra av dig till vår kundtjänst på telefonnummer: 031-41 39 51
Informazioni di contatto
417 05, Gothenburg, Svezia
- cykelhuset.se
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Proffsigt bemötande vid kundproblem
Har köpt cykel och tillbehör hos cykelhuset där DHL tyvärr lyckades slarva bort hela paketet. Vilket ställt till det en hel del för oss.
Genom hela proceduren har cykelhuset varit otroligt hjälpsamma och tillmötesgående. De har svarat snabbt. De har hört av sig på eget bevåg och tagit initiativ som gjort att vi känt oss väldigt väl behandlade genom processen. Detta trots att Cykelhuset inte kan hjälpa DHLs taffliga hantering. Dessutom har vi inte någon historia med Cykelhuset och vi har dessutom handlat online.
Just sådant bemötande gör att jag kommer fortsätta handla hos Cykelhuset, och från mitt perspektiv kan jag inte annat än rekommendera dem efter så proffsigt och vänligt bemötande.
Tack!
Supertrevliga och tillmötesgående:)
Bra bemötande.
Toppen service!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Skamligt
Jag beställde 2st ecoride som kom i en trasig kartong, var av den cykeln var helt monterad utan några skydds plast/papp överhuvudtaget, ramen var oskyddad sadeln hade inget plast överdrag och korgen hade en skada, för att inte tala om däcken som var dragna i betong eller lera? Läser man på hemmet så står det att dom tar bort alla utstående delar som just korgar, styren och pedaler, och när man ringer och påpekar detta blir man bemött med en grinig attityd, om en cykel är ny så ska den också se ny ut när man får den, men det skiter man tydligen i på cykelhuset, vänder er istället till Bjöörns cykel i Nyköping, dom vet vad det handlar om.
vevarm shimano gick sönder
Trevlig personal
Trevlig personal. Bra service och tillmötesgående när problem uppstått.
Besökte affären för att köpa en enkel stänkskärm.
Besökte affären en ovanligt regnig och snöslaskig dag för att köpa en enkel stänkskärm i plast till min cykel. Valde en stänkskärm som kostade ca 160 kronor. Går fram till kassan för att betala, mannen bakom kassan plockar fram en annan stänkskärm som ligger på disken som jag rekommenderas att välja istället. Den ser i mina ögon förvillande lik ut den som jag valt. Jag frågar då vad priset är och den kostar ca 350 kronor varpå jag säger att jag ändå väljer skärmen jag valt för 160 kronor. Då svarar expediten med mycket attityd: Okej, gör som du vill, jag är bara glad om jag blir av med den!
En fråga: varför blir man idiotförklarad när man som kund besöker Er butik och väljer att köpa en produkt som ni köpt in och erbjuder till försäljning? Det förefaller obegripligt i mina ögon. Ni vill väl ändå att man skall vilja besöka er butik och handla fler gånger? Har själv jobbat som försäljare på Systembolaget 🍾 en gång i tiden och skulle aldrig drömma att kritisera en kund för dennes val av köp.
Bättring! 😄
Fick jättebra hjälp i butiken i Högsbo…
Fick jättebra hjälp i butiken i Högsbo när jag kom för att titta på och provcykla en cykel jag spanat in på nätet. Fick den levererad till mitt hem i Båstad, monterad och klar inkl extrautrustning. Fin service! Cykeln är också underbar. En Bergamont Vitesse 6 Lady – knäpptyst och blixtsnabb som en panter!
Snabbt och bra
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








