Cykelhuset Recensioni 

Bästa butiken i stan när det gäller cyklar. Tills nu. Min fru lämnade in sin ekoride flera gångar under sommaren. Strul med batteriet och med kedjan också.
I båda fall funkade ingenting. Lång väntetid, batteriet skulle vara lagat, men var inte det. Nästa gång skulle cykeln hämtas batteriet behövde inte lagas, men batteriet gick inte ändå. Då skickades vi till ekoride store och skulle hälsa från cykelhuset. Där tyckte man inte att man skulle skickas vidare från en pågående reparation utan någon som helst kontakt innan.
Nu var nya kedjan för lång och behövde bytas igen. Kommentar: den som har bytt kedjan bytte fel kedja.. men det var inte hos oss. Väntetid här igen. Skulle ta någon vecka, hon köpte busskort. Det tog en dag. Varför inte bara byta med detsamma om det nu byttes fel förra gången? Man hittade inte min fruns tidigare reparation, här hemma ser vi på kvittot att namnet stavades fel vid två ställen. Kanske hittade man henne inte för den anledningen.
Man hade kunnat välja lita på hennes ord och bjuda på andra omgång kedjabyte.
Efter att ha varit nöjd kund på cykelhuset i kanske 10 år, ska vi nu byta.

Jag handlade online och fick snabba och bra svar och hjälp både via telefon och epost. Cykeln jag beställde kom fram snabbt och den hade fått en översyn innan den skickades. Allt var monterat utom trampor och cykelkorg (såklart). Cykelhuset har bytt ägare nyligen och det känns som om de nya anstränger sig för att upprätthålla, ett redan tidigare, gott rykte. Här handlar jag gärna igen.

Hade fått ett presentkort som gällde ett år. När jag skulle nyttja det sa personalen att det inte går att använda pga ägarbyte och ny kassa… Där behöver man ha en flexibel lösning för att kunder faktiskt ska få nyttja det de köpt och blivit lovade! Riktigt dåligt. Ingen ersättning, ingen erbjuden rabatt eller dylikt.

Trevlig personal, inga problem att byta fast jag köpt fel.

Beställnigen gick bra men eftersom det är en julklapp så har vi inte packat upp varan en. Det återstår att den är hel och bra skick när vi packat upp den som sagt. Är allt i sin ordning så självklar 5 stjärnor så fall.

Bra pris och snabb leverans. Brukade köpa från dem när jag bodde i GBG

10 minuter efter lagd order fick jag SMS att ordern var packad, redan dagen efter kunde jag hämta den hos mitt postombud, bra snabb service 😁

Bra butik, snabbt leverans!

Jag är ganska nöjd med den hur personalen har träffat mig. Jag fick bra hjälp och råd för att bestämma mig snabbare…

Jättesmidigt köp på hemsidan och bra och tydlig återkoppling angående varor som tagit slut innan paketet skickades.

Snabb hantering av ordern

Blev trevligt bemött när jag hämtade min cykel.

Varan motsvarar förväntningarna. Snabb leverans. Ordning o reda. 😃

Trevlig och hjälpsam personal.