Het begint met een hele duidelijke infosessie met uitleg over het gamma fietsen, wat zit inbegrepen in de service, e.d. Daarna is er een testevent waar je een aantal fietsen kan uitproberen, wat heel... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Aflevering nieuwe leasebike verliep heel vlot, geen opmerkingen. Heb er sinds gisteren een 1 e testritje opzitten, vanaf morgen neem ik Muller= m'n fiets, in gebruik voor woon-werk.
Via de werkgever was er de mogelijkheid om bij Cyclobility een fiets te leasen. Omdat wij graag met onze lokale fietshandelaar wilden werken heeft die zich bij Cyclobility aangemeld. Dat ging heel v... Leggi di più
Heel duidelijk info op het werk over fietsleasing, inclusief een powerpoint om na te lezen. Veel fietsen mee op het testevent. Heel vlot kunnen bestellen en dan snelle levering.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wij combineren fietsleasing met onze eigen mobiele servicedienst, fietsenwinkels in Kluisbergen, Gent, Roeselare, Sint-Niklaas, Lier, Aalst, Aalter en Zedelgem. Zo kunnen wij kwaliteit garanderen en bieden wij onze klanten een snelle en uniforme service aan.
Informazioni di contatto
Oudenaardebaan 2 , 9690, Kluisbergen, Belgio
- +32 (0)55 60 66 97
- info@cyclobility.be
- cyclobility.be
4,4
Eccellente
43 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Topservice!
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Slechte service
Ik heb een stromer geleased die is teruggeroepen vanwege problemen met de voorvork. Na zelf veel moeite te moeten doen, zijn ze de fiets dan eindelijk komen ophalen om te repareren. Dan heb ik zelf ook meermaals moeten vragen of er een vervangfiets was. Uiteindelijk na een paar maanden heb ik een vervangfiets gekregen. Na nog eens 3 maanden en meerdere herinneringen heb ik eindelijk mijn stromer teruggekregen. Toen ik vroeg voor een compensatie, aangezien ik 2 maand zonder fiets, en 3 maand met een minderwaardige fiets heb gereden (en de prijs die je betaalt voor een lease ook hoog is), kreeg ik na weer meerdere herinneringen een onvriendelijke mail terug met de boodschap dat ze er zelf niets aan konden doen en het voor hun ook onprettig was, waardoor ik geen compensatie heb gekregen. Dan had ik voorgesteld om de lease te verlengen, maar ook dat mocht niet. Kortom geen goede service en onvriendelijke behandeling.
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cyclobility
Bedankt om je ervaring te delen. We begrijpen dat dit frustrerend is geweest.
De terugroepactie van Stromer heeft langer aangesleept dan gehoopt. De oorzaak daarvan lag bij de fabrikant en de beschikbaarheid van onderdelen, maar we beseffen dat dat voor jou weinig verschil maakt. Jij zat uiteindelijk zonder je eigen fiets en hebt zelf meerdere keren moeten informeren naar een ophaling, een vervangfiets en een update over de herstelling. Dat is niet hoe we het willen aanpakken.
We begrijpen ook dat je teleurgesteld bent dat we niet konden ingaan op je vraag naar een compensatie of een verlenging van het leasecontract. Daar zijn we gebonden aan de afspraken binnen het leasecontract en de mogelijkheden die we als leasepartner hebben. Dat neemt niet weg dat we beter hadden kunnen communiceren over wat wel en niet mogelijk was.
We nemen je feedback alleszins mee. Niet omdat we alles hadden kunnen oplossen, maar wel omdat onze opvolging en communicatie in dit soort uitzonderlijke situaties beter kan.
We vinden het oprecht jammer dat je met dit gevoel bent achtergebleven en hopen dat je intussen opnieuw met plezier op je Stromer kunt rijden.
Sportieve groeten,
Het Cyclobility-team
Tot nu toe na 2 maand zeker tevreden!
Voorlopig nog steeds tevreden :-) Ontving mijn speed pedelec eind maart en sindsdien vlotte communicatie wanneer ik vragen heb. Ook onderhoud inplannen gaat vlot en snelle reactie nadat je online vragen stelt. Tot nu toe ben ik zeker tevreden!
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.