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Valutata 5 stelle su 5

Our company joined Cushon and their straightforward approach made me finally want to try and push to merge my old pension pots. Cushon made the whole process so simple and the easy to use app was bril... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I love Cushon. The app is so easy to navigate and it is easy to see your savings activity in seconds. Easy to add funds and I had a minor issue which they resolved right away. Great way to invest a l... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

I was able to easily download, set up and use the app, see my pension and I was able to transfer my pension from other pension provider. Cushon pension provider did all the transfer process which wou... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Moving our company pension scheme to Cushon was easy because we had Cushon employee's helping us with the process and resources we could use. Lewis from Cushon was very knowledgeable and nothing was... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore del regime pensionistico
  2. Servizio di investimenti

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Scritti dall'azienda

Cushon by WTW

Cushon is a fintech workplace savings and pension business, using its world-leading financial technology to bring innovation to workplace savings to help people get comfortable with saving and investing.

In 2026, Cushon was acquired by WTW. Before then, while it was part of the NatWest Group, it was formerly known as NatWest Cushon.

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Valutata 1 stelle su 5

Please show compassion Cushon

I lost my job last year hence no income coming in for me and my son. I have 3 types off brain disorders which makes me totally disabled and bedridden. I contacted Cushon /Creative Pension and was told to prove I was disabled and would get money in one lump some tax free. I sent all proof Disabilty Certificate,letters from GP and Neurologist. I was informed today that it was not approved. I explained mu son and I needed the money as we were going to be homeless. I am absolutely heartbroken . I have appealed today. Let's hope we get good news. Will keep you posted if I do.

Eva Antoniou

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cushon

Dear Eva,

We're very sorry to hear of the difficulties you have experienced.

We have escalated this internally and a member of our Support Team will reach out to explain what options are available to you.

Best regards,

Team Cushon

Valutata 5 stelle su 5

5* treatment

5* treatment

From start to finish everything was handled efficiently and without patronising language. Problem answered and advised how to sort as we went along.

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Poor experience

Started off great, then when I queried why 37% tax had been deducted from a lump sum payment, I could not get a decent response.
Now I am unable to access any money because the system says a withdrawal is in progress, which is a something I havent requested.
I wish I had known all this before I decided to consolidate my other pensions here.

20 aprile 2026
Non scritta su invito

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