Curve Recensioni 12.765

Ottica carta per unificare le carte in tuo possesso, purtroppo è a tutt'oggi assente un applicazione ed un assistenza in italiano indispensabile per avere un servizio ottimale nel nostro paese.

All'inizio (due anni fa) ero molto contenta del servizio, ora per niente.
Servizio Clienti inesistente, ti bloccano la carta per una quisquiliata e tu sei in vacanza con solo quella (perché mica ti porti le altre visto che le inserisci tutte lì!) e spariscono per giorni, settimane...
Meno male che ho sempre con me anche la Revolut... Curve, è stato bello, ma ora anche ciaone

SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE TI RISPONDONO DOPO GIORNI SE NON ADDIRITTURA DOPO SETTIMANE E PER GIUNTA SOLO IN INGLESE,SPENDO NON RIUSCENDO NEMMENO A CAPIRE IL VERO PROBLEMA CHE HAI,ED INOLTRE ALL'INIZIO CONVENIVA PERCHE' PERMETTEVA I PRELIEVI GRATUITI IN TUTTI GLI ATM E LA COMODITA' DI PORTARE UNA SOLA CARTA.ORA I PRELIEVI SI PAGANO CON UNA COMMISSIONE MOLTO ALTA E NON HO CAPITO PERCHE' MA MI VENGONO RIFIUTATE TUTTE LE TRANSAZIONI FATTE CON LA CARTA CURVE E IL SERVIZIO CLIENTI NON MI HA MAI RISPOSTO.CREDO CHE FRA UN PO' LA CHIUDERO,DIVENUTA INUTILE COME CARTA.

Mi hanno fatto pagare la commissione di 2€ e spicci per un prelievo che avrebbe dovuto essere gratuito ( il prelievo era di 100€ e non prelevavo da mesi quindi non ho sforato alcun limite).
Ho provato a contattarli per fargli notare l'errore e nessuno mi risponde. Ho chiesto sia via chat , sia via mail da ormai più di due settimane e non ho mai ricevuto risposta.
Ok che il servizio prioritario lo si ha con altri tipi di carte, ma qui manca il servizio base.

Sono un cliente con piano "black" e non riesco più a pagarlo con la carta scelta. Ho chiesto aiuto all'assistenza da 20 giorni, nessuno mi ha aiutato. L'assistenza è inesistente!
Aggiornamento: chiesta assistenza anche su X tramite @askcurve, non rispondono. Vedete oggi che giorno è...

La trovo ottima,ma vorrei solo avere l'opzione di poter sostituire i negozi del chasbak

È uno strumento veramente indispensabile per gestire le mie carte, ottimo programma di cashback e supporto sempre veloce e attento. Peccato non sia proseguito il programma di cashback in crypto.

Ormai non saprei farne a meno. Sono più di 2 anni di utilizzo continuativo, e avere tutte le carte in una, col pieno controllo di tutte le spese è una bella comodità. Non utilizzo molte funzioni ma mi piace che ci siano. Più che consigliata è indispensabile.

una volta sottoscritto non puoi piu' scappare. Se chiedi di annullare il tuo piano, specialmente perche' caricano due o tre volte la stessa transazione sulla tua carta, ti ignorano, l assistenza clienti non esiste e ti ignora volutamente State alla larga io denuncio per truffa

Servizio clienti INESISTENTE!!! Ho visto di servizi clienti scadenti, ma primissima volta che vedo un servizio che IGNORA VOLUTAMENTE i propri clienti!!!

L'assistenza è un FORM dove lo sottometti e basta... non sai nulla della tua pratica. Provi per vie traverse quindi i social e niente anche lì (Sia FACEBOOK che Twitter). Provo anche con la mail che una volta inviata, rispondono con "Abbiamo ricevuto il tuo messaggio!".

Ormai mi metto l'anima in pace per i soldi che ho perso, spero vi vadano di traverso e falliate!!!

Utilizzo Curve card per non portarmi in tasca tutte le card.
Mi trovo molto bene con l'assistenza.
Quello che bisognerebbe migliorare nell'App è nell' inserire la lingua Italiana.

Premesse: Ho un piano metal. Uso il servizio principalmente per la feature Go Back In Time (GBIT). Ho usato la carta per 5 mesi circa senza problemi.

Problema: Ho spostato una transazione con GBIT (11,30€). Sulla "nuova" carta è stata addebitata la cifra, sulla "vecchia non sono mai stati rimborsati i soldi come solitamente avviene.
Mi sono detto: "nessun problema, nella metal è compresa anche l'assistenza prioritaria". Bene, tutto è successo il 7 novembre, in breve sono passati 24 giorni di cui gli ultimi 15 passati con loro che ignorano la mia chat. Nessuna risposta dal 15 novembre.

Conclusione: Mi trovo con 11,30€ in meno, per fortuna nulla di clamoroso. Qual'è il peggio? che io pago un piano 150€ all'anno per usare GBIT e per il supporto prioritario.
Voi vi fidereste ad usarli ora?

Prima potevi inserire più carte poi solo 2, adesso ti fanno pagare il 2% su i prelievi e anche a pagamento dopo pochi centinaia di euro, l'utilità era che non dovevi portare altre carte nel portafoglio adesso oltre quelle tue anche la carta curve. Ma se io pago con lo smartphone a cosa mi serve curve adesso?

Ottima... una volta
il mio giudizio intermedio è basato sul fatto che il concetto è geniale, ma pian piano i servizi stanno diventando quasi tutti a pagamento, ultimo in ordine di tempo, il prelievo agli Atm, non solo in valuta straniera ma anche per i prelievi nella stessa valuta, e con una commissione anche bella alta.
Non metto in dubbio la necessità di guadagnare dei creatori di Curve, è anche giusto, ma sarebbe più corretto guadagnare introducendo features nuove riservate a chi ha un piano a pagamento, piuttosto che rendendo sempre più sfornito il piano gratuito.

La facilità di utilizzo, la possibilità del go back in time e la stabilità dell'app, la rendono efficace al massimo ed è un piacere utilizzarla, 4 stelle solo perchè è in totale lingua inglese e per chi come me non la conosce diventa un pò problematico, se aggiungessero la lingua italiana sarebbe da 5 stelle

Ottima, molto soddisfatto

Very useful! Great card!

Ottima funzionalità per i pagamenti elettronici con diverse marche di dispositivi che non accettavano certe carte, invece CURVE che ha la funzione di Wallet, quindi puoi inserire tutte le carte che vuoi, viene accettata dappertutto