cruceros.es Recensioni 1154

Gracias Alonso por tu paciencia, amabilidad y ganas de que todo salga bien. El proceso de reserva ha sido fácil e intuitivo y la atención por parte de Alonso, un 10/10.

Experiencia pésima con cruceros.es. Cobran el dinero sin tener realmente garantizada la reserva. En mi caso, pagué un crucero y nunca me asignaron cabina ni me facilitaron un localizador claro.

He tenido que estar llamando varios días seguidos y cada vez me daban una excusa distinta: que si había que esperar, que si “se desbloqueaban cabinas”, que si lo estaban revisando… una falta total de organización y de seriedad.

Finalmente me dicen que no hay disponibilidad, después de haber cobrado el importe, y lo más grave es que ni siquiera saben decirme cuándo me van a devolver el dinero. Es absolutamente inaceptable que jueguen así con el dinero de los clientes.

La sensación es de descontrol total y nula profesionalidad. No recomiendo esta agencia bajo ningún concepto si no quieres arriesgarte a quedarte sin viaje y sin tu dinero durante días.

Excelente trato personal, información clara y rápida.

Siempre contratamos con Manuel Aguirre porque es muy eficaz y ágil en la gestion. Cada vez que vamos de crucero es el quien nos orienta y nos prepara todo super rápido . El muchacho es genial y seguiremos con el!!!

Por la atención y amabilidad y la capacidad de resolver la situación proponiendo alternativas con justificación.
Gracias Ismael.

Gran atenció i tracte excel·lent del qui ens ha atès. T'acompanyen en tot el procés de reserva.

Muy buen precio, y Andrea me ha ayudado en todo

Buena atención y explicación de todo lo relacionado con el crucero que quieres contratar

Joaquín es un Crack👌🏼

Excelente profesional Macarena

LA CHICA ME CONTESTÓ A TODAS LAS DUDAS Y ES MUY AMABLE

Susana de cruceros.es ya nos ha reservado varios viajes. Siempre amable, dispuesta a contestar todas las preguntas y a consejarnos

es super facil , te ayudan en todo ,te facilitan los links los pagos m , muchas opciones todo!! un servicio perfecto! encantada de repetir :)

Rocío nos ha atendido fenomenal y ha resuelto todas nuestras dudas rápido

Fatal, no recomiendo para nada esta empresa para contratar un crucero, todo muy bien hasta que haces el primer pago, luego ya unos incompetentes que no solucionan nada ni responden a tus dudas. La peor opción para reservar un curcero

La atención y las explicaciones telefónicas, han sido muy buenas

El asesor, gonzalo ha sido excelente

Me atendió y informó Miguel sobre el crucero y fue excelente tanto en la información como el trato, también me atendió Fátima ya que Miguel estaba de día libre y fue excelente

El año pasado reserve un crucero con el agente de viajes Miguel y nada mas volver hice otra reserva con el, muy contenta tanto con el barco como con mi agente de viajes, lo recomendaria sin dudarlo.
Muchas gracias

Rocio. Una persona muy atenta
Una atención muy buena en todo. A cualquier hora siempre esta ahí para resolver cualquier duda.
En el proceso de Reserva, muy rápido y sencillo.
Repetiremos más pronto que tarde