Wonderful patterns
Wonderful patterns, fun to do and great customer service.
20 giugno 2024
Non scritta su invito
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Disappointed
Disappointed. They claim to send out orders in 48-72 hours, but I ordered a small embroidery kit as a gift 10 days ago and after hearing nothing contacted the company. I need it for tomorrow (Saturday) but they have not contacted me or apologised, I have only had an email saying it has been dispatched by 48 hour delivery, so it won't now arrive till next week and that is too late. There are things you could have done Cottonclara to rectify your mistake, an apology at least would have been nice, and 24 hour delivery would have been nicer still, after I had told you I needed it tomorrow. One star for poor customer service.
8 dicembre 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
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