Corendon Recensioni 

Absolutely the worst experience ever!

221 / 5 000
I haven't even flown yet and there have been several changes to the flight, first it was cancelled, now instead of a direct flight there will be a connecting flight!
We have a car rental reservation, accommodation booking, this is not acceptable without the possibility of doing anything!
Never ever again!

Hotel Grand Kaptan in Turkije bleek een heel oud en vies hotel te zijn. Eten koud en na 1 dag al voedselvergiftiging, 2 dagen ziek en toen kreeg mijn man voedselvergiftiging. De bootreis van €200 die we daardoor moesten afzeggen werd niet vergoed, de hostess zei dat we een dokter hadden moeten laten komen en dat 1 op de 2 Nederlanders zeurde over voedselvergiftiging en geen 1 Duitser?
Net allebei weer op de been en toch proberen wat te eten, stortte het plafond in de eetzaal gedeeltelijk naar beneden en miste ons op een haartje. En dan heb ik het nog niet gehad over de airco die het niet deed, de onderdelen van de badkamer die stuk waren, de douche die,net als het eten, koud was, het strand dat veel te klein was enz.

Flew back from Antalya airport 2 days ago with Corenden and it was one of the worst flying experiences I have ever suffered. Delayed by 3 hours with no explanation or apologies.
We ran out of water on the flight, so asked one of the cabin crew if we could have some water for my daughter who is breastfeeding but were just told repeatedly, we would have to pay for it, which I refused to do on sheer principle. They finally agreed when my son-in-law asked again. This particular cabin crew member had a very poor attitude towards me which I strongly suspect, but cannot prove, was gender based. Two of the passengers at the end of our row were listening to their phone on a very loud setting without headphones which we felt was unacceptable behaviour however when asked to either use headphones or turn it down, they became quite abusive, the cabin crew walked past several times but did nothing to help.
All in all, I appreciate delays happen, but the odd update as to what was happening would have been good. The attitude of the cabin crew was my main complaint.

10 jaar terug hadden wij hier geboekt en toen was een totale drama en chaos.

Na 10 jaar dachten we dat ze mogelijk toch verbeterd konden zijn, nou ze zijn 1 duurder geworden en drama en chaos blijft. Voor mij bestaan ze niet meer.

The worst flying experience I have ever encountered in my life, My bags were delayed/lost for a day. leaving me stranded in a foreign country. with no support, in fact they just ignored me as they continue to. their "support" pages will literally give you the run around i suspect just to frustrate you into giving up. I had to foot the bill for 2 nights hotel, food and all my medicine had to be replaced not to mention the additional cost of another flight home. BECAUSE THEY LOST MY BAGS/ never in my life have I had my bags lost and to add insult to injury, THERE IS ZERO SUPPORT. NEVER AGAIN!!

Mein Flug wurde einfach so uhrzeitmäßig verschoben, wodurch ich meinen teuren Anschlussflug mit einer anderen Airlines nicht mehr schaffen kann. Bei Kontaktaufnahme wurde mir erklärt, dass Sie keine Erstattung oder Stornierung anbieten, da Sie 14 Tage vorher dies angekündigt haben. Das ich also meinen Flug verpasse, war komplett egal und nicht einmal ein Alternativflug wurde mir angeboten. Schlechter geht Kundenservice gar nicht.

Slechte communicatie, valse beloftes over de boeking-veel meer betaald dan geadverteerd, chagrijnige hostess Aynur Simsek bij Liman apart ter plaatse, die enkel excursies wil verkopen, anders niet aanspreekbaar. Andere gasten deelden dezelfde ervaring. Een gast van Liman apart in Marmaris vertelde haar verhaal en zei dat haar man recent overleden was in het appart en dat Aynur antwoordde dat ze maar 5 minuutjes tijd had om haar verder te helpen mbt de afwikkeling van het overlijden van haar man. Vervolgens was ze weg en stond deze vrouw er alleen voor. Onze privé transfer was ook een nachtmerrie. Hij reed roekeloos door rood en door de scherpe bochten in het gebergte aan een veel te hoge snelheid. Nooit meer Corendon!!!

Paid but didn't receive tickets and no refund.
I'm already 5 days trying to get my money back, filling in complaints and reaching out to customer service but it's completely quiet! Posting on Trustpilot, they can react within the hour but solve a problem isn't their thing.
I've booked and paid but didn't get the tickets. Being promised a refund within 2 days but after 5 days still nothing. They don't reach out to solve it, they just keep your well earned money so you can't book a holiday. Thieves and disrespectful company it is!

Speciaal bij Corendon geboekt vanwege de gunstige vliegtijden, oké wel wat duurder dan andere aanbieders maar dat is me de gunstige vliegtijden wel waard.
Helaas vandaag de tickets gekregen en de vliegtijden zijn veranderd van vliegen om 09.00 uur naar 18.00 uur, wat inhoud dat we om middernacht op bestemming komen. De huurauto kan nu niet doorgaan, en de terugreis is ook verplaatst van 17.30 uur aankomst tijd, naar 03.00 uur s'nachts.
We zijn om 05.00 uur thuis en de kinderen moeten weer naar school de volgende dag.
Alles eenzijdig bepaald zonder de klant in te lichten, we lezen het net pas op de tickets....
Tot zover de gunstige vluchttijden, ik had net zo goed ergens anders kunnen boeken, dan had ik goedkoper uit geweest. Voor mij nooit, maar dan ook nooit meer Corendon.

Uiteraard het standaard riedeltje van corendon, ik had niet anders verwacht.
Ik heb wel geprobeerd tot een oplossing te komen, want:

1. Bij boeken kon ik uit meerdere vluchten kiezen, ik heb de duurdere vlucht geboekt vanwege de tijden, wordt dit gecompenseerd ?
- Antwoord: Staat in de voorwaarden, dit mogen we doen, geen compensatie.
3. Ik heb een huurauto geboekt, omdat ik nu laat in de avond aankom, is deze duurder geworden. Wordt dit gecompenseerd ? - Antwoord: Dit mogen we doen, dus nee geen compensatie.
2. Ik kom niet op Maandag aan op mijn bestemming, maar op Dinsdag waardoor ik dus eigenlijk een dag te veel betaal, wordt dit gecompenseerd ? -Antwoord: Dat mogen we doen, geen compensatie.
3. We moeten op de vertrekdag om 11 uur het hotel uit, terwijl we om 22.30 vliegen, kunnen we dan niet tot vertrek in het hotel blijven ? - Antwoord: Nee, dit is een reisdag, dit mogen we doen.

Het jammere is, dat dit voor mij een hele dure reis is, en op deze manier gaat de lol er wel een beetje af.
Geen enkele coulance, zelfs niet op de dag van vertrek.
Een heel hoog, "we mogen het doen, dus u zoekt het maar uit"
Klant is koning, of eigenlijk, u krijgt waar u voor betaald is blijkbaar niet meer. Dit zal naïef van mij zijn, en het zal inderdaad wel allemaal aan mij liggen.

Ik blijf in ieder geval bij mijn standpunt, voor mij geen corendon meer.

Om 10.45 geland op Schiphol. Het is nu 1239. daar is mijn koffer eindelijk. Nog nooit, nooit zo lang op een koffer moeten wachten. De vlucht verder was redelijk ok. Matig eten. Maar dit is heel slecht.

Heb de afgelopen 10 jaar ongeveer 15 x geboekt bij Corendon, maar dit was echt de laatste keer. Mooie vluchttijden verkopen en uiteindelijk 2 dagen van je pikken. Ook opeens vliegen via Eindhoven naar Amsterdam. Nog geen glas drinken tijdens het wachten, het enige wat je kan krijgen van het personeel is een chagrijnige blik. Ga werk zoeken wat je leuk vind.

Zwaar ontevreden over Corendon
Zwaar ontevreden over Corendon. Ze hebben ons in de steek gelaten nadat wij onze heenvlucht hebben gemist.

Nadat wij netjes waren ingecheckt van tevoren en een tijdslot om 08:00 uur hadden opgegeven voor het inleveren van de bagage, besloten wij toch alvast om 07:15 uur aanwezig te zijn, want je weet het nooit.

De rij stond stil en er zat geen enkele beweging in. Onze vlucht stond inmiddels ook niet meer op het scherm. Na meerdere pogingen tot informatievraag bleven wij in ongewis. Zelfs op het moment dat de klok al 08:45 was gepasseerd kon niemand ons helpen, wat ronduit schandalig is. Op een gegeven moment werd er zelfs aangegeven dat wij het zelf maar op moesten lossen.

Hierop zijn wij om 9:10 maar de rij uit gestapt, in grote paniek aangezien wij volledig aan ons lot overgelaten werden. Er is nergens op de luchthaven een informatie/ticket punt van Corendon om met vragen of andere ongemakken terecht te kunnen. Telefonisch ook totaal onbereikbaar.

Nooit meer Corendon.

Bij het boeken was de vertrektijd 10.00. Dat werd gewijzigd naar 19.20. We kwamen om 3.30 op onze bestemming aan. Waardeloos. En uit de reviews maak ik op dat dit de normale gang van zaken is.
Dus niks -kan gebeuren- of het staat in de voorwaarden.

Najgorsza linia lotnicza. Omijać szerokim łukiem. Wieczne opóźnienia lotów. Nigdy nie zwrócą należnych odszkodowań, łamią prawo, kłamią i nie szanują ludzi.

Wat fijn, voor ons de eerste en laatste keer. Om 10:00 uur je vlucht boeken, uiteindelijk er zelf 1 dag vooraf achterkomend dat het naar 10 uur later is verplaats. Onder het mom ‘kan allemaal’ mbt de voorwaarden. Wij komen nu midden in de nacht een dag later op bestemming aan met twee kinderen, schandalig! Vervolgens de retour vlucht die wél blijft staan, één dag van de 7 dagen weg. Corendon, geen aanrader, boek er niet, want geld krijg je niet terug, meedenken is er ook niet. Niet integer bedrijf.

I'm still waiting on my refund of over £2,000 for a flight in July 2022. Was told mid September it'd be 6-8 weeks, it's now been over 20 weeks, still nothing, no payment, no correspondence through the website (even though you can see they've read your message), and no way other than the website to contact them. Do not use this airline!!

Schandalig slechte Nijl cruise. Agenda klopte voor geen meter. Bij aankomst niet naar Luxor op een 5 sterren cruise schip maar 2 sterren hotel in Hurghada stad. Volgende ochtend zonder ontbijt in een bus voor 5.5 uur om te worden gedropt op een wrak, zeker geen (!) 5 sterren. De kamers zijn oud, stinken, airco maakt een rot herrie en wij hebben tot 2 keer toe ruzie moeten maken bij de receptie om de door ons geboekte en betaalde kamers te krijgen. P.p. 480 euro moeten bij betaling voor de fooien en de excursies.... belachelijk. On top, geen all inclusive (want drankjes of zelfs water, koffie en thee moet voor betaald worden), eten is minimaal in keuze en hoeveelheid (toetjes waren altijd op!) en ook nog koud....alles gemeld aan reisgids die echt zijn best doet maar hij kan dit ook niet veranderen. Ik wil mijn geld terug!!!

I booked our family holiday return flight for 9 passengers with Corendon Airlines in May: Booking ref YAQ5DQ. for £3024. They cancelled the flight 30t6h August and promised a refund within 14 days. Despite several phone calls the refund has not arrived. At short notice it was very difficult to find an alternative flight. The only flight available is more than twice the price because it is so close to departure and also it isn't a direct flight. I can't afford to book this until I get the refund. So our whole holiday is now at risk and our insurance will not cover our losses.

Altijd goede ervaringen met deze reisorganisatie, netjes geholpen als je iets wilt vragen. Reisleiding op locatie aanwezig voor vragen en excursies. Ik raad het aan