CoopVoce Recensioni 17.985

TrustScore 4 su 5

4,2

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 5.983 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano i prezzi competitivi e il buon rapporto qualità-prezzo, evidenziando la chiarezza delle offerte e l'assenza di aumenti tariffari inaspettati nel tempo. Molti trovano il servizio clienti efficiente, cortese e professionale, sia tramite call center che nei punti vendita fisici. La copertura di rete è spesso giudicata buona, anche in aree dove altri operatori faticano. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la navigazione internet durante le chiamate o una ricezione del segnale non sempre ottimale in determinate zone. Alcuni recensori hanno anche segnalato esperienze negative con il servizio clienti, lamentando risposte poco risolutive o tempi di attivazione della SIM prolungati.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti apprezzano la chiarezza delle offerte, la... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, apprezzando la loro stabilità e competitività. Molti... Leggi di più

Value for money

I revisori evidenziano un'ottima soddisfazione per il rapporto qualità-prezzo. Molti clienti apprezzano il... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti clienti lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il sito web. Alcuni clienti apprezzano la possibilità di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Bene, ma clienti e soci dovrebbero essere informati in modo automatico sul rinnovo mensile di coop voce e relatvo servizio. con annessa segnalszioje del credito residuo...poi si dica all'abbonato che... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza finora è stata piuttosto positiva in quanto non ho avuto grossi problemi di connessione viaggiando sia in Italia che all' estero. L' unico problema piuttosto evidente resta quello... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono contenta di coop voce, riguardo la mia telefonia. Puntuale con la ricarica automatica in base alla mia spesa settimanale al supermercato e alla parafarmacia. Informata ad ogni ricarica. Cortesia... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prezzo fisso come pubblicizzato, servizio clienti efficiente per la risoluzione dei problemi o per fornire info. Personale competente e cordiale. In alcune zone riceve meno di altre compagnie ma ha c... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #8 su 15 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi per le telecomunicazioni

Informazioni su CoopVoce

Scritti dall'azienda

CoopVoce è l'operatore di telefonia mobile del mondo Coop.

Convenienza, Qualità e Lealtà sono i valori che ci contraddistinguono: CoopVoce non ha mai aumentato le tariffe ai suoi clienti e propone offerte senza vincoli, senza costi nascosti e per tutti, da qualsiasi operatore si provenga.

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TURBO 200

200Giga in 5G alla massima velocità a soli 7,90€ al mese!

4,2

Molto buono

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17.985 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

CoopVoce inaffidabile all'estero!!! Pessima assistenza per non dire inesistente!!

Mi sono recata all'estero ho acquistato un piano da 9,90 CoopVoce ma non sono riuscita ad usarlo perché la chiamata partiva ma non si sentiva nulla mentre mi scalavano il credito
Non si riusciva neppure a contattare servizio clienti coop estero!!Solo attraverso whatsapp
Hanno aperto una pratica per risolvere il problema ma non hanno fatto nulla!!!
Quando in Italia ho contattato servizio clienti mi è stato detto che dal momento che sono partiti 5 minuti durante i tentativi di parlare con qualcuno non mi rimborsano la scheda non utilizzata adducendo che io mento perché in quei minuti potrei avere parlato con qualcuno!!!! Veramente vergognoso!!!
Comportamento molto scorretto nei confronti di un cliente ormai da anni ma ancora per poco!!!

14 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ETICAMENTE DISONESTI

scrivono di rifiutarsi a gestire la risoluzione di un problema persistente che impedisce la fruibilità del servizio da ben 53 GIORNI FILATI (28/03/2026) che solo il gestore stesso è in grado di poter intraprendere consentendo così una riparazione guasto!

15 maggio 2026
Valutata 4 stelle su 5

“CoopVoce eccellente, ma.... Qualche piccolo problema

“CoopVoce si è dimostrata eccellente per copertura, qualità delle chiamate e convenienza delle offerte. Il servizio clienti è stato disponibile e professionale. Purtroppo però il problema dell’hotspot non è stato ancora risolto, ed è un aspetto importante che spero venga sistemato al più presto. Nel complesso esperienza positiva, ma con questo limite ancora da migliorare.”

12 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo, la app è molto semplice precisa e intuitiva, il servizio ottimo e , aspetto da non sottovalutare, il canone è sempre rimasto invariato contrariamente ad altri gestori che spesso lo aumentano. Consigliatissima

19 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Pagamento a consumo

L'offerta CoopVoce permette di pagare secondo il consumo effettivo, anche senza abbonamento fisso mensile. Molto utile per un uso saltuario!

12 maggio 2026

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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