CoopVoce Recensioni 17.983

TrustScore 4 su 5

4,2

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 5.983 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano i prezzi competitivi e il buon rapporto qualità-prezzo, evidenziando la chiarezza delle offerte e l'assenza di aumenti tariffari inaspettati nel tempo. Molti trovano il servizio clienti efficiente, cortese e professionale, sia tramite call center che nei punti vendita fisici. La copertura di rete è spesso giudicata buona, anche in aree dove altri operatori faticano. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la navigazione internet durante le chiamate o una ricezione del segnale non sempre ottimale in determinate zone. Alcuni recensori hanno anche segnalato esperienze negative con il servizio clienti, lamentando risposte poco risolutive o tempi di attivazione della SIM prolungati.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti apprezzano la chiarezza delle offerte, la... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, apprezzando la loro stabilità e competitività. Molti... Leggi di più

Value for money

I revisori evidenziano un'ottima soddisfazione per il rapporto qualità-prezzo. Molti clienti apprezzano il... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti clienti lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il sito web. Alcuni clienti apprezzano la possibilità di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Bene, ma clienti e soci dovrebbero essere informati in modo automatico sul rinnovo mensile di coop voce e relatvo servizio. con annessa segnalszioje del credito residuo...poi si dica all'abbonato che... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza finora è stata piuttosto positiva in quanto non ho avuto grossi problemi di connessione viaggiando sia in Italia che all' estero. L' unico problema piuttosto evidente resta quello... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono contenta di coop voce, riguardo la mia telefonia. Puntuale con la ricarica automatica in base alla mia spesa settimanale al supermercato e alla parafarmacia. Informata ad ogni ricarica. Cortesia... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prezzo fisso come pubblicizzato, servizio clienti efficiente per la risoluzione dei problemi o per fornire info. Personale competente e cordiale. In alcune zone riceve meno di altre compagnie ma ha c... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #8 su 15 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi per le telecomunicazioni

Informazioni su CoopVoce

Scritti dall'azienda

CoopVoce è l'operatore di telefonia mobile del mondo Coop.

Convenienza, Qualità e Lealtà sono i valori che ci contraddistinguono: CoopVoce non ha mai aumentato le tariffe ai suoi clienti e propone offerte senza vincoli, senza costi nascosti e per tutti, da qualsiasi operatore si provenga.

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TURBO 200

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17.983 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Sono molti anni che ho scelto questo operatore e non ho mai avuto problemi, apprezzo molto che non facciano pubblicità in continuazione e la linea è molto buona

19 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata bene subito

Mi sono trovata bene subito, quando sono andata allo sportello per cambiare il mio contratto con uno più vantaggioso ho trovato competenza cortesia, sono soddisfatta di coop voce.

21 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza Clienti=0

Sono Cliente CoopVoce da anni. Ho sempre utilizzato la SIM sul tablet in Italia e Estero senza problemi ma da quando ha cambiato da Tim a Vodafone è un problema dietro l'altro.
Connessione che prima era buona ora è pessima, peggio che pessima.
All'estero non avevo mai avuto problemi e ora per 18 giorni son stata senza internet. L'assistenza mi aveva detto che mi avrebbero richiamata ma mai in questi giorni. Oggi ho richiamato, dopo esser rientrata nemmeno in Italia funzionava più. Anche oggi mi hanno detto che mi avrebbero richiamata...sono le 22.32
Mi sono arrangiata con Chat GPT, Gemini ...
PESSIMO
cambierò operatore

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

La linea funzionava benissimo fino a…

La linea funzionava benissimo fino a quando non c’è stato il passaggio a Vodafone. Adesso ho molti problemi di segnale.
Inoltre l’app perde in continuazione le credenziali.
Infine non mi prende l’opzione di ricarica automatica
Da migliorare, peccato!

12 maggio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Limiti all'accensione

Il limite della sim è che non prende immediatamente appena acceso il telefono. Servono alcuni minuti. Poi funziona regolarmente. Ho un telefono dual sim e a volte metto sulla altra sim kena che prende immediatamente. Che dire, non saprei proprio se è un limite dell'operatore o dello smartphone, in ogni caso è così

19 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Speravo sul 5G ma non funziona.Pessimo servizio.

Sono passato a CoopVoce con l'entusiasmo del 5G, ma uso in cellulare in 4G perche' il 5 G non funzionapraticamente da nessuna parte (Bologna e Provincia) e in quelle poche zone dove funziona, si verificano continue disconnessioni. Penso che cambiero' presto operatore.

19 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Servizio chiaro, trasparente, onesto

Buona connessione
Offerte chiare e oneste
Niente servizi e costi aggiunti con l'inganno come mi succedeva in altre compagnie
Se il credito va a zero posso comunque usare la promo che ho già pagato fino alla scadenza, cosa che non mi permetteva il vecchio gestore.

19 maggio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Sono ormai molti anni che sono con

Sono ormai molti anni che sono con CoopVoce
E mi trovavo molto bene sia come tariffe che come connessione internet che come copertura telefonica. Ma da un anno e mezzo circa da quando CoopVoce è passata a Vodafone le cose sono peggiorate anche perché nella zona dove abito Vodafone prende molto peggio rispetto alla TIM a cui prima era legata CoopVoce. Quindi a volte penso che sarebbe il caso di cambiare.

19 maggio 2026

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