Un grand merci au service client qui a fait un geste commerciale des plus honnêtes que je n'espérais plus. Après une maladresse de ma part suite à l'achat d'une convention collective, j'ai sans m'e... Leggi di più
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une etoile parce que je ne peux pas mettre moins, j'étais satisfaite quand j'ai eu ma convention, cependant, en aucun cas j'ai vu que je m'abonnais à 95.88 euros par mois, je suis pourtant vigilante,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande reçue rapidement et tout à fait conforme. Les conseillers sont facilement joignable et prennent le temps de répondre à toutes nos questions.
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Très bon retour de la juriste. Ses conseils sont clairs, pertinents et particulièrement éclairants sur un dossier aussi complexe et sensible.
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Francia
- convention.fr
4,1
Molto buono
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Plateforme trés facile à utiliser…
Plateforme trés facile à utiliser clairte et précise.Les produits sont trés compétitifs .Merci
5 agosto 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame WAALI,
Nous vous remercions pour votre retour 5 étoiles.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Bonjour
Bonjour
J ai commandé le 21/7/2026 un livre de convention pour un montant de 19,94 euros
Que j ai reçu le 23/7/2026
Et le 5 août 2026, ils m'ont retiré de mon compte sans autorisation la somme de 95,88 pour un abonnement !!
D après eux, je n' ai pas coché la case pour l abonnement,
Je commande un livre et non un abonnement
J ai du fait opposition sur ma carte bancaire et les ennuis qui suivent ??
Je ne vous laisse pas une bonne évolution
Car je trouve cela malhonnête et avec aucunes excuses de votre part !
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame Schmitz,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté une convention collective accompagnée de l'assistance juridique à votre panier.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
Question RH
Demande de rappel téléphonique pour une question d'ordre RH et droits des salariés.
Rendez-vous téléphonique fixé rapidement, rappel le jour J à l'heure H.
Ma question a été analysé et comprise, la réponse apportée a été précise, claire et suffisamment pertinente pour me guider dans ma prise de décision.
Un grand merci.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour 5 étoiles.
Nos juristes restent à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Tout s'est bien passée
Tout s'est bien passé, nous avons reçu notre commande rapidement et sans encombres
6 agosto 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour 5 étoiles.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Abonnement non souhaité
Parfait concernant le produit acheté par contre l’adhésion d’office à un système d’abonnement est inacceptable, surtout de la part d’éditions juridiques
29 luglio 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame Bedeau-Durand,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté une convention collective accompagnée de l'assistance juridique à votre panier.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
RAPIDE ET EFFICACE
4 agosto 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Un abonnement tacite sur une simple…
Un abonnement tacite sur une simple commande de CCN, on abuse clairement des gens qui sont déjà en détresse. En toute "légalité", c'est a gerber.
30 marzo 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à contacter notre support client au 04 67 65 04 14 ou par mail à support@convention.fr
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Huguet,
Nous vous remercions pour votre retour.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Treès rapide et conforme
31 luglio 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Marjanovic,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
J'ai trouvé ce que je cherchais à…
J'ai trouvé ce que je cherchais à moindre prix, par contre l'affichage par groupe de 2 pages par pages ne me convient pas trop cela rend la lecture difficile
29 luglio 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Delaporte,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
un document à 2,28€ qui peut couter 300€
J'ai commandé un document pour une rupture conventionnelle de travail le 5 mars 2026, qui m'a été facturé 2,28€ bien, mais il y a un très gros piège: au bout de 15 jours "gratuits" vous êtes engagé pour un abonnement sans limite qui vous lie à cette société pour 95,88€ par mois! prélevé tous les mois sur votre carte de crédit! Ensuite il est très difficile de résilier ce contrat. C'est simplement une arnaque.
3/8/2026 après plusieurs échanges pour demander le remboursement de 3 mois d'abonnement "forcés" j'ai reçu ce jour le remboursement demandé. Dont acte.
Je complète mon commentaire: vous vous abritez derrière une clause implicite de contrat qui n'est pas évidente pour les très nombreux clients qui ont exprimés leurs mécontentements sur ce site. Manque de clarté évidente, qui vous oblige à dépenser beaucoup de temps en suivi de réclamations clients ensuite.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Piatra,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté un document accompagné de l'assistance juridique.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Notre support client est revenu vers vous afin de traiter votre insatisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
Magnifique
Magnifique. Document parfait et prêt à l'emploi après avoir rempli les informations juridiques
29 luglio 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Genty,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Négatif
Nul, les documents très inutiles. Un achat de 2€ qui bascule à un prélèvement de plus de 100€ sans vouloir s'abonner.
Méthode commerciale ressemble au vol. Franchement à fuir.
3 giugno 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté un document accompagné de l'assistance juridique.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Notre support client est revenu vers vous afin de traiter votre insatisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
renseignement sur certains documents et…
renseignement sur certains documents et service
22 luglio 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Labasse,
Nous vous remercions pour votre avis.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Arnaque abonnement completement ceché a…
Arnaque abonnement completement ceché a 95€ par mois suite a l’achat dûune convention a 2€...
Des voleurs
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté un document accompagné de l'assistance juridique.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Notre support client est revenu vers vous afin de traiter votre insatisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
Simple et efficace !
21 luglio 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame Willner,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
À très bientôt pour une prochaine commande :)
Lucie - Éditions Legimedia
Un produit non sollicité a été ajouté à…
Un produit non sollicité a été ajouté à mon panier.
Nous avons du payer un abonnement d'un mois alors que nous voulions juste acheter un affichage.
Proposer de l'acheter avec un abonnement est une pratique trompeuse, abusive et malhonnête.
Visiblement, c'est assez subtil pour qu'on s'en rende compte seulement une fois l'achat fait!
Si l'on souhaite un abonnement, on le sélectionne nous même, le proposer au panier alors que ce n'est pas initialement demandé est abusif!
5 luglio 2026
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame Touzard,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté un document accompagné de l'assistance juridique à votre panier.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Notre support client est revenu vers vous afin de traiter votre insatisfaction.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
Attention abonnement
PROBLÈME RÉGLÉ DANS LA SEMAINE AVEC OBTENTION DE REMBOURSEMENT.
Avis initial :
Étant en congés maternité, j'ai eu besoin d'informations concernant ma convention collective et mes droits.
J'ai donc fait quelques recherches sur internet et je suis tombée sur ce site qui propose d'obtenir sa convention à prix attractif de moins de 2€.
Je me retrouve avec un abonnement de plus de 95€ par mois prélevé sur mon compte.
J'ai enfin réussi à faire arrêter l'abonnement.
Je reste dans l'attente d'un retour de leur part, par mail, concernant ma demande de remboursement.
Alors effectivement, c'est écrit en bas de la facture envoyée par mail après commande de la convention.
D'où ma demande exceptionnelle. Je n'aurai pas achetée cette convention si j'avais pu prendre connaissance de façon claire de l'abonnement imposé en amont.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame Roussel,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté un document accompagné de l'assistance juridique à votre panier.
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Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Notre support client est revenu vers vous afin de traiter votre insatisfaction.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
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