Logo di Optimalprint
Visita il sito web

Optimalprint Recensioni 37.866

•
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Negozio di articoli per neonati
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per neonati
  2. Progettista grafico
  3. Negozio di stampe e segnaletica
  4. Servizio per matrimoni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Imprimés de qualité à créer et commander en ligne. L’accent est sur le design et les cartes de haute qualité. Livraison avec une garantie de qualité à 100%. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de vos produits, nous vous rembourserons toujours ! Commander chez nous, c’est vite et facile, à des prix transparents.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

37.866 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 1 stelle su 5

Tre spedizioni tutte perse..

Tre spedizioni tutte perse... Con le foto di minori...vergognosi...inoltre non rispondono al servizio clienti

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Optimalprint

Risposta di Optimalprint

Salve Cliente,

Grazie per aver dedicato un momento a condividere la sua esperienza.

Ci dispiace molto che le sue spedizioni siano andate perse e che non sia riuscito a contattare il nostro servizio clienti. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere sconcertante, soprattutto considerando la natura sensibile delle foto.

Per aiutarci a indagare ulteriormente e trovare una soluzione, potrebbe aggiornare la sua recensione con gli ID dei suoi ordini? Questo ci permetterà di localizzare i suoi ordini e di assisterla direttamente.

Apprezziamo il suo feedback e non vediamo l'ora di assisterla al più presto.

Cordiali saluti,
Prime da Optimalprint

Valutata 3 stelle su 5

Fotolibri arrivati rovinati

Ho ricevuto 2 ordini x lo stesso fotolibro danneggiati. Sono stati disponibili dopo il 1 ordine a rispedirmelo gratuitamente, peccato che anch'esso mi è arrivato con delle pagine scollate e rovinate!

26 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Optimalprint

Risposta di Optimalprint

CIAO,

Grazie per la tua recensione e per aver portato questo alla nostra attenzione.

Ti preghiamo di fornirci il numero dell'ordine aggiornando la tua recensione in modo che possiamo controllarlo e inviarti un'e-mail in merito a questo problema.

Puoi anche contattarci tramite il nostro supporto Live Chat disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Cordiali saluti,

Paolo
Stampa ottimale

Valutata 2 stelle su 5

Buonasera ho ordinato delle…

Buonasera ho ordinato delle partecipazioni di nozze ma purtroppo non le ho ricevute , ho ricevuto solo le buste .
Spero di avere un riscontro
Grazie è URGENTE!!

15 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Optimalprint

Risposta di Optimalprint

Ciao Martina,

Grazie per il tuo feedback.

Siamo spiacenti che manchi un articolo nell'ordine.

Ti abbiamo contattato via e-mail per risolvere direttamente il problema.

Cordiali saluti,
Vanessa
Optimalprint

Valutata 1 stelle su 5

Reso nessuna risposta .

Sono in attesa di un riscontro per effettuare un reso. La chat non è stata utile.

5 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Optimalprint

Risposta di Optimalprint

Ciao Daniela,

Grazie per la tua recensione e per avercelo fatto conoscere.

Ti preghiamo di fornirci il tuo numero d'ordine aggiornando la tua recensione, in modo che possiamo controllarla e inviarti un'e-mail con la soluzione corretta. Puoi anche contattarci tramite la nostra Live Chat, il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305

Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,

JM
Optimalprint

Valutata 1 stelle su 5

Dopo un reclamo diretto all’azienda e…

Dopo un reclamo diretto all’azienda e una recensione qui, ne aggiungo un’altra ancora più critica. I calendari ordinati in precedenza ad un costo ora li dovrei pagare 3 volte di più. Questa è una vera furbata. Quindi, qualità scarsa, anche sulle magliette (no comment) , altalena sui prezzi e il servizio reclami da cui ancora aspetto un feedback. Mi rispondono qui però. Se le recensioni valgono eccole qua!

17 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Optimalprint

Risposta di Optimalprint

Ciao Rosamaria,

Grazie per la tua recensione e per aver portato questo alla nostra attenzione. Lavoriamo sodo per superare le aspettative dei nostri clienti e apprezziamo il tuo feedback.

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 qui: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305, comunicaci maggiori dettagli sull'ID ordine e ti aiuteremo.

Cordiali saluti,
Madalina
Optimalprint

Valutata 4 stelle su 5

Ringraziamenti lutto

Stampe sicuramente convenienti e spedizione veloce ma purtroppo ho trovato dei puntini bianchi e alcune parti scolorite sulle foto dei ricordini.
Le terrò ma peccato davvero perché il resto è perfetto.

30 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Stampa fedele ma con un problema rilevante.

Cosa ho stampato: una foto su plexyglass misure 70x100
Risultato:
1) prezzo abbastanza conveniente
2) colori fedeli,è una buona stampa
3) consegna nei tempi
4) ho contattato il servizio clienti e sono stati tempestivi nella risposta.
E fino a qui tutto splendido.... purtroppo però, e da qui la recensione non positiva e il motivo per cui non comprerò più da loro, la lastra di plexyglass è troppo sottile e la foto si "imbarca" . Per confronto ho anche un'altra foto stampata da un loro noto competitor e la lastra è spessa il doppio ..... non consigliati, almeno per questo tipo di stampe.
-------------‐-----------------------‐---
È vero, sono stato contattato prontamente via mail ma non per trovare una soluzione ma solo per dirmi che loro fanno il massimo e sono dispiaciuti non sia stato di mio gradimento.

31 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Optimalprint

Risposta di Optimalprint

Ciao Gianmario,

Grazie per la tua recensione e per aver portato questo aspetto alla nostra attenzione. Lavoriamo duramente per superare le aspettative dei nostri clienti e apprezziamo il tuo feedback.

Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare la soluzione migliore per te.

Grazie per aver scelto Optimalprint.

Cordiali saluti,

Loida
Optimalprint

Valutata 1 stelle su 5

Ordine effettuato il 3/12/2020 e al…

Ordine effettuato il 3/12/2020 e al 22/12/2020 ancora non è arrivato nulla...

Ho contattato DHL dicendomi che l'ordine dalla Germania è tornato indietro al mittente...
Non ho saputo nulla, ed io che comunque aspettavo..

Spero risolviate

22 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Optimalprint

Risposta di Optimalprint

Ciao Marco,

Grazie per la tua recensione e per averlo portato alla nostra attenzione. Lavoriamo duramente per superare le aspettative dei nostri clienti e apprezziamo il tuo feedback.

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 qui: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305, facci sapere maggiori dettagli sul tuo feedback e suggerimenti su come possiamo migliorare.

Cordiali saluti,

Nina
Optimalprint

Valutata 1 stelle su 5

6 giorni dopo la data di consegna e…

6 giorni dopo la data di consegna e ancora neanche l'ombra del prodotto, pessima serietà, consiglio

2 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Optimalprint

Risposta di Optimalprint

Ciao ivan,

(Tradotto con Google Translate)

Grazie per la tua recensione e per averlo portato alla nostra attenzione. Lavoriamo duramente per superare le aspettative dei nostri clienti e apprezziamo il tuo feedback.

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 qui: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305, facci sapere maggiori dettagli sul tuo feedback e suggerimenti su come possiamo migliorare.

Cordiali saluti,

Carl
Team di supporto Optimalprint
Help Center: https://support.optimalprint.com/hc

Mostra recensioni in tutte le lingue. (37.866 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più