Contour Unimouse filiaire L'emballage donne des le départ une très bonne impression avec des matériaux recyclables. La souris plug and play et glisse parfaitement. Le clic est précis et après que... Leggi di più
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Le système est assez bluffant d'efficacité et de facilité pour la prise en main. La précision de la souris "rouleau" est excellente. Le clic gauche sur le modèle essayé (RollerMouse Red) manque p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai acquis un clavier et le RollerMouse Red plus. A l'utilisation, le clavier que vous préconisez avec votre matériel,fait beaucoup de bruit, notamment lorsque l'on appuie sur les touches vers le... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Réactifs concernant ma question posée. Je viens de recevoir le capteur perdu. Merci ! Je conseille vivement cette souris ergonomique qui m'a énormément soulagé mes tendinites (poignet, coude, épaule).... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Contour Design développe des souris ergonomiques qui permettent aux utilisateurs de travailler en toute sécurité sur leur ordinateur sans risque de douleur ou de tension. Nos produits offrent le plus haut degré d'ergonomie et inspirent la variété et l'amélioration des habitudes.
Informazioni di contatto
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen V, Danimarca
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.fr
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Le persone hanno visualizzato anche
réponses très aimables mais qui n'ont…
réponses très aimables mais qui n'ont pas résolu mon problème
21 novembre 2020
Risposta di Contour Design
Hi Yveline,
Thank you for your feedback. If we can do anything to solve your problem, please don't hesitate to contact us once again on info@contour-design.com.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Très pratique OCR un peu léger !
14 novembre 2020
Risposta di Contour Design
Dear MSI,
Thank you for your positive feedback.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
AUCUNE REPONSE DE CONTOUR DESIGN RIEN !!!!!
Bonjour,
Cette note pourra peut-être changer, mais dans l'immédiat c'est celle qui se rapproche le plus de la réalité !
Vous me demandez si je suis satisfait de la réponse apporté à ma demande.
Malgré mes 2 relances, je n'ai jamais eu de réponse de la part de Contour D
J'ai acheté le Roller mousse et le clavier extra plat, mais à présent que j'ai un problème aucune réponse, aucune solution RIEN !!!!!
Je suis vraiment déçu par ce manque de Professionnalisme
Dommage
12 novembre 2020
Risposta di Contour Design
Dear JC,
We deeply apologize that you have not heard from us regarding your issue with the product. I know the customer service team has been trying to contact you, so hopefully they could help you.
Once again, I appoogize for the inconvenience.
Best regards,
Mette, Contour Design Nordic
Très satisfait.
Produit reçu hier et essayé immédiatement. Convient tout à fait compte-tenu du peu de recul (mais modèle Contour RollerMouse Pro déjà pratiqué avec satisfaction).
10 novembre 2020
Risposta di Contour Design
Hi Ogival,
Thank you for your positive feedback. I am happy everything is working.
Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Réponse très rapide du SAV disant que…
Réponse très rapide du SAV disant que l'on ne peut rien faire et conseillant de considérer l'achat d'un nouveau produit (l'existant ayant plus de huit ans)
Après quelques tests et le démontage du produit j'ai réparé le câble USB qui avait des brins cassés à l'entrée du Roller Mouse.
A part çà , très bons produits!
15 ottobre 2020
Risposta di Contour Design
Hi Luc,
Thank you for your comment - and for taking the time to give us feedback.
Impressing that you have fixed the issue with the product yourself, not many would be able to - hence our recommendations to buy a new product after eight good years. I have send your feedback to our technical team.
Finally, thanks for the kind words about our produtcs.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Intervention rapide et efficace
MErci à Contour Design qui a su me trouver une solution rapide suite à mon souci de Dongle ! Bravo
12 ottobre 2020
Risposta di Contour Design
HI Loic,
Thank you for the kind words.
We are happy to help.
Best wishes
Regitze, Contour Design Nordic
Pas satisfait dans la mesure où je n'ai…
Pas satisfait dans la mesure où je n'ai pas eu aucunes réponse à ma demande
28 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Dear Franck,
I am very sorry that you have never received an answer. Can you please send it again to info@contour-design.com - and we will follow up asap.
Thank you.
Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Un très grand merci pour la résolution de mon problème !
Bonsoir,
Je suis absolument enchantée par la façon dont Contour Design a résolu mon problème.
La personne qui est intervenue pour moi, a non seulement été compétente mais aussi rapide et très agréable !
Un très grand merci, je recommanderai certainement le service et les produits de Contour Design à mes collègues !
Bien cordialement,
Sylvaine
14 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Hi Sylvaine,
Thank you for the kind words and positive feedback.
We love to help our customers.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Je n'ai tout simplement pas eu de…
Je n'ai tout simplement pas eu de réponse.
29 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Hi Vincent,
Thank you for your feedback.
You should have received an answer to your query by now.
I apologize for the delay.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Ne fonctionne pas avec Camtasia - Aucun retour du support
Je n'ai eu aucun retour suite à mes problèmes. Du coup j'ai retourné le produit qui ne me sert à rien si il ne marche pas.
26 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Hi Eric,
I am sorry to hear that you haven't received any answer to your query.
I have asked our Shuttle technician to look after your request immediately.
I apologize for the wait in response, that is of course not okay.
You should have an answer in your inbox by now.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Complètement insatisfait
Complètement insatisfait, dans la mesure où j'ai été orienté vers un revendeur qui n'a pas daigner répondre à ma demande.
Cette demande n'a rien d'extraordinaire, puisque je chercher simplement à acheter des reposes-mains de rechange pour mes 4 RollerMouse Red !!!
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Hi Jean-Christophe,
I am sorry to hear that you didn't got a reply from one of our resellers.
If i can have you to send me an email to info@contour-design.com i will personally make sure that someone will contact you as quickly as possible regards to your request for new wrist rest for your Rollermice.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
2 demandes via le site et personne ne…
2 demandes via le site et personne ne m'a contacté.
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Dear Eric,
I am so sorry to hear that no one have contacted you.
Your request for free trials was forward to our reseller in France August 3rd.
I have asked them to follow up on this immediately.
Please let me know if no one have contacted you latest tuesday next week on following email address: info@contour-design.com
I will do my best to help you sort this as quickly and smooth as possible.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Support technique performant
Service de support technique très performant, avec une réponse rapide et la solution à mon problème de paramétrage. Contacté par mail le jeudi soir tard, dès le vendredi matin premier échange de mails et programmation d'une visio le mardi suivant : problème résolu.
30 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Hi Raphaëlle,
Thank you for your positive feedback. Merci!
Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Très bon service après-vente
Très bon service après-vente : rapidité et serieux
16 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Dear Laurence,
Thank you for the kind feedback.
We are happy to help.
Sincerely Regitze
Contour Design
Je confirme être vraiment très…
Je confirme être vraiment très satisfaite de l'achat de ce matériel qui m'a permis de continuer mon travail de traductrice en supprimant les douleurs... et auquel je me suis rapidement adaptée ! j'ai par ailleurs été bien accompagnée alors que je commence à rencontrer des soucis... finalement, il semble qu'il y ait un faux contact dans le câble... Ma souris est fort vieille et n'est plus sous garantie, je devrai donc la remplacer sous peu, mais elle aura eu une vie longue et riche ;-)
9 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Hi Nathalie,
Thank you for the very kind feedback.
We are happy to hear that our product have helped you for years.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Très bon service après vente.
8 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Hi Roland,
Thank you for the kind feedback.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Fortement intéressé par votre produit…
Fortement intéressé par votre produit "UNIMOUSE" j'ai commandé un essai qui est resté sans réponse ni retour d'aucunes sortes. Du coup n'ayant plus la motivation d'attendre j'opterai plutôt pour le modèle de chez LOGITECH. Dommage j'aurais bien aimé l'essayer :/
25 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Dear Stéphane,
We deeply apologize that you have not heard from us regarding the free trial. We have forwarded your request to our partner in France, Azergo, who will follow up on this matter and come back to you soon. Please feel free to contact us directly at info@contour-design.com if you have any questions or concerns about our products.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
ESSAI espéré mais jamais réalisé
ESSAI espéré mais jamais réalisé
Je n'ai jamais été contactée et je n'ai donc pas pu tester vos produits.
Cela me chagrine d'autant plus que je souhaitais les proposer à mes clients si les conditions de réactivité logistique et l'accompagnement sur la mise en service et le SAV était efficace.
Avoir une bonne communication digitale n'est pas suffisant.
Dommage !
24 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Dear Elisabeth
We deeply apologize that you have not heard from us regarding the free trial. We have forwarded your request to our partner in France, Azergo, who will follow up on this matter and come back to you soon.
Please feel free to contact us directly at info@contour-design.com if you have any questions or concerns about our products.
Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic
Risposta di Contour Design
Hi Marc
Thank you for your feedback.
Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic
Accès aux fonctions de la souris
La solution proposée a réglé mon problème ... en anglais. Heureusement, je suis bilingue
7 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Contour Design
Hi Lynda
Thank you for your feedback. We are happy to help you - although only in English.
Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic
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