Logo di Compu-mail
Visita il sito web

Compu-mail Recensioni 

2173
•
TrustScore 4 su 5

4,2

Negozio di elettronica
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Har inte fått paketet än fast det skulle kommit för tre dagar sedan men tror det är post nords fel , snabb återkoppling på kundservice annars och billiga priser , dock skiclades min beställning från d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Было крайне сложно заказать телефон без телефона... я ог опираться только на свои слабые знания шведського и телефоны других людей , один оператор понимал меня хоть он и с Дании второй знал только анг... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Min Samsung kom snabbt inom 3 dagar. Mobilen motsvarar långt över mina förväntningar. Verkar vara en mycket bra mobil och jag fick den till ett mycket bra pris. Startar snabbt, bra skärm och skärpa. D... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Först utcheckningen i webshopen har ett par utvecklingsområden, enkelt sagt jag har sett smidigare lösningar. Men bra priser på bra material är också viktigt. Och det finns det gott om. Leverans... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Compumail ApS fungerar som en underavdeling av DCS ApS, och sedan 1994 har vi fokuserat på att sälja IT till privata och små företag. Värt mål är att vera en av Danmarks bästa webbshoppar med fokus på försäljning och support för privatkunder.

Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(2173)

244 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 1 stelle su 5

Order #6735302

Order #6735302

Manglende levering og meget lang behandlingstid
Jeg har haft en meget utilfredsstillende oplevelse med Compumail.
Jeg afgav en ordre og betalte for den, men modtog i stedet en anden kundes ordre. Min egen vare blev aldrig leveret. Jeg kontaktede straks kundeservice og påpegede leveringsfejlen.
Dette blev efterfulgt af over en måneds e-mailkorrespondance, hvor problemet ikke blev løst. Jeg blev gentagne gange bedt om at returnere varen, men den foreslåede returløsning fungerede ikke i praksis. Jeg oplyste flere gange, at jeg ikke kunne udskrive en returlabel, og bad om en alternativ løsning (QR-kode eller afhentning). Endelig blev der sendt en QR-kode, men den virkede ikke i pakkebutikken.
Kommunikationen var til tider uklar og modstridende, og sagen blev unødigt forlænget. På trods af gentagne forsøg blev hverken den rigtige vare eller en refusion leveret.
Efter mere end en måned besluttede jeg derfor at annullere købet og kræve en refusion, men sælgeren afledte i stedet opmærksomheden fra det centrale problem til ChatGPT.
Alt i alt har det været en meget frustrerende oplevelse med manglende ansvar for den forkerte levering og en returproces, der ikke fungerer. Desværre kan jeg på baggrund af denne oplevelse ikke anbefale Compumail.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Compu-mail

Risposta di Compu-mail

Hej Gunnarsson

Når en forkert vare modtages, skal den returneres til os, før vi kan gensende korrekt vare eller foretage en refundering. Vi kan godt se, at returprocessen i dit tilfælde har været unødigt langstrakt, og at der har været udfordringer med returlabel og QR-kode, hvilket vi tager med i vores interne opfølgning.

Vi er naturligvis ikke interesserede i at forlænge en sag unødigt, og vi gennemgår derfor forløbet nærmere for at sikre, at lignende situationer håndteres bedre fremover.

Du er velkommen til at kontakte os direkte på support@compu-mail.se, hvis der fortsat mangler en afklaring i sagen, så vi kan få den afsluttet korrekt.

Med vänliga hälsningar
Compu-mail.se

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più