Comptastar Recensioni 2.456

1er contact personnalisé et pertinent, qui m’a convaincu à contractualiser avec comptastar!!!

I subscribed to get my accounts filed quickly as I was late. They promised me English speaking accountant but that accountant left the job and they failed to allocate another English speaking accountant and it caused further delay in my accounts and I got detention to my banks.I requested cancellation of subscription they refused to cancel. Very bad customer service. Never accept their fault. Difficult communication. Very late replies. I never recommend. Better to get an accountant which you should be able to communicate by phone too. That is not possible with this company. They never accept their fault.

Retard de transfert des données aux impôts, pénalités de 10%.
Conseiller pas à la hauteur avec plusieurs changements dans leur équipe.
Grosse difficulté de résilier le contrat .
Après 3 mois d attente toujours pas reçu mon état de dotation pour transférer mon dossier à nouveau service comptable.

After 4 months and 3 different accountants allocated- no nearer to producing any accounts. No courtesy of replies or even telling me they had allocated a different person. Totally useless firm- avoid.With regard to your subsequent reply, I can confirm after now 5 months since paying Comptastar that the problem is still not resolved and no sign or indication accounts to be prepared with no courtesy of a reply from my allocated accountant. She also missed a telephone callback last week so no improvements

Après avoir laissé un avis négatif il y a quelques jours, en raison d’un remboursement qui aurait dû être effectué en décembre, la société a tenté de discréditer mon avis en le qualifiant de faux afin qu’il soit retirer.
Comptastar, qui a tendance à nier les avis négatifs, a réussi suspendre mon avis temporairement jusqu’à ce que Trustpilot prenne contact avec moi afin de vérifier la véracité de l’affaire .

J’ai donc envoyé les documents demandés, et après vérification, pas de chance pour eux mon avis a été validé, confirmant ainsi la véracité de mon expérience !
Je mets en garde les futurs clients sur les dérives de cette société, qui est d’une malhonnêteté incroyable.
Ils vous attire avec des commerciaux vous proposant des tarifs attractifs, ils ne vous, lâche pas, je sais que vous signez avec eux et ensuite silence Radio.

Cela fait des semaines que j’appelle et qu’on me répète «  votre remboursement va être validé » juste pour faire tourner en bourrique.

Tant que je n’aurai pas mon remboursement, je ne retirerai pas mes avis et je continuerais à faire la promotion de cette société malhonnête !!

FUYEZ !

Comptastar annonce que vous aurez un comptable/chargé de mission dédié pour vous répondre : j'en suis à la 6ème personne en moins de deux ans et je n'ai pas de réponse.

D'ailleurs, les changements de comptable/chargé de mission ne sont pas communiqués, je les apprends via les signatures de mail qui évolue les très rares fois où j'ai eu des réponses.

Au-delà de la valse des personnes qui indiquent que les dossiers ne sont pas suivis, les personnes à qui j'ai eu à faire était quasiment injoignables par mail et, évidemment, il n'y a pas de numéro de téléphone pour les contacter. J'ai essayé plusieurs fois d'appeler le numéro sur le site internet et personne ne me répond.

J'ai découvert mi-juillet 2025, que ma déclaration TVA pour l'année 2024 faite par comptastar était erronée et que les acomptes n'avaient pas été faits.
N'ayant plus de réponse de mon comptable/chargé de mission, j'ai dû la rectifier moi-même. Cette déclaration erronée m'a exposé à des pénalités...

J'ai résilié mon contrat pour commencer 2026 chez un autre cabinet comptable. J'ai demandé une date de livraison de mon bilan comptable. Malgré mes relances, je n'ai pas eu de retour.

Ironiquement, je reçois les mails promotionnels pour des services additionnels et me demandant de laisser un avis.

Je vous serai gré de me répondre afin que nous puissions clore définitivement le dossier

Très bon accueil dès le premier contact.
L’entretien a été structuré, clair et professionnel.

Les explications sont précises, sans ambiguïté, et les documents transmis sont bien détaillés.
Le devis est transparent, cohérent et compréhensible, sans surprise.

Le suivi est sérieux et rassurant, ce qui est essentiel lorsqu’on dirige une société.

Je recommande pour la clarté, la disponibilité et la qualité d’accompagnement

Je n'ai pas encore utilisé comptastar et on me demande un avis pour avoir un petit cadeau alors je donne un avis...

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'accompagnement de mon cabinet comptable lors de la création de ma société. Malgré les délais administratifs parfois longs qui ont mis ma patience à rude épreuve, l'équipe a su gérer le processus avec un grand professionnalisme et une sérénité rassurante.
En ce qui concerne la gestion comptable annuelle, il est encore tôt pour se prononcer sur le long terme, mais au vu de cette mise en route réussie, j'espère sincèrement pouvoir confirmer cette expérience positive à la fin de notre premier exercice. Un bon début qui laisse présager une collaboration solide.
Au nom de TimeStation, je tiens à remercier tout particulièrement l'équipe de Comptastar pour leur soutien.

Très bon accueil de l'équipe Comptastar. J'ai confiance pour l'avenir

Les échanges sont toujours clairs précis 👌

Réactif du moins j'espère que ça continuera

Je ne laisse habituellement pas d’avis négatif, mais là, c’est tout simplement catastrophique : à fuir. Et le pire, c’est qu’en plus, pour tenter de se sortir de ce bourbier, on se retrouve face à des pénalités totalement disproportionnées.

Application simple d'utilisation j'ai réussi dès la première fois à faire ce que je voulais.

Mélanie a su répondre à toutes nos questions avant qu’on se lance.
Ses retours précieux et son suivi ont été très importants pour nous.
Nous la remercions 😊

Équipe à l’écoute

Je suis chez comptastar depuis 3 ans et j’en suis satisfait.

Ma comptable Camille, est très pro et très réactive.

J’ai eu quelques surprises sur les tarifs (augmentations et prestations non comprises comme l’attestation de non rémunération (!)), ni alarmantes ni rédhibitoires à date, mais à surveiller sur la durée.

Depuis octobre 2025, mensuelles… mais je n’ai toujours pas vu la moindre écriture comptable !
Impossible de les joindre : aucun appel ne passe, aucune réponse à mes nombreux mails de relance.
À ce jour, le bilan 2025 n’est pas réalisé et aucune déclaration de TVA n’a été effectuée.
C’est extrêmement grave — je me vois donc contraint d’engager une action en justice.
J’aurais sincèrement préféré consacrer ce temps et cette énergie à faire avancer mon entreprise.
Je déconseille fortement cette entreprise

Équipe réactive et sérieuse ! Je recommande :)

Réactivité au top suite à de nombreuse question ajustement ect …. Le site affilier panylane est intuitif et facile à gérer aucun problème non résolu pour ma part conseillé au top si j’évolue sur une sci après mon nom propre je serais en confiance avec Comptastar