Les conseils d’Estelle LAGARRIGUE sont toujours excellents, simples et pertinents. Je suis ravie d’avoir trouvé le cabinet COMPTASTAR car bien que ce soit un cabinet en ligne il est facile de les j... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Comme d'autres internautes. je suis en contrat annuel depuis 1.5an et je n'ai eu AUCUN travail réalisé. A chaque fois on me repond qu'ils ont mes données depuis le 01 janvier 2026 et qu'ils vont s... Leggi di più
Je suis extrêmement satisfaite de Comptastar! Petite marque familiale, Comptastar prend notre activité au sérieux et ne fait pas de différence avec un grand compte. Notre comptable est compétente, dis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L’expérience de prise en charge chez Comptastar a été très positive. Le processus a été rapide, fluide et entièrement en ligne, avec une plateforme intuitive qui facilite grandement les démarches. D... Leggi di più
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Comptastar.fr, votre compta faite par nos experts. Dès 9.90€/mois. Création d'entreprise offerte. 100 000 Français satisfaits 🌟 => Demandez un devis; c'est gratuit !
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Très bon premier contact et mise en…
Très bon premier contact et mise en place de la gestion.
Je suis satisfaite pour l’instant!
Merci
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le premier contact et la mise en place se soient bien passés.
Nous ferons le nécessaire pour que votre satisfaction continue dans la durée !
L’équipe Comptastar 🌟
Satisfaite de la comptabilité tenue à…
Satisfaite de la comptabilité tenue à jour
21 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la tenue de votre comptabilité vous apporte satisfaction.
Nous restons mobilisés pour maintenir ce niveau de qualité dans la durée.
L’équipe Comptastar 🌟
JE NE SAIS QUOI DIRE
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Parfois, il n’y a rien à dire… et c’est plutôt bon signe.
Merci pour votre confiance, ça nous fait très plaisir !
À très bientôt,
L’équipe Comptastar🌟
À éviter à tout prix !
J'ai fais confiance à comptastar pour leur confier la comptabilité de mon entreprise.
Très sympathiques au téléphone pour faire souscrire leurs clients, puis plus personne.
Le bilan devrait être fait depuis des mois.
Je reçois des courriers des impôts me mettant en demeure. Me menaçant de payer des indemnités de retard.
Les déclarations n'ayant pas été transmises dans les temps.
Je ne reçois aucune réponse aux différents emails que j'envoi à compta star et lorsque j'ai quelqu'un au téléphone je m'aperçois que personne n'a encore travaillé sur mon dossier.
Je suis pourtant prélevé tous les mois sur mon compte. Même pour des services (ressources humaines) résilié depuis des mois.
J'ai donc fait appel à un avocat pour demander le remboursement des somme qui m’ont été prélevées pour lequel aucun travail n’a été fait.
J'ai aussi rejoint un groupe de personnes victime de cette entreprise avec lesquels nous sommes en train de constituer un dossier pour l’ordre des experts comptable.
⚠️Toute personne vivant la même expérience que moi est invité à me contacter. Je l'accompagnerai pour nous rejoindre dans la démarche.
C'est dommage d'en arriver là. J'avais confiance en eux mais si personne ne fait rien, rien ne changera.
⚠️Note pour Trustpilote : sur demande je peux vous fournir les preuves de tout ce que j'avance ici.
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Après vérification, j’ai transmis votre dossier à votre comptable, qui m’indique être actuellement bloquée sur certains éléments. Afin de débloquer la situation au plus vite, j’ai fait le nécessaire pour que la manager comptable reprenne le dossier en priorité.
Elle va effectuer une vérification complète et revenir vers vous dans la semaine.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces délais et le manque de communication, et restons mobilisés pour régulariser la situation rapidement.
L’équipe Comptastar🌟
A fuir
J'ai confié la comptabilité de ma SASU à Comptastar via leur abonnement mensuel. Si la partie juridique (création) s'est passée correctement, la suite a été catastrophique.
Pendant les premiers mois d'existence de ma société, AUCUNE déclaration de TVA n'a été effectuée par leur cabinet auprès des impôts. Cette négligence m'a mis en infraction directe avec l'administration fiscale, m'exposant à de potentielles pénalités de retard.
Pourtant, pendant toute cette période de carence, les prélèvements mensuels de l'abonnement ont bien continué à être débités sur mon compte professionnel, sans qu'absolument aucune saisie comptable ni déclaration ne soit réalisée en face.
Face à cette mise en danger financière de mon entreprise et à l'impossibilité d'avoir un suivi sérieux ou des réponses claires, j'ai été contraint de rompre mon mandat pour faute grave par courrier recommandé (LRAR) et de payer un autre cabinet en urgence pour régulariser mon passif fiscal.
Un cabinet d'expertise comptable est censé être un partenaire qui protège le dirigeant, pas une charge financière qui le met en danger face au fisc. Si vous lancez votre boîte, passez votre chemin et allez chez de vrais professionnels.
18 aprile 2026
Non scritta su invito
aucun service
aucun service. Pas de contact. Ma comptable responsable de mon dossier est en arrêt maladie. Pas de remplaçant. Ca dure depuis 6 mois donc des retards TVA...Personne ne m 'appel. Malgrès mes mails ou appel siège. A fuir vraiment. Vous n'avez aucun service , aucun interlocuteur. Pour une question que j'avais sur mon SCI on m'a dit rdv avec expert comptable 350€/heure. Je n'avais qu'une question... Ils font de la massse...
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour le manque de suivi que vous avez ressenti. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Suite à votre message, nous avons fait le point en interne : votre TVA a bien été traitée et transmise depuis un moment. Nous comprenons toutefois que l’absence d’interlocuteur identifié et de communication ait pu générer de l’inquiétude, et nous en sommes désolés.
Concernant l’absence de votre comptable, nous reconnaissons qu’une continuité de service aurait dû être mise en place plus rapidement. Votre retour est pris très au sérieux et a été remonté afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Très bons premiers contacts
Très bons premiers contacts, c’est un premier abonnement et je découvre leur façon de travailler qui pour le moment me convient. J’attends comment va se dérouler la suite pour donner un avis ultérieurement très concret sur leur sérieux, fiabilité et professionnalisme.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que ces premiers échanges vous aient donné une bonne impression. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement clair, réactif et professionnel dès le départ et surtout dans la durée.
Nous restons pleinement mobilisés pour que la suite confirme cette première expérience et réponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous sommes là pour vous accompagner.
L'équipe Comptastar 🌟
toujour pas de nouvelles de mon bilan…
toujour pas de nouvelles de mon bilan malgré les rappels et promesses service vraiment nul par contre niveau prélevement c est beaucoup plus rapide
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti, cependant il est important de rappeler certains éléments déjà évoqués lors de nos précédents échanges.
Lors de votre dernier rendez-vous, il vous a été clairement indiqué que la finalisation de votre bilan nécessitait la transmission ou la régularisation de vos bilans antérieurs. Sans ces éléments indispensables, le bilan 2024 ne peut être établi et serait, en l’état, assorti d’un refus d’attestation.
À ce jour, malgré nos échanges et les solutions proposées, nous n’avons pas reçu les éléments attendus de votre part, ce qui bloque l’avancement de votre dossier.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans cette régularisation afin de finaliser votre situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Les professionnels de Comptastar sont à…
Les professionnels de Comptastar sont à l'écoute, réactifs et efficaces.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à la hauteur de vos attentes en termes d’écoute, de réactivité et d’efficacité. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
L'équipe Comptastar🌟
Envoie de Spam en permanence sur un email privé
Spammer !! Je reçois, plusieurs fois par mois sur une de mes adresses email personnelle, des pourriels de cette société avec laquelle je n'ai jamais eu de contact. De plus, l'adresse email qu'ils spamment est une adresse avec laquelle JE N'AUTORISE JAMAIS la prospection commerciale.
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Si vous recevez nos communications, c’est généralement qu’une inscription a été effectuée à un moment donné afin de recevoir des informations de notre part.
Cela étant, nous comprenons parfaitement votre situation et votre souhait de ne plus être contacté. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse suivante : melina.d@comptastar.fr
afin que nous puissions vérifier votre adresse et procéder à sa suppression immédiate de nos listes.
Nous restons à votre disposition pour régulariser cela dans les plus brefs délais.
L'équipe Comptastar🌟
Personnel très réactif et à l'écoute
Personnel très réactif et à l'écoute. Je recommande.
19 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer à vous accompagner avec le même niveau d’exigence.
L'équipe Comptastar🌟
Catastrophique !
Catastrophique, eviter à tout prix !
J'ai dû attendre 5 mois et 13 jours après la fin de mon exercice SASU pour avoir un bilan comptable ! Ce qui m'a valu une mise en demeure des impôts et des pénalités !
Il vous force à prendre une prestation obligatoire à 500€ n'ayant pris connaissance qu'au dernier moment. (Assemblée générale).
J'ai de plus été prélevé au mois de juin 2025 pour ma deuxième année (2026) en avance de 4 mois ! Sans avoir été informé ni du prélèvement ni avoir reçu de devis pour cette deuxième future année comptable.
Prélevé 50 % supplémentaires de plus que la première année sans mon accord.
Pas de conseils ni de communication. Retard de TVA. Je prends connaissance toujours par l'état.
Il ne fait pas leur boulot correctement, je déconseille fortement.
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et prenons votre retour très au sérieux.
Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez été recontacté ce matin afin de faire un point sur votre situation.
Notre priorité reste de vous apporter une solution rapide et conforme.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour échanger si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
La compta plus facile
Pour le moment tt demarre bien mais je ne suis qu'au tout début ???
19 aprile 2026
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Risposta di Comptastar
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le démarrage se passe bien. Nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner dans la durée et veiller à ce que tout continue dans les meilleures conditions.
N’hésitez pas à nous solliciter à chaque étape, nous sommes là pour vous.
L'équipe Comptastar 🌟
Bonne communication
Bonne communication avec mme Shirine Sekkat.
Clareté des services rendus
Prix attractifs
Aspect plus personnel (photo du dirigeant, coté rassurant .. même si on sait que c’est de la Pub 😇)
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la communication avec Mme Shirine Sekkat vous apporte satisfaction, ainsi que la clarté de nos services et notre positionnement tarifaire.
Nous attachons en effet une importance particulière à garder une approche humaine et accessible, même dans un cadre professionnel, afin d’instaurer une relation de confiance durable.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
L'équipe Comptastar 🌟
Moi je refais un avis pour dire qu au…
Moi je refais un avis pour dire qu au début je n étais pas contente de la prise en charge de mon dossier. Aujourd'hui j ai changé de comptable elle est très gentille et professionnelle et j ai eu affaire a l accueil ils sont très gentils aussi. Merci
16 aprile 2026
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Risposta di Comptastar
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience s’est améliorée et que vous êtes aujourd’hui satisfaite de la prise en charge de votre dossier.
Votre message nous fait particulièrement plaisir, car il souligne les efforts de nos équipes pour vous offrir un accompagnement de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à votre comptable ainsi qu’à notre équipe d’accueil.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite !
Mais quel enfer ...
Mais quel enfer .... j'ai changé de comptable pour Comptastar en ayant eu un bon contact et des explications très claires.
Je bataille depuis Janvier pour ma déclaration de TVA. D'abord on me pretexte un problème informatique, ca rnetre dans l'ordre et pour février la déclaration toujours pas faite. On me confirme par email que c'est fait alors que quand je me connecte, toujours pas, je suis relançée par les impôts avec des pénalités de retard ..... toujours un interlocuteur différent... c'est très compliqué à gérer pour moi qui suis à l'étranger et ai besoin de quelqu'un de confiance pour ma comptabilité. J'ai très peur de la suite.
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour la situation que vous décrivez, et je comprends tout à fait votre inquiétude, surtout dans votre contexte à l’étranger.
J’ai bien transmis votre message à votre comptable. Sauf erreur de ma part, elle vous a justement répondu à vos mails ce matin afin de faire le point avec vous sur votre dossier et la situation de vos déclarations de TVA.
Si toutefois certains éléments restent en suspens ou si vous n’avez pas toutes les réponses attendues, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous à bonjour@comptastar.fr
afin que nous puissions suivre cela de près et vous apporter une solution rapide et fiable.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Des conseils claires et efficaces 👍
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos conseils vous soient utiles et clairs !
L’équipe Comptastar 🌟
Un vrais cauchemar toujours sans…
Un vrais cauchemar toujours sans comptable . Riens était fait de la comptabilité de l année 2025 sans comptable et sans bilan.
Pour l encaissement c était très vite par contre le suivi de dossier rien.
Méfie vous, je ne recommande pas.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Sans votre nom ou celui de votre société, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre dossier ni vérifier les éléments évoqués.
Nous vous invitons à nous écrire à bonjour@comptastar.fr
en précisant ces informations afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter une réponse rapide.
L’équipe Comptastar 🌟
Service rapide et fluide
Service rapide et fluide, à voir dans le temps par rapport à un cabinet traditionnel.
Pour le moment tout est au top.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Comptastar soit fluide et à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité dans la durée et vous accompagner efficacement, comme un cabinet traditionnel, avec la réactivité en plus.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Ma chef de mission est très disponible…
Ma chef de mission est très disponible et n'hésite pas à me relancer pour des vérifications,ce qui a permis a mon bilan d'être plus intéressant.
Merci encore.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la disponibilité et le suivi de votre chef de mission aient contribué à optimiser votre bilan. La rigueur et l’accompagnement personnalisé sont au cœur de notre approche.
L’équipe Comptastar🌟
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