Compass24 NL Recensioni 186

TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

De doos is open geweest en de verpakkingen op meerdere plaatsen beschadigd. Het gaat om een relatief nieuw product dat onder water moet worden ingebouwd. De kans neemt daarmee toe dat het product defe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik bestelde een zonnepaneel en bij binnenkomst bleek dat het defekt was geraakt tijdens transport - de glasplaat was gebroken. Foto's genomen van de ongeopende en daarna geopende verpakking, naar de k... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Een jaar geleden een Jabsco flush Lite gekocht bij Compass. Nog voor de garantietermijn was verlopen maakte het toilet een zeer irritant rammelend geluid. Nav een gemaakt filmpje bleek het de snaar... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tijdens het bestellen van een zeil jack wordt er "zo spoedig mogelijk" opgegeven als levertijd. Na een week volgt er pas een bericht dat er activiteiten zijn. Fijner zou zijn als er direct een verwa... Leggi di più


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

186 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Het pakket is niet bezorgd

12 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Compass24 NL

Risposta di Compass24 NL

Wat vervelend te lezen dat u, uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Volgens onze gegevens heeft onze klantenservice hierover ook reeds via mail direct contact met u. Wij hebben ook reeds een melding over het pakket naar onze vervoersdienst gestuurd. Wij willen u vragen om uw mailbox in de gaten te houden voor updates en/of verdere vragen of meldingen.

Valutata 1 stelle su 5

Hele slechte service

Hele slechte service. Veel geld uitgegeven en daar krijg je hele trage en slechte tot geen service voor terug. Ik koop er in elk geval nooit meer iets.

23 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Levertijd "zsm" uiteindelijk toch redelijk.

Tijdens het bestellen van een zeil jack wordt er "zo spoedig mogelijk" opgegeven als levertijd.
Na een week volgt er pas een bericht dat er activiteiten zijn. Fijner zou zijn als er direct een verwachte datum zou worden gedeeld.
Uiteindelijk geleverd in ongeveer 10 dagen vanuit Duitsland.

29 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kooktoestel op spiritus gekocht

Kooktoestel op spiritus gekocht. 1e levering beschadigd, deuken, bruine vlekjes. Retour gestuurd.
2e levering weer beschadigd zo niet nog erger.
Dringend verzocht te laten controleren op beschadigingen.
Net vol goede hoop 3e zending ontvangen. Helaas...weer beschadigingen dus weer retour maar nu met verzoek tot restitutie. Dit heeft geen zin. Slechte zaak

4 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meedenken en oplossen.

Een jaar geleden een Jabsco flush Lite gekocht bij Compass. Nog voor de garantietermijn was verlopen maakte het toilet een zeer irritant rammelend geluid. Nav een gemaakt filmpje bleek het de snaar van de motor te zijn. Omdat ik op mijn schip woon was de gebruikelijke gang van zaken, opsturen ter reparatie, naast demontage, schoonmaken en gemis van mijn toilet geen optie. Na uitleg over mijn situatie mocht ik het onderdeel bestellen en heb ik het bedrag wat daarvoor stond retour gekregen. Hulde voor het meedenken en extra pluim voor mevrouw van Dijk die mij geduldig heeft geholpen in mijn situatie.
Vrgr Frank.

24 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SLECHTSTE ERVARING OOIT !

Ik schrijf nooit reviews, maar Compass24 is wel net iets te driest tewerk gegaan.
Als fervente zeiler koop ik regelmatig zeilmateriaal. Nu ook op Compass24. Een van de twee geleverde items was te klein. Ik schreef een mail, gezien ik in België woon, hoe ik dit item kon terugsturen. Ik heb daar nooit een antwoord op gekregen. Na telefonisch contact vertelden zij me dat ik op eigen kosten het product kon terugsturen naar een specifiek adres. Dit heb ik gedaan... Maar al gauw kwam het pakje terug. Intussen heb ik een eerste betaalherinnering gekregen (2 weken na levering) mét meteen 6EU administratiekosten extra.
Momenteel zit ik dus met een product die ik niet kan retourneren en een betaalherinnering mét interesten.
Ik wens Compass24 nog veel succes in de toekomst, maar mij zien ze nooit meer terug. Iets te hebberig en klantenservice is nihil.
Ik adviseer iedereen ook om weg te blijven van deze "one shot webshop" en te kiezen voor een andere (water)sportieve partner.

1 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Positief verrast Normaal schrijf ik nooit een review

Normaal schrijf ik nooit een review. Ik vertrouwde de site niet omdat spullen te goedkoop waren (€60,00 alle andere sites 85€). De negatieve reviews gelezen en dacht ik ga kijken of ik kan bestellen en achteraf betalen. Dat kon, dus besteld. Tot mijn verrassing binnen 2 dagen spullen geleverd. En betalen achteraf…perfect!

20 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Niets geleverd-Boeven zijn het.

Niets geleverd-Boeven zijn het.

Paar weken geleden heb ik een genuarail besteld en betaald. Vrij kort daarna is de "zending" aangemeld bij DHL sindsdien staat de zending nog op "zending nog niet ontvangen".
Compass24.nl (en ook .de) reageren niet op mijn e-mails en aangetekende brief.

Trap er niet in en koop je watersportartikelen ergens anders! Het zijn boeven die zich niet houden aan webwinkel-regels.

3 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jasje besteld... NOOIT meer Compass24

Jasje van HellyHansen besteld bij deze firma. Volgens de google resultaten en website leverbaar en op voorraad. Na het bestellen bleef het een aantal dagen stil. Vervolgens via mail contact gezocht. Geen reactie. Daarop met een duur servicenummer meermaals moeten bellen voor contact, om de status te vragen van mijn bestelling. Daar kreeg ik te horen dat er geen voorraad was en moest worden besteld. Ik kreeg bericht wanneer ik het kon ontvangen. Toen kreeg ik een brief met de levertijd. Er stond de tekst ‘volgt’. Daarop weer email geschreven maar geen reactie. Toen viel er later een brief in de bus met de boodschap dat het niet meer te leveren is en jammer maar helaas. Wat een dramatische firma. Hier bestel ik nooit meer iets!

6 marzo 2021
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più