De doos is open geweest en de verpakkingen op meerdere plaatsen beschadigd. Het gaat om een relatief nieuw product dat onder water moet worden ingebouwd. De kans neemt daarmee toe dat het product defe... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik bestelde een zonnepaneel en bij binnenkomst bleek dat het defekt was geraakt tijdens transport - de glasplaat was gebroken. Foto's genomen van de ongeopende en daarna geopende verpakking, naar de k... Leggi di più
Een jaar geleden een Jabsco flush Lite gekocht bij Compass. Nog voor de garantietermijn was verlopen maakte het toilet een zeer irritant rammelend geluid. Nav een gemaakt filmpje bleek het de snaar... Leggi di più
Tijdens het bestellen van een zeil jack wordt er "zo spoedig mogelijk" opgegeven als levertijd. Na een week volgt er pas een bericht dat er activiteiten zijn. Fijner zou zijn als er direct een verwa... Leggi di più
3,9
Molto buono
186 recensioni
Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Mooi op tijd ! Netjes in gepakt!👍👍
Mooi op tijd en netjes in gepakt af geleverd,
20 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Compass24 NL
Dank voor uw positieve bericht. wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Korting plotseling verandert!
Opgeslagen bestelmandje werd verwijdert uit account en na opnieuw invullen werd korting% gehalveerd.
Ik heb product (+4K euro) elders besteld
5 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Compass24 NL
Wat vervelend om te horen dat de korting werd gehalveerd. Dit komt ons onbekend voor. Wij halveren namelijk geen kortingen. Daarom willen wij u vragen om via info@compass24.nl contact met ons op te nemen zodat wij e.e.a. met u kunnen doornemen en evt. kunnen achterhalen wat er precies is gebeurd.
Verschrikkelijke webshop, slechte klantenservice
Verschrikkelijke webshop. Ze sturen spulllen naar het verkeerde adres, maken fouten in facturen. Reageren nergens op en sturen 2 jaar later een incassobureau. Bel je ze dan, dan willen ze je niet te woord staan en mag je het uitvechten met het incassobureau. Wij doen hier nooit meer zaken mee.
7 marzo 2023
Non scritta su invito
De materialen zijn zoals verwacht
De materialen zijn zoals verwacht, goed verpakt en snel verzonden. Echter niet alles is op voorraad en op deze spullen is het best lang wachten (meerdere weken).
5 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Compass24 NL
Dank voor uw positieve bericht. Wij wensen u veel plezier met de ontvangen artikelen. Omdat wij, indien artikelen niet op voorraad zijn, afhankelijk zijn van productie-/levertijden van leveranciers komt het tot onze spijt voor dat levertijden langer zijn dan normaal. Hiervoor onze excuses.
vlug geleverd
vlug geleverd, de verpakking was een beetje beschadigd maar de materiaal was in goede staat
22 febbraio 2023
Non scritta su invito
Goede kwaliteit en makkelijk te bestellen
Bestellen gaat erg gemakkelijk en de producten zijn van goede kwaliteit.
Afleveringsdatum DHL was niet aangegeven op de app van DHL.
12 febbraio 2023
Non scritta su invito
Slechte klantenservice! Geen contact te leggen.
19 december een bestelling geplaatst en vooraf betaald. Ondertussen 3 mails met een vraag over de levertermijn van de artikelen die volgens de website op voorraad stonden en nog steeds geen antwoord. Meerdere malen telefonisch contact proberen leggen tijdens de uren waarin ze schijnen bereikbaar te zijn en geen gehoor. We zijn 30 december en ik ben al enige tijd mijn geld kwijt zonder te weten waar mijn pakketje zit. Erg ontevreden!
29 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Compass24 NL
Wat vervelend dat u een ongemak heeft ondervonden naar aanleiding van een bestelling bij onze firma.
Graag vernemen wij of u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en of e.e.a. uiteindelijk (naar tevredenheid) is opgelost.
Gewoon goed
Gewoon goed, heb besteld, werd bevestigd, leverdata bevestigd en klaar !
19 novembre 2022
Non scritta su invito
Ik heb twee stoelen besteld maar die…
Ik heb twee stoelen besteld maar die waren niet op vooraad
Vervolgens twee anderen besteld maar verder niets meer gehoord.?
2 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Compass24 NL
Wat vervelend dat u nadat u twee andere stoelen had besteld niets meer heeft gehoord. Wij hebben het nagekeken en volgens op 2-11-2022 waren de andere stoelen naar u verstuurd. Hierover sturen wij altijd een verzendbericht per mail. Waarschijnlijk is daar iets misgegaan gezien uw reactie op 06-11-2022. Inmiddels zien wij dat de stoelen op 07-11-2022 zijn bezorgd. Mocht dit niet zo zijn dan willen wij u vragen om ons hiervan op de hoogte te stellen.
Kuiptafel gekocht en na 1 seizoen een…
Kuiptafel gekocht en na 1 seizoen een scheur. Na veel gedoe een nieuwe ontvangen en die is na half seizoen ook kapot gegaan. De teak tafel laat los van het fineer dat erop geplakt is. Nu al 5 maanden bezig contact te leggen en reactie los te peuteren. Wat een drama
Inmiddels is het 2023 en ook de laatste levering is binnen 1 seizoen kapot. Nu beroept Compass zich erop dat de garantie is verlopen. Ja zo kan ik het ook, echt onacceptabel en onder de maat zo niet gordel. Dit wordt een juridisch vraagstuk dat heel snel is afgerond. Succes verder Compass!! Zo kom je er echt niet anno 2023
2 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Compass24 NL
Beste heer Aarts, ook wij vinden het vervelend voor u dat e.e.a. lang duurt. De in 2020 aangeschafte tafel hebben wij in oktober jl. doorgestuurd naar de leverancier om te beoordelen waarom de klacht is opgetreden. Hierover hebben wij ook reeds via mail contact met u gehad. Wij kunnen u garanderen dat wij onze uiterste best doen om e.e.a. zsm te verhelpen en u meer duidelijkheid te kunnen geven.
Correcte en snelle service,produkten…
Correcte en snelle service,produkten zoals beschreven,aanrader****
19 ottobre 2022
Non scritta su invito
al verschillende malen besteld
al verschillende malen besteld
tot nu altijd alles goed verlopen
17 ottobre 2022
Non scritta su invito
Snelle en nette levering
4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Prima bedrijf
Prima bedrijf. Komen altijd de afspraken na. Artikelen zijn zoals deze worden getoond.
4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Raymarine Element 7s
Half augustus een Raymarine element 7s besteld. De aanbieding was inclusief een te downloaden Lighthouse chart naar keuze ter waarde van 160 euro. Omdat we pas 6 september thuis zouden zijn, gevraagd om het pakket na die datum te bezorgen. Dit hebben ze keurig gedaan. Echter toe ik de kaart van Nederland/ België wilde downloaden van de Raymarinesite, bleek die niet te bestaan. De Nederlandse importeur kon dit bevestigen.
Via de mail contact gezocht met Compass, maar daar werd niet op gereageerd. Een week later de telefoon gepakt, en ja hoor. Ik kreeg een mevrouw aan de telefoon die mij vertelde dat de aanbieding was bedoeld voor de Duitse markt, en ja ik kon toch gewoon de Duitse kaart downloaden en dat als ik dat niet wilde een kaart van een ander merk moest kopen. Zoveel was mij inmiddels ook al duidelijk. Dat dit voorbij gaat aan de aanbieding had ze geen boodschap aan. Ik koop al jaren spullen bij Compass waarbij het enige irritante is dat je ten alle tijde verzendkosten moet betalen. Nu we dit hebben meegemaakt denk ik niet dat we in de toekomst nog klant zijn. Groet Gerard
6 settembre 2022
Non scritta su invito
ik heb de indruk dat niet 100% nieuw
ik heb de indruk dat één van mijn artikelen eerder is gebruikt, er waen duidelijk kleinere gebruikssporen zichtbaar bijv. een schroefgaatje op een schakelpaneel waar de coating beschadigd was door het eerder inschroeven.
8 settembre 2022
Non scritta su invito
Compass is goed
Compass is goed, niet de goedkoopste maar wel kwaliteit.
10 settembre 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.