Comet Spa - Acquisto online Recensioni 5380

Personale preparato e gentile.
Acquisto online fatto arrivare in negozio , tutto perfetto. Grazie

NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO NON RISPONDONO MAI ALLE E-MAIL PESSIMI NON È MAI ARRIVATA LA LAVATRICE, E I SOLDI SPARITI! Provate a contattarli prima di comprare se ho ragione non comprate i negozi fisici non rispondono al telefono per acquisti online ! Ho comprato online e inizio dicembre la lavatrice deve arrivare i primi di gennaio, ma a fine dicembre non c’era nessun aggiornamento sul sito e nessun tracciamento della spedizione. ho chiesto informazioni via mail non mi hanno risposto, dopo una settimana ho riscritto, e non mi hanno risposto e così ancora dopo una settimana. NON HO MAI AVUTO UNA RISPOSTA. NON ESISTE UN CONTATTO TELEFONICO HANNO PRESO IL BONIFICO MA NON MI è MAI ARRIVATA LA MERCE. Ora ho scritto una PEC, per il momento nessuna risposta. pessimo sconsigliato non comprate impossibili parlarci.

Sto aspettando etichetta di reso ormai da più di 10 giorni, assistenza inesistente, tramite e-mail non rispondono, non esiste un numero di telefono per poter conferire tutto ciò, una situazione deprimente per un negozio così acclamato.. avviato procedure legali

Combinazione di prezzo e finanziamento online particolarmente favorevole; procedura di acquisto evasa rapidamente.

Professionalità, ottimo rapporto qualità/prezzo, veloci sia per la consegna a domicilio che per il ritiro in negozio.

Efficacia e cordiali

In poche parole, se devi fare un reso non ti rispondono mai al servizio di messaggistica per i resi sul sito.

Guarda a caso, quando DOPO 45 GIORNI DI AGONIA ho mandato una PEC dicendo che segnalerò la loro azienda all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) per pratiche scorrette, dopo un giorno mi hanno risposto ai messaggi che avevo mandato per il reso dal loro servizio di messaggistica sul sito.....sarà un caso ??

Acquisto spesso online e vi assicuro che il peggio l'ho incontrato con questa azienda.

Si affida anche ad un servizio di consegna tramite un'altra azienda che si chiama ENERGO LOGISTIC che è il peggio che io abbia mai incontrato in vita mia: consegne tardive di 1 mese, non rispettano gli orari concordati, zero assistenza al cliente.

Ho acquistato un frigorifero che presenta un difetto nel funzionamento che fa staccare il salvavita.
Da diversi giorni sollecito via mail per la sostituzione,non rispondono e chiamando il numero di Bologna mi dicono che stanno evadendo ora i resi di inizio gennaio e che non esiste un numero dedicato per i resi online.
Spero di risolvere velocemente e comunque non acquisterò mai più da questa catena.

Ho comprato un device online e me ne hanno spedito un altro
Ho scritto per annullare l'ordine e non ho ricevuto notizie.
Pessimo!

In data 21.12.2025 ho avviato la procedura di reso. Non sono mai stata contattata per il ritiro della merceHo anche inviato diverse mail. Procederò per vie legali se a breve non avrò riscontro.

Tutto bene l’acquisto sul sito e in generale la transazione. Unica pecca il ritiro. Ho dovuto aspettare circa una mezz’ora al banco perché gli operatori presenti erano impegnati con pratiche un pò lunghine. Consiglio di fissare il ritiro dell’acquisto on line direttamente in cassa

Professionale

Puntualità gentilezza

Avrei messo 0 stelle
Il 28 novembre 2025 ho acquistato su COMET online una lavastoviglie, a cui ha fatto seguito mail di consegna confermata tra il 03 e il 10 dicembre. Il 02 dicembre ho ricevuto sms di Energo Logistic che mi avvisava che in qualche giorno sarei stato contattato per la consegna. NON mi hanno mai contattato, se non dopo innumerevoli mie mail di sollecito e lamentela, sia a COMET online che a Energo Logistic. Nessuno di Energo Logistic e di COMET online mi ha mai contattato telefonicamente!! Ho ricevuto qualche mail dal servizio clienti COMET, in una delle quali era indicato CHE ENERGO HA TENTATO di contattarmi e io non ho risposto!! Ho chiesto il giorno, l'ora e il modo in cui mi avrebbero tentato di contattare, e nessuno mi ha mai risposto!!
La scorsa settimana sono stato contattato per la consegna, NON da ENERGO LOGISTIC ma da un ulteriore servizio logistico, i quali mi imponevano un giorno di consegna fisso, senza possibilità di scelta!! Dopo il gravissimo disservizio subito questa è stata l'n-sima presa in giro. Alla fine mi hanno mandato un ulteriore whatsapp con un nuovo appuntamento che mi ha costretto a prendere un permesso lavorativo.
Sconsiglio assolutamente ENERGO LOGISTIC e anche COMET online. Soprattutto per il grave disservizio e l'assenza di qualsiasi comunicazione con il cliente. Nessun numero di telefono raggiungibile, e nessuna chiamata ricevuta, anche dopo averlo chiesto in tutti i solleciti e lamentele, sia dai form dei siti che in risposta alle mail ricevute.

Pessima gestione dell'on line!
Acquistato Lego, arrivato articolo diverso e da oltre un mese non ricevo alcuna risposta da parte loro.
Dedicatevi solo al fisico che è meglio...
Imbarazzante!

Sono davvero soddisfatta, ho trovato personale molto disponibile e preparato! Avanti tutta siete fantastici

Acquisto effettuato online ho chiesto il recesso è ormai un mese che non ho nessuna risposta, da evitare assolutamente se avete un problema nel post vendita nessuno ve lo risolverà.

Mai più...servizio assistenza inesistente.. imbarazzante